質量維度：互聯網時代紙媒內容的有效把握

[摘要]在傳統媒體進入互聯網及移動互聯網時代，紙媒如何在數字出版的沖擊下保證自己的市場份額，為讀者提供更優質的內容及服務？只有具備優質的品牌和內容才能使傳統紙媒更好地生存。而優質的內容和品牌離不開內容對質量的把握，本文闡述了在出版物編輯校對中容易出現的錯誤，及如何從根本上規避這種錯誤的產生，提高編校質量，為全民閱讀提供更多的、優質的和科學的內容。

[關鍵詞]質量維度；互聯網時代；紙媒

[作者單位]向敬之，湖南日報社長沙分社。

2014年5月，在某省級黨報的一組系列報道中，幾篇報道的大小標題都加引號，所引的內容是從正文中某一句或某一段中摳出幾處文字拼接而成。不完全引自原文，而是進行二度加工。這樣寫，這樣編，連最起碼的章法都不顧，能創造出好內容、好新聞、好品牌嗎？

當下，似乎標新立異、妄加引號做標題，成為一些新聞記者的一種心癮。他們寫身邊的感動類題材，總要斷章取義地加引號做標題。這樣的內容對延續傳統紙媒的權威性、可讀性、影響力和生命力沒有任何積極作用。

傳統紙媒、圖書已進入了互聯網、移動互聯網時代，如何在數字媒體市場上拼殺較量，為讀者提供優質的內容及服務？這就需要更多的創新產品，需要更多內容合格的優質產品。只有具備鮮明的品牌價值和品牌內容，才有可能讓傳統紙媒、紙書在一段時間內狹縫里生存。

品牌是產品的名牌，是要讓更多的消費者喜歡，是要跳出做產品“孤本”的藏品思想。它要求把產品做好、創新和出彩，做出一種獨特的能制造影響、獲取市場和產生效益的黏性，以適應于盛行粉絲經濟的互聯網時代和移動互聯網時代。電子書的出現，數字化的推廣，自媒體的問世……層出不窮的越發簡便的閱讀載體，使傳統紙質出品者、經營者、內容創造者和提供者一下慌了神，認為不做就是等死，繼續做就會早死。

繼續做，真的會早死嗎？如果報社還是拼命地為賺廣告費而做毫無實質的軟文新聞、吹捧文字；如果出版社只是為市場提供一般價值、重復出版的內容，那必然會早死。因為，這些舉措無異于茍延殘喘時的自掘墳墓。

繼續做，真的會死得早嗎？時代向前發展，科技高新技術發展，帶來了物質生活的現代化，也會帶來文化享受的現代化，更會帶著越來越多的人分享精神文化的優質產品。人們不需要重復的、滯后的和毫無特色的產品，也不需要缺乏思想、個性和營養的垃圾內容，但他們真切歡迎創新的、有價值的和有意義的優質閱讀內容。

在閱讀的未來，科技的發展只會優化內容傳播載體的功能和容量，但絕不會損害傳播內容的受歡迎度與市場份額。可以說，無論社會發展到什么程度，做好了內容，就是做好了賣場和前景。

但是，隨著紙質媒介閱讀率下滑，仍有不少記者、編輯和校對人員嚴重缺乏危機感與緊迫感，既不加強對細分市場的理性分析和研究，也沒有對文本寫作、編輯和校對做到準確和有效的把握。

報刊也好，圖書也罷，還包括電子出版物、互聯網出版物，以及互聯網與移動互聯網的所有內容，其內容質量包括政治質量、學術質量以及出版質量等多方面。一份對讀者負責的高質量出版物，應當從內容到形式、從著述文字到編校質量，都努力達到盡善盡美。

一、哪些質量問題存在是一種致命傷

在出版物質量檢查中發現的差錯，很大程度上與記者寫稿、編輯改稿及校對校稿疏忽大意有著很大的關聯。這主要表現在以下幾個方面：

1.用字失誤

用字失誤很大一部分是由于字形相似造成的錯誤，時常出現“自己”被誤為“自已”，“拔高”被誤為“撥高”，“一元復始”成了“一元夏始”之類。在新聞編輯、圖書編輯（尤其是文史編輯）改稿時，還常有其他幾種情況發生：

一是因為不熟悉人名或封號而誤寫。如元稹是中唐詩人代表，而有本圖書研究唐代詩歌，卻把“元稹”寫成了“元縝”；詩人李商隱，號玉谿生，有編輯卻按常規字簡化，將“玉谿生”改成了“玉溪生”，將著作“《玉谿生年譜會箋》”誤改成了“《玉溪生年譜會箋》”。不少書中，將 “虞候”和“斥候”分別寫成了“虞侯”和“斥侯”，使本為低級的官職名變成了高等爵位。一字甚至一筆之差，可以讓人連升，也可以使人無緣無故地連降數級。

