電力企業(yè)人力資源管理的價值分析

陳少容

摘 要：人力資源管理價值依次為更新觀念、構(gòu)建體系、解決問題、提升能力、決策論證、提供獨立視角和為管理者代言。因此，本文研究重點也是從這些方面來論證電力企業(yè)人力資源管理的價值。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；人力資源管理價值

目前，我國電力企業(yè)人力資源管理已經(jīng)進入快速發(fā)展時期，需求急劇增長。電力企業(yè)也已經(jīng)初步認識到了人力資源管理對于推進企業(yè)人力資源管理、乃至改善企業(yè)整體管理狀況的作用和價值。

一、更新觀念與決策論證

更新觀念貫穿于入力資源管理活動的始終：在項目洽談期間，咨詢機構(gòu)要靠自己的管理理念去打動客戶的心，才有可能拿到單子；在調(diào)研診斷期，咨詢機構(gòu)必須依據(jù)自己的工作理念開展工作并提出建設(shè)性的建議，從而獲得客戶在工作作風和職業(yè)技能兩個方面的認可，為后期的深度合作奠定基礎(chǔ)；在設(shè)計過程中，咨詢機構(gòu)的高密度培訓和補充訪談，依然在通過知識傳遞推動觀念更新，讓客戶最大程度認可方案設(shè)計理念，這是促使客戶接受最終方案的最佳途徑。“更新觀念”是人力資源管理咨詢最重要、最基礎(chǔ)的價值，觀念更新得越到位，其它價值實現(xiàn)的程度就越高。

管理咨詢的決策論證價值主要體現(xiàn)在：降低決策風險、減小人事動蕩，通過科學系統(tǒng)的分析方法和其他類似變革案例的經(jīng)驗，可以降低戰(zhàn)略決策風險，在組織變革中減小人事動蕩；系統(tǒng)專業(yè)表述，將高層管理的戰(zhàn)略直覺和管理經(jīng)驗經(jīng)過合理修正，以系統(tǒng)化和專業(yè)化的方式加以表述，更加有利于執(zhí)行到位；統(tǒng)一中高層思想，通過“觀念互動”的過程，在更新觀念的基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化、專業(yè)化表述的“咨詢方案”來統(tǒng)一中高層思想認識；預(yù)防風險，通過科學論證過程和結(jié)果，明確戰(zhàn)略和管理方案貫徹的要點以及實施過程中需要防范的風險環(huán)節(jié)。

二、解決問題與構(gòu)建體系

要解決問題，自然先要發(fā)現(xiàn)問題。電力企業(yè)固然可以提出一些自己的問題，但是一般都不系統(tǒng)，就是說很可能有以下三個特征之一：問題列舉不完全；問題之間有交叉；所列問題只是表象，不是真正的本質(zhì)問題。這主要是由于企業(yè)內(nèi)部的管理者往往把很多精力花費于資源調(diào)配和解決一些日常事務(wù)，而在管理技能（缺少工具、方法）上和工作時問（沒有精力深入調(diào)查了解）上就與職業(yè)化的管理咨詢顧問有一定的差距，沒法完成這項工作。由于這類工作的階段性很強，企業(yè)不值得為此配備專門的人員。因此，借助職業(yè)化的管理咨詢顧問，深入現(xiàn)場界定和實際解決企業(yè)面臨的管理問題，成為目前大部分企業(yè)尋求管理咨詢的主要目的。咨詢機構(gòu)擁有的專業(yè)管理人才，可以為不同的組織提供服務(wù)，企業(yè)聘請他們?nèi)ソ鉀Q問題，能起到“事半功倍”的效果。

由于社會文化和環(huán)境的影響，我國電力企業(yè)的人力資源管理一直未能完全擺脫傳人事管理的陰影。現(xiàn)階段，我國多數(shù)電力企業(yè)入力資源管理的重要任務(wù)是從傳統(tǒng)的人事管理中迅速構(gòu)建完整的人力資源管理體系，向戰(zhàn)略性人力資源管理轉(zhuǎn)交。電力企業(yè)要從傳統(tǒng)人事管理向戰(zhàn)略性人力資源管理轉(zhuǎn)變，最重要的一項重要任務(wù)，就是構(gòu)建人力資源管理體系。構(gòu)建人力資源管理體系的主要原則包括：整體性原則、關(guān)聯(lián)性原則、適應(yīng)性原則和動態(tài)性原則”。整體性原則：人力資源管理體系是由規(guī)劃、招聘、績效、薪酬、培訓和發(fā)展等多個子體系組成的一個有機的整體，各子體系之間關(guān)系密切、不可完全分割。關(guān)聯(lián)性原則：人力資源管理體系的多個子體系之間存在普遍聯(lián)系，作為同一系統(tǒng)中相互關(guān)聯(lián)的要素或部件，他們相互制約、相互影響。適應(yīng)性原則：人力資源管理體系要符合電力企業(yè)的實際情況，適應(yīng)電力企業(yè)經(jīng)營管理的需要，不僅是規(guī)范電力企業(yè)的經(jīng)營管理，還要能推動電力企業(yè)經(jīng)營管理水平的提升。動態(tài)性原則；人力資源管理體系是機構(gòu)內(nèi)部管理體系，同時又受電力企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的影響，環(huán)境變化會引起各子體系的功能和相互關(guān)系與的變化.

三、提升能力

記得在二十多年前，國有企業(yè)曾經(jīng)提過“練內(nèi)功”的概念，是強化素質(zhì)、提升能力的意思，這個“練內(nèi)功”實際就是后來流行的“打造核心競爭力”的概念。無論是國有企業(yè)還是創(chuàng)業(yè)成功、進入規(guī)范化階段的民營企業(yè)，都面臨一個現(xiàn)實的問題：如何規(guī)范來適應(yīng)市場競爭而不至于僵化？這個問題涉及方方面面，不是一個單一的組織或者激勵的問題，要想從根本上解決之，只有從方方面面入手，以“練內(nèi)功”的方式逐步形成和提升自己的核心競爭力。初涉市場的國有企業(yè)和進入規(guī)范化階段的民營企業(yè)一樣，都會不斷碰到新情況、新問題，在這方面的應(yīng)變能力比較欠缺。前文我們談到人力資源管理咨詢具有“解決問題”的價值，非常具體和實在。但是反思之后，我們會發(fā)現(xiàn)企業(yè)的很多問題是相互關(guān)聯(lián)和影畹、甚至互為因果的，他們屬于一個系統(tǒng)的不同組成部分，不可分割。也就是說，有些問題屬于系統(tǒng)性問題，只有綜合調(diào)理，才可以得到持續(xù)改善，而不是直接解決。

總之，我們首先需要做的是對企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的系統(tǒng)思考。而不是直接進行結(jié)構(gòu)化的分析。我們接著提出的也就不再是有待解決的問題，而是一種有待改善的情景。最終我們尋求的是情景的系統(tǒng)改善，而不是問題的簡單解決”。

人力資源管理機構(gòu)可以在更新觀念的基礎(chǔ)上，通過人力資源管理活動的有效開展、知識傳遞和轉(zhuǎn)