我國智慧家庭多媒體發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢

金 樺，陳 才

（工業(yè)和信息化部電信研究院，北京 100191）

1 智慧家庭多媒體發(fā)展概況

隨著我國物聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)的不斷發(fā)展，以及智慧城市建設(shè)如火如荼地開展，數(shù)字家庭正逐步向智慧家庭方向演進。一般來講，智慧家庭是指以物聯(lián)網(wǎng)、寬帶網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，依托移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算等新一代信息化技術(shù)，構(gòu)建安全、舒適、便利、智能、溫馨的居家環(huán)境，實現(xiàn)服務(wù)的智能化提供、人與家庭設(shè)施的雙向智能互動。智慧家庭可以看作是智慧城市理念在家庭層面的體現(xiàn)，是信息化技術(shù)在家庭環(huán)境的應(yīng)用落地。

1.1 智慧家庭呈現(xiàn)廣闊市場前景

根據(jù)日前由工業(yè)和信息化部電信研究院主辦的《智慧家庭無線多媒體應(yīng)用研討會》公布的數(shù)據(jù)顯示，到2016年全球智慧家庭收入將達到2 358億美元，中國市場將占據(jù)1 200億元。從業(yè)務(wù)角度來看，智慧家庭應(yīng)用可以劃分為以下4個領(lǐng)域：多媒體娛樂、安全監(jiān)控、智能家電和醫(yī)療照護。其中，以音視頻播放、游戲、SNS內(nèi)容分享等構(gòu)成的多媒體娛樂產(chǎn)業(yè)市場份額將接近700億美元；由影像監(jiān)控、生物識別等所構(gòu)成的安全監(jiān)控產(chǎn)業(yè)到2016年市場份額將突破1 100億美元；以電器智能化為代表的智能家電產(chǎn)業(yè)也將達到350億美元；而剛剛興起的遠程家庭醫(yī)療、體征監(jiān)護等家庭醫(yī)療照護產(chǎn)業(yè)，其市場份額約為100億美元。基于如此廣闊的產(chǎn)業(yè)前景，智慧家庭已被認為是下一個藍海市場。

1.2 國家政策創(chuàng)造智慧家庭發(fā)展空間

近兩年國家在宏觀層面上出臺了一系列與智慧城市有關(guān)的政策措施，許多政策直接或間接地推動了智慧家庭的進一步發(fā)展。如國務(wù)院2013年8月出臺的《“寬帶中國”戰(zhàn)略及實施方案》中明確提出了到2015年和2020年家庭寬帶網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展目標，推動了智慧家庭的網(wǎng)絡(luò)升級。《關(guān)于促進信息消費擴大內(nèi)需的若干意見》中[1]，明確提出“支持數(shù)字家庭智能終端研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化，大力推進數(shù)字家庭示范應(yīng)用和數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)”。此外，工信部也出臺了《數(shù)字電視與數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)“十二五”規(guī)劃》專項[2]，推動我國數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)發(fā)展。從上述政策可以看出，我國正從國家層面推動數(shù)字家庭/智慧家庭的建設(shè)，并將數(shù)字家庭建設(shè)作為提高人民群眾生活水平、改善人民生活環(huán)境、使人民享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一項重要舉措。

1.3 多媒體娛樂需求旺盛，成為我國智慧家庭重要切入點

從全球范圍來看，北美智慧家庭業(yè)務(wù)聚焦于安防監(jiān)控和智能家電，主要因為以美國為代表的北美國家存在槍支合法私有化現(xiàn)象，且家庭住宅相對獨立，智能家電數(shù)量較多。歐盟在以低碳經(jīng)濟為戰(zhàn)略目標的導(dǎo)向下，智慧家庭發(fā)展注重智能家居的綠色節(jié)能和能耗管理。我國仍處在社會主義初級階段和信息化加速發(fā)展時期，一方面安防監(jiān)控業(yè)務(wù)仍屬于小眾高端群體需求，家居醫(yī)療保健與家電智能化方興未艾，剛剛起步；另一方面多媒體娛樂被大眾群體較早接受，成本費用門檻較低，在智能化技術(shù)推動下市場需求巨大，成為當前智慧家庭普及推廣的突破點。

1.4 智能終端快速發(fā)展奠定良好產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)