二是因為字形相似而誤寫。如有書中短短數言“或譏銷，后諷諭”連錯二字，將“譏誚”寫錯成“譏銷”，“諷喻”誤寫成“諷諭”；也有書將“用典熨帖”和“妥帖”的“帖”都寫成了“貼”。時常有編輯分不清英文字母和拼音字母，本是為漢字注音，用的字母卻是英文字母，此種情況甚至出現在中小學語文教輔和試卷上。

三是因為缺失古漢語常識而誤寫。曾見過有編輯將正確的“《史記》屈原本傳”改成了“《史記·屈原本傳》”，這可能是編輯印象中是《史記·屈原列傳》，忘了“列傳”是《史記》的一種體裁，而“本傳”不是體裁，“屈原本傳”只是說屈原本人的列傳；還有編輯把“《舊唐書·溫庭筠傳》”寫成了“《舊唐書》《溫庭筠傳》”。

辨字析詞是記者、編輯和校對人員本身應具有的最基本業務能力。他們應該在這方面下功夫，但是當前不少人缺乏正字糾錯的職業意識，而導致報刊、圖書的差錯率令人擔憂。不斷提升文字辨析能力，是強化一名合格記者、編輯的校對寫作、編校水準的基本功，需要引起所有從業者的關注、重視與警覺。

2.用詞失誤

用詞不慎重，往往會造成病句或歧義出現。這純屬詞義誤用。如有新聞報道中出現“生產熱情空前高潮”，此處“高潮”應是“高漲”。“高潮”與“高漲”在字形結構上相似，但詞義、詞性有別。前者有比喻事物高度發展的階段的意思，是名詞；后者指（士氣、情緒等）旺盛、飽滿，屬形容詞，或指（水位、物價等）急劇上升，是動詞。除了這類誤寫之外，大致還有以下兩種情況：

一是詞不達意，失之偏頗。比如“成員”和“成員國”是兩個內涵與外延并不統一的概念。“成員”是指集體或家庭的組成人員，而“成員國”是指主權國家政治性組織的成員國家。但是我們常在一些圖書、報道中讀到“中國是WTO成員國”之類的文字，這是一個明顯的用詞不當的政治性錯誤。WTO是一個由主權國家和非主權地區組成的世界性經濟組織，中國和中國香港、中國澳門、中國臺北先后加入世貿組織，成為WTO成員，所以不能將“WTO成員”寫成“WTO成員國”。一些編輯疏于對政治知識的把握，在改稿時或不將“WTO成員國”刪改為“WTO成員”，或把“WTO成員”添加為“WTO成員國”而謬之千里。此類情況在全國印刷品中甚為嚴重，在不少政治、經濟性讀物甚至歷史教科書上，屢見不鮮。

二是詞義混淆，模糊文意。在法律或其他讀物中，時常出現“選舉和被選舉是人民享有的權力、某某官員行使權利”的類似字樣。“權力”是指政治上的強制力量或職責范圍內的支配力量；“權利”則是指公民或法人依法行使的權力和享受的利益（跟“義務”相對）。此二者是不同的概念，但又被不少編輯改稿時混用，往往讓有一定法律常識的讀者貽笑大方。我們在閱讀中，也常常遇到“必須”與“必需”、“度過”與“渡過”、“以至”與“以致”、“反映”與“反應”等詞義混淆的現象。

3.用法失誤

隨著社會的發展，一些不合乎語法規律的口頭短語或句子、生編硬造的網絡語言在現今出版物中屢見不鮮。不是成分殘缺，就是搭配不當，還有其他如交代不清、語義重復、不合邏輯，這樣的句式使得文意模糊，無法規范。如病句：“安置小區建設的樓房竣工后，人們興高采烈遷入居住，并被評為優良工程”，是房子竣工被評為優良工程，還是人們興高采烈遷入居住工程被評為優良工程？表意不明確。

4.措辭有誤

2014年5月8日上午，在長沙銅官湘臺文化創意產業園活動現場，在海峽兩岸諸多文化名企名人的見證下，陶瓷“浴火鳳凰”組合成功。上鳳下凰，精巧融合——鳳尾有三，向上高蹈，彩翼翩翩，五彩斑斕；凰尾有二，居下有神，灰中透黃，映襯出彩。別有新意的“浴火鳳凰”，卻被某媒體記者不惜筆墨渲染該造型的好看，簡單地稱上面一只鳳凰、下面一只鳳凰，不溫不火，不痛不癢，毫無新意，全然不知道怎樣用好題材做出一個好新聞，也不知道創意者特地利用鳳凰有雌雄相親來象征湘臺一家。

