牙膏廠的秘密
2014-11-21 19:20:23
人生十六七 2014年18期
關(guān)鍵詞：消費(fèi)者
牙膏廠的秘密
有一家牙膏廠，產(chǎn)品優(yōu)良，包裝精美，受到顧客的喜愛，營業(yè)額連續(xù)10年遞增，每年的增長率在10%～20%。可到了第11年，業(yè)績停滯下來，以后兩年也如此。公司經(jīng)理召開高級會(huì)議，商討對策。會(huì)議中，公司總裁許諾說：誰能想出解決問題的辦法，讓公司的業(yè)績增長，重獎(jiǎng)10萬元。有位年輕經(jīng)理站起來，遞給總裁一張紙條，總裁看完后，馬上簽了一張10萬元的支票給了這位經(jīng)理。那張紙條上寫著：將現(xiàn)在牙膏開口擴(kuò)大1毫米。消費(fèi)者每天早晨擠出同樣長度的牙膏，開口擴(kuò)大了l毫米，每個(gè)消費(fèi)者就多用1毫米寬的牙膏，每天的消費(fèi)量將多出多少呢!公司立即更改包裝。第14年，公司的營業(yè)額增加了32%。
編輯：悟空
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