電子商務(Electronic Commerce)是指利用計算機技術、網絡技術和遠程通信技術,實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網絡化。隨著網絡的普及,電子商務已經成為人們生活中、企業發展中不可或缺的一部分,從淘寶作為C2C商城的崛起,到隨處可見的團購、商城,日常生活中的買機票,交水電費,甚至到以阿里巴巴商城、慧聰網等為代表的B2B商城,電子商務已經不知不覺走近你我的生活中,進入到各行業的發展中。從電子商務整體增長成交額看,電子商務對各傳統行業的不斷滲透,已經成為不可扭轉的趨勢,僅從目前階段就可以知道,電子商務與傳統行業不再是沖擊,也不是顛覆,而是攜手合作、融合互助。
作為傳統行業的一部分,電子商務對傳統絲網印刷行業的影響也愈加明顯,B2B、B2C在印刷企業和客戶之間扮演著越來越重要的角色。電子商務可以為絲網印刷企業提供一個可以在線管理所有(包括客戶自助在線下單和印企為客戶下單)訂單的“通道”。這不僅可以減少客戶服務工作的失誤和開銷,同時可以提升銷售效率和客戶滿意度。方便印刷企業建立一個提供個性化定制服務的網站;還可以根據絲網印刷企業的實際設備配置為客戶計算其個性化訂單的估價,避免印企再浪費時間重新審核估算每一個在線訂單;同時客戶可以及時了解他們將要支付的費用,節省雙方的時間,提高效率,由此減少了不必要的人力、物力、資源的開支,成為絲網印刷行業的增長點。
就目前來說,協會的存在彌補了單獨搭建電子商務平臺的缺陷,首先,在傳統意義上的協會作為一個服務性組織,給絲網印刷行業內的所有企業一個資源共享、互相學習、交流、進步的平臺;按照未來商業的發展趨勢,協會將把“線上的資源整合,更優質的會員服務”變成現實,將行業內企業聯合起來,組建一個統一的電子商務平臺,避免了各個企業孤立組建電子商務平臺,無法產生輻射效應,且無利潤產出的弊端,更有效地幫助絲網企業塑造品牌形象、提升品牌的核心競爭力、打造品牌資產,在這方面,我會具有其它媒體或渠道不可替代的服務質量和宣傳效果。所以下一步,我會將計劃借助電子商務對絲網印刷產業進一步的資源整合,實現行業融合。