2014年6月，有一報紙記者報道一次火災，在第一段稱事發地“位于長沙市中心主干道五一大道附近”。殊不知長沙五一大道，東起長沙火車站，西抵橘子洲大橋（湘江一橋）東頭，全長約5.5公里。它的附近到底指哪里呢？如此行文極不準確。既然要交代事發地下河街商品市場的具體位置，怎么又寫一個模糊概念。而其不厭其煩，在第二段又寫到事發地“位于橘子洲大橋附近”，橘子洲大橋座橫跨湘江，東接長沙市城區五一大道西端、西至溁灣鎮，全長1250米。它的附近又是指哪里？已進入互聯網時代的報紙，不是寫給記者自己看的，也不是只供當地人看的，而是會通過互聯網把信息內容傳遞給全國乃至全球讀者來看。不熟知事發地具體位置的讀者，一看“附近”，只會是一頭霧水。在互聯網時代做報紙、雜志和圖書，如果連最基本的內容準確都不能把握，那還怎么能向讀者傳遞有效信息呢？

此外，記者大意寫稿，編輯錯誤改稿，校對馬虎校稿，在標點符號錯用、亂用，文史知識、科學常識以及版權頁知識等方面缺乏準確的表示。該用句號處用了逗號，該用逗號處用了頓號，引號胡亂使用，造成層次或句式無法分清。而類似本應寫為“《資治通鑒》卷一百六”的，有報紙改為“《資治通鑒》卷106”或“《資治通鑒》第106卷”；“康熙五十六年”被寫成了“康熙56年”；“農歷十月二十一日”被改作“農歷10月21日”；“1989年”被簡化成“89年”……凡此種種，不勝枚舉。“故人西辭黃鶴樓，煙花三月下揚州。孤帆遠影碧空盡，唯見長江天際流。”這首詩明明是李白的《送孟浩然之廣陵》，卻有書上寫是“唐朝詩人孟浩然的詩”。

二、如何規范提質保障內容質量

如何對互聯網時代、移動互聯網時代的紙質內容維度進行有效把握，是保證出版物質量的一根標尺。互聯網、移動互聯網帶來的是速度快捷，但似乎在深度上稍遜于傳統紙質。然而，這并不是一個讓人慶幸的事情，就拿最近反腐案件報道而言，財新網、彭湃新聞網反應的速度及報道的深度，足矣讓傳統紙媒汗顏。

但不論是傳統紙媒、紙書，還是借助互聯網和移動互聯網的數字讀物，如果不能很好地在內容質量上規范提質，不能如實地報道新聞事實，那必然不能很好地把正確的信息傳遞給讀者。2008年底，《走向世界叢書》1套10本36種重刊，卻被廣州某媒體記者報道時寫道：“近日，《走向世界叢書》10套36本由岳麓書社重刊。”記者寫稿疏忽，但編輯、校對改稿時，稍作思索，也會想到要宣傳的應該是1套書，而非10套書。我們如不及時規范記者寫稿、編輯改稿、校對校稿和內容提質的行為和心態，勢必嚴重影響讀者的閱讀與出版事業的發展。

1.從文字質量上切入，加強記者寫稿、編輯改稿和校對校稿的工作態度

記者、編輯不僅要注意著作的內容，而且要在把握作者獨到見解、充實材料和嚴密論證的同時，注重文字的表達，提升文字判斷、加工與寫作等綜合能力。

2.以語言規范的法律法規為基準，使記者寫稿、編輯改稿和校對校稿有據可依

隨著國家語言使用的相關法律法規實施，記者、編輯和校對人員須以此為標尺，遵循與繁體字、異體字、標點符號、數字用法以及涉臺問題的一系列規定，盡最大可能地為規范編輯與圖書出版服務。

3.以知識培訓為手段，提升記者寫稿、編輯改稿和校對校稿的專業水平

對專業知識良好的掌握，是培養記者、編輯和校對人員業務能力的基礎。對多方面知識進行深入了解，是記者寫稿、編輯改稿和校對人員校稿優化質量的專業保證。平時記者、編輯和校對要把專業知識與其他知識、版面美化與文字規范多重結合，有針對性地加強業務能力培養。

4.以心性修煉為依托，強化記者寫稿、編輯改稿和校對校稿的責任感和使命感

良好的心態，是做好一名記者、編輯和校對的成功動因。加強心性修養，使記者、編輯和校對在寫稿、編稿及改稿中認為這是一種有意義、有品位的事情，從而對內容傳輸與新聞出版產生強烈的榮辱感。

審視和反思現行出版物質量與記者寫稿、編輯改稿和校對校稿中的問題，是對現代新聞出版事業擔當責任的一個重要方面。我們有必多方面地強化與改進稿件質量的提升能力，有效把握互聯網時代紙質內容的質量維度，形成一種對新聞出版和讀者負責的使命與心性，才有望為全民閱讀提供更多的、優質的和科學的內容。