截至2013年中旬，我國智能終端出貨量已超過7億臺，遠遠領(lǐng)先歐美市場，我國智能終端設(shè)備普及率不斷提升。此外，樂視、小米等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)生產(chǎn)制造的智能電視、機頂盒等多媒體娛樂終端通過低價銷售策略，不斷加強對城市家庭消費市場的滲透。根據(jù)最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2013年度我國智能電視出貨量已占平板電視出貨量的30%，阿里云OS機頂盒目前出貨量超過300萬臺，天貓魔盒2014年上旬出貨量超過100萬臺，小米盒子出貨量也已超過60萬臺。可以看出，智能終端的廣泛滲透為多媒體娛樂業(yè)務(wù)奠定了良好的應(yīng)用基礎(chǔ)。

2 智慧家庭體系架構(gòu)

智慧家庭體系架構(gòu)從技術(shù)角度可分為4層，即終端層、網(wǎng)絡(luò)層、平臺層和業(yè)務(wù)層，其中業(yè)務(wù)層又大致可劃分為影音娛樂、智能家居、安全監(jiān)控和醫(yī)療照護四個領(lǐng)域，如圖1所示。

圖1 智慧家庭技術(shù)體系架構(gòu)

終端層主要由各種智能手機、平板電腦、家用計算機、智能電視、智能機頂盒、智能網(wǎng)關(guān)、智能路由等硬件設(shè)備構(gòu)成，是多媒體業(yè)務(wù)的呈現(xiàn)端與交互端。其中智能路由器、智能機頂盒等設(shè)備雖歸為終端層，但其起到了連接終端層與網(wǎng)絡(luò)層的橋梁作用。網(wǎng)絡(luò)層主要由各種有線寬帶網(wǎng)絡(luò)和無線通信技術(shù)構(gòu)成，包括WiFi，Bluetooth、ZigBee等，是智慧家庭各類設(shè)備通信的基礎(chǔ)。平臺層是智慧家庭業(yè)務(wù)承載與控制的核心。由于智慧家庭發(fā)展時間尚短，因此現(xiàn)有的智慧家庭平臺大多是針對某一類業(yè)務(wù)所開發(fā)，尚未形成統(tǒng)一、標準、開放的平臺架構(gòu)。業(yè)務(wù)層是各類智慧家庭應(yīng)用的聚合，其宗旨是為用戶提供各種便捷、舒適的智能化家庭服務(wù)。事實上，大多數(shù)的智慧家庭應(yīng)用都會涉及到平臺、網(wǎng)絡(luò)與終端的聯(lián)動，并共同構(gòu)成一個完整的業(yè)務(wù)體系。

2.1 終端設(shè)備成為多媒體業(yè)務(wù)入口的主要爭奪點

智能終端大致可劃分為有屏終端與無屏終端兩類，有屏終端主要包括智能電視、平板電腦等交互式娛樂設(shè)備，無屏終端則包括智能路由、智能機頂盒、智能網(wǎng)關(guān)等設(shè)備。

有屏終端多屏互動需求迫切。日常生活中超過90%的多媒體業(yè)務(wù)是基于有屏終端交互，多屏互動已成發(fā)展趨勢。根據(jù)美國NPD公司2013年4月的一項調(diào)查顯示，約有87%的娛樂消費群體在觀看電視的同時使用包括手機、平板電腦在內(nèi)的第二屏設(shè)備。此外，思科公司指出，2012年亞太地區(qū)平均每個家庭擁有的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備已達到3.98個，而這一數(shù)字到2017 年將會上升至 6.33。隨著終端設(shè)備的不斷增加，家庭生活、娛樂應(yīng)用場景下同時使用多個設(shè)備將成為用戶的使用習(xí)慣，多屏互動蘊含著巨大需求。

多屏交互技術(shù)亟待提升突破。目前業(yè)界主流的多屏互動技術(shù)主要分為兩種：內(nèi)容共享（Content Shar-ing）和屏幕共享（Mirror）。內(nèi)容共享技術(shù)主要實現(xiàn)將媒體內(nèi)容傳輸給播放設(shè)備，如網(wǎng)絡(luò)視頻觀看、本地媒體播放等。該技術(shù)對發(fā)送端設(shè)備的性能配置要求較低，但要求接收端能夠支持多種媒體格式。屏幕共享技術(shù)則是將移動終端屏幕同步傳輸至大屏設(shè)備，同步內(nèi)容包括音視頻、圖片、游戲等。該技術(shù)要求發(fā)送端具備實時多媒體編碼能力，但對接收端的媒體兼容性要求較低。目前大多數(shù)的多屏融合類應(yīng)用仍處于探索發(fā)展初期，多屏交互融合技術(shù)仍待提升。

