西班牙看病離不了手機(jī)

王方 李洛宇

在西班牙，民眾看病除了用上病歷和醫(yī)療卡外，還要用上一個(gè)必不可少的設(shè)備——手機(jī)。

此前，西班牙民眾平均候診時(shí)間為半小時(shí)，絕大部分人都不能準(zhǔn)時(shí)看上病。為此，西班牙政府從2008年起引入了“手機(jī)醫(yī)療計(jì)劃”，即通過手機(jī)應(yīng)用軟件為民眾解決看病問題。目前，西班牙國內(nèi)有近10萬個(gè)醫(yī)療類手機(jī)應(yīng)用軟件，可為病人提供4大類服務(wù)。

預(yù)約類。病人通過這類軟件挑選醫(yī)生和醫(yī)院并預(yù)約看病。在約定就診的前一天，醫(yī)院會(huì)給病人發(fā)短信或打電話，提醒其按時(shí)就診。看病后，病人還可以通過軟件給醫(yī)院和醫(yī)生評(píng)分，供其他病人參考。

診斷類。病人和醫(yī)生可通過這類軟件看病。用戶大多為慢性病患者，他們將自己的心跳、脈搏、皮膚癥狀、眼球照片甚至是心電圖通過這類軟件測(cè)量并給醫(yī)生發(fā)送數(shù)據(jù)，醫(yī)生診斷病情后，將其病歷與電子處方存儲(chǔ)在國家醫(yī)療數(shù)據(jù)庫中。病人買藥時(shí)出示自己的醫(yī)療卡即可調(diào)出電子處方。

提醒類。這類軟件與國家醫(yī)療數(shù)據(jù)庫聯(lián)網(wǎng)，病人將醫(yī)保號(hào)碼輸入其中，應(yīng)用即可獲得其全部病歷，一些慢性病或過敏癥患者會(huì)定期收到來自軟件的信息，提醒其按時(shí)吃藥、注意季節(jié)和環(huán)境的變化并按時(shí)復(fù)查等。一些家長還會(huì)被提醒按時(shí)送孩子打各種疫苗。

病情交流類。身患同種疾病的患者，可通過此類軟件交流病情、治療方法及恢復(fù)情況。通常使用這類軟件的是癌癥或糖尿病患者，很多人在這里通過與病友的交流，獲得心理安慰。很多醫(yī)生也會(huì)關(guān)注這類軟件，以便了解病人的想法，令醫(yī)患關(guān)系更加融洽。

巴塞羅那一家醫(yī)院的醫(yī)生透露，去年該市的醫(yī)院內(nèi)科就診人數(shù)約為2.6萬，今年引入手機(jī)醫(yī)療計(jì)劃后，預(yù)計(jì)可為該市分流約20%的就診患者。一位叫瑪利亞的醫(yī)生還告訴記者，通過手機(jī)應(yīng)用軟件，她的接診量少了1/3。