運營商積極布局多屏市場。2013年，市場調(diào)研公司Infonetics在針對全球（主要為歐洲、北美和亞太地區(qū)）19家運營商調(diào)研后，發(fā)布數(shù)據(jù)顯示目前運營商已經(jīng)開始在除電視之外的多種類型終端設(shè)備上支持節(jié)目觀看、遠程控制和媒體分享等功能。到2015年約有80%的運營商將支持多屏互動功能，而目前僅有約45%的運營商支持多屏互動。我國運營商也在積極應(yīng)對這一轉(zhuǎn)變，以中國移動為例，早在4年前中國移動就開始布局多屏互動技術(shù)，2010年發(fā)布了自主研發(fā)的多屏互動規(guī)范 WiMo1.0，隨后陸續(xù)發(fā)布了 WiMo2.0 和 WiMo3.0，并基于此開發(fā)了SDK、客戶端、終端等多種類型產(chǎn)品，取得了較好的業(yè)界反響。

2.2 無線W iFi傳輸技術(shù)構(gòu)建家庭多媒體娛樂通信基礎(chǔ)

WiFi通信技術(shù)契合多媒體娛樂需求。在目前智慧家庭的組網(wǎng)方案中，WiFi、ZigBee和藍牙是設(shè)備之間無線通信的主要技術(shù)。其中ZigBee由于主要面向工業(yè)和工程，在智慧家庭多媒體娛樂中少有應(yīng)用。藍牙作為一種點對點的通信方式，受傳輸速率、傳輸距離、抗干擾能力的限制，目前在多媒體娛樂終端中的應(yīng)用也相對較少。當前智慧家庭多媒體娛樂主要由影音、游戲、上網(wǎng)、虛擬社交等構(gòu)成，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳輸量大，實時性較強，可靠性要求較高。WiFi技術(shù)數(shù)據(jù)流傳輸?shù)母咚傩浴⑦h距離傳輸能力以及智能終端設(shè)備的廣泛支持，使得WiFi成為家庭內(nèi)部娛樂應(yīng)用無線通信的首選技術(shù)。

盡管如此，WiFi技術(shù)在目前智慧家庭多媒體應(yīng)用場景中的表現(xiàn)仍難以完全滿足業(yè)務(wù)需求。一方面是由于目前智能終端所支持的WiFi傳輸協(xié)議主要為IEEE802.11n，該協(xié)議在高清視頻等業(yè)務(wù)上難以滿足高速率、大碼流的數(shù)據(jù)傳輸需求。但根據(jù)ABIResearch公司的預(yù)測，2014年將有超過40%的智能手機支持傳輸速率更高的IEEE802.11ac協(xié)議，可為未來的多媒體應(yīng)用提供良好的高速無線通信基礎(chǔ)。另一方面，家用智能路由設(shè)備仍存在性能瓶頸，當WiFi設(shè)備連接數(shù)量過多時（超過8～10個設(shè)備），路由器的穩(wěn)定性會下降。總體來講，WiFi技術(shù)在產(chǎn)業(yè)和組織的推動下正不斷提升與發(fā)展，以滿足未來各種應(yīng)用的需求。

2.3 多媒體業(yè)務(wù)平臺格局林立尚未統(tǒng)一

平臺在智慧家庭體系架構(gòu)中處于核心地位，對上支撐各類家庭應(yīng)用，對下統(tǒng)一管理各種智能家居設(shè)備及終端，既是未來智慧家庭業(yè)務(wù)的統(tǒng)一入口，又是多方合作的接入平臺。多媒體業(yè)務(wù)平臺作為智慧家庭平臺的一部分，從目前產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來看，其建設(shè)可以總結(jié)為兩種主要發(fā)展路徑。

一種是以運營商為代表的大平臺建設(shè)路徑。運營商、大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自身具有充裕的資金與人才儲備，業(yè)務(wù)涉及面廣闊，除多媒體娛樂外還涉足民生服務(wù)、安防監(jiān)控、辦公應(yīng)用等多個領(lǐng)域，同時掌握著大量傳輸管道、應(yīng)用內(nèi)容等資源，因此其在智慧家庭平臺建設(shè)方面具有全面、開放的特點。全面是指平臺要能夠支撐自身現(xiàn)有的各類智慧家庭服務(wù)，多媒體娛樂僅是業(yè)務(wù)領(lǐng)域之一。開放是指通過開放系統(tǒng)及平臺接口，吸引第三方公司合作，為第三方智慧家庭應(yīng)用提供運營平臺等統(tǒng)一支撐服務(wù)。

另一種則是以中等規(guī)模互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為代表的小型專業(yè)平臺建設(shè)路徑，如樂視TV、小米、家聯(lián)網(wǎng)等。該類企業(yè)以多媒體娛樂為切入點，以智能電視為實體，依托內(nèi)置于智能電視中的操作系統(tǒng)和業(yè)務(wù)平臺打造自身的生態(tài)系統(tǒng)。此類平臺以滿足自身業(yè)務(wù)支撐為首要目標，通過業(yè)務(wù)不斷擴展平臺功能，逐漸形成從應(yīng)用到平臺再到終端的全生態(tài)系統(tǒng)。以樂視TV為例，公司在應(yīng)用層不斷加強視頻內(nèi)容引進和自有視頻創(chuàng)作；后臺依托云計算技術(shù)建設(shè)基礎(chǔ)云平臺以及數(shù)據(jù)云，為超級電視提供平臺與內(nèi)容的支撐；終端層則不斷推出樂視盒子、樂視UI，改善用戶交互體驗。樂視以超級電視為載體，以平臺為核心，實現(xiàn)其生態(tài)系統(tǒng)的建立。

標準缺乏成為阻礙平臺與業(yè)務(wù)結(jié)合的重要因素。一方面，底層設(shè)備標準不統(tǒng)一，各設(shè)備廠商按照不同的接口標準與協(xié)議生產(chǎn)設(shè)備，不僅導(dǎo)致設(shè)備互通困難，而且導(dǎo)致平臺對設(shè)備管理難以統(tǒng)一，設(shè)備與上層業(yè)務(wù)融合性、兼容性較差。另一方面，平臺標準與業(yè)務(wù)標準不統(tǒng)一，第三方廠商開發(fā)的獨立性使得業(yè)務(wù)難以迅速在平臺部署及推廣。雖然運營商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正不斷開放其智慧家庭平臺標準，積極尋求與第三方的合作，但由于在合作方式、商業(yè)模式、業(yè)務(wù)主導(dǎo)等方面仍不明朗，因此進展緩慢。

2.4 視聽服務(wù)與數(shù)字內(nèi)容是家庭多媒體業(yè)務(wù)爭奪關(guān)鍵

當前游戲、社交等多媒體業(yè)務(wù)還未完全發(fā)展至家庭普及應(yīng)用階段，基于互聯(lián)網(wǎng)智能終端的音視頻業(yè)務(wù)作為家庭傳統(tǒng)娛樂節(jié)目的進一步延伸與拓展，成為眾多廠家在智慧家庭多媒體娛樂業(yè)務(wù)競爭中的關(guān)鍵。

對于運營商而言，以IPTV為代表的音視頻服務(wù)是智慧家庭多媒體業(yè)務(wù)的主流產(chǎn)品。據(jù)統(tǒng)計，截至2013年上半年，全國IPTV用戶數(shù)量已接近2 500萬。根據(jù)中國電信對其IPTV業(yè)務(wù)的分析顯示，上海IPTV月活躍用戶穩(wěn)定在80%左右，而成都IPTV月活躍用戶中，觀看IPTV時間超過15天的用戶比例達到了41%。這些都說明運營商通過多年的努力，在部分地區(qū)已逐漸培養(yǎng)出用戶的IPTV習(xí)慣，用戶活躍度較高，業(yè)務(wù)具有粘性。

對于跨界服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)廠商而言，以豐富的數(shù)字內(nèi)容提升軟性服務(wù)，以智能終端和多屏互動構(gòu)建硬件環(huán)境，通過“軟硬”雙輪驅(qū)動，成為其擴大用戶規(guī)模、提升多媒體服務(wù)競爭力的關(guān)鍵。樂視、小米等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)結(jié)合其內(nèi)容源優(yōu)勢與應(yīng)用平臺系統(tǒng)，強勢推出其智能電視。有數(shù)據(jù)顯示，樂視TV的超級電視上市首月便超過海信、創(chuàng)維等老牌電視制造企業(yè)，成為月度銷量冠軍。此外，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還不斷加強自身音視頻內(nèi)容源的引進工作，并與其智能電視進行捆綁，牢固鎖定家庭用戶對音視頻業(yè)務(wù)的選擇。以樂視TV為例，其后臺內(nèi)容庫目前存儲有超過100 000集電視劇，每年對一線衛(wèi)視電視劇的覆蓋率超過80%，并通過收購影視企業(yè)打造自制劇目。

3 智慧家庭多媒體產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展趨勢

3.1 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與運營商競合日益深化

在多媒體娛樂業(yè)務(wù)層面互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與運營商未來仍將競爭。這種競爭體現(xiàn)在兩個方面，一是業(yè)務(wù)應(yīng)用的競爭，二是用戶群體的競爭。智慧家庭多媒體應(yīng)用巨大的潛在市場，以及娛樂應(yīng)用較低的技術(shù)門檻，使得運營商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在家庭多媒體娛樂應(yīng)用方面產(chǎn)生了同質(zhì)化競爭。而基于電視屏幕的影音視頻業(yè)務(wù)作為智慧家庭的核心應(yīng)用，運營商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)均圍繞此展開了用戶爭奪。用戶爭奪激烈程度通過IPTV業(yè)務(wù)的大力促銷以及各種智能電視盒子價格戰(zhàn)便可見一斑。

在構(gòu)建以多媒體娛樂為核心的產(chǎn)業(yè)鏈上雙方存在廣闊的合作領(lǐng)域。從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的角度來看，企業(yè)在依托某一具體應(yīng)用打造業(yè)務(wù)生態(tài)體系的過程中，其后端平臺、底層傳輸?shù)阮I(lǐng)域仍需要借助運營商力量，既可以利用運營商在硬件支撐上的資源與技術(shù)優(yōu)勢，同時又能將企業(yè)有限的資源集中在用戶體驗及服務(wù)提供的提升上。從運營商角度來看，應(yīng)用集成與融合是其在智慧家庭領(lǐng)域的一個重要定位。運營商一方面會進一步提升自己在管道傳輸方面的智能化水平，另一方面在業(yè)務(wù)領(lǐng)域也將繼續(xù)尋求與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的深度合作，尤其是在核心技術(shù)、音視頻內(nèi)容源引入等方面。由此可以看出，運營商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在智慧家庭多媒體業(yè)務(wù)生態(tài)體系的構(gòu)建以及整個智慧家庭產(chǎn)業(yè)鏈條的構(gòu)建上，存在廣闊的合作空間。

3.2 家庭入口爭奪將更為激烈

家庭入口大致可分為智能電視的TV屏幕入口，手機、Pad等移動智能終端入口，智能機頂盒等內(nèi)嵌應(yīng)用入口和寬帶光纖等網(wǎng)絡(luò)入口幾種類型。其中，智能電視和智能機頂盒與多媒體業(yè)務(wù)具有較強的耦合關(guān)系，即該類終端設(shè)備中早已內(nèi)置了業(yè)務(wù)應(yīng)用，實現(xiàn)硬件與服務(wù)捆綁銷售。由于運營商之間網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通不暢，運營商依托自有網(wǎng)絡(luò)能夠為用戶提供更好的業(yè)務(wù)體驗，寬帶光纖網(wǎng)絡(luò)在某種程度上實現(xiàn)了家庭與運營商服務(wù)的綁定。手機、Pad等移動終端設(shè)備本身與多媒體業(yè)務(wù)具有較低的耦合性。但家庭中以TV屏為核心的多屏互動技術(shù)使得手機、Pad等設(shè)備，與智能電視及其之上承載的多媒體應(yīng)用產(chǎn)生了較為緊密的關(guān)聯(lián)關(guān)系。由此可以看出，家庭入口在很大程度上將影響用戶對多媒體業(yè)務(wù)的選擇，家庭入口將是未來多媒體業(yè)務(wù)競爭的焦點。

3.3 標準化制定工作將進一步加快

從整個智慧家庭產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來看，標準缺乏以及不統(tǒng)一已成為制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個重要因素。目前，工信部正著力推進“智慧家庭”標準化工作，推動“智慧家庭”標準化試點及產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的建設(shè)，在不久的將來便可出臺國家層面的智慧家庭標準規(guī)范。產(chǎn)業(yè)界則是在應(yīng)用中推進標準化進程。如中國移動多屏互動WiMo技術(shù)，在兼容Miracast、DLNA等國際標準的同時，向業(yè)界開放其自身標準，以吸引合作伙伴，推動標準化進程。三星公司則與SDO（Standard Development Organization）組織在無線傳輸、通信等領(lǐng)域開展標準化合作，推動智慧家庭互聯(lián)互通標準化工作的進展。整體來看，國家、聯(lián)盟、產(chǎn)業(yè)各個方面都在積極推動智慧家庭的標準化制定工作，多媒體娛樂作為智慧家庭產(chǎn)業(yè)的一部分，必將從中受益，開拓更加廣闊的市場。

[1] 國務(wù)院印發(fā)關(guān)于促進信息消費擴大內(nèi)需的若干意見[EB/OL].[2014-03-20].http://news.xinhuanet.com/fortune/2013-08/14/c_116946275.htm.

[2] 數(shù)字電視與數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)“十二五”規(guī)劃[EB/OL].[2014-03-20].http://tv.ea3w.com/131/1310463.htm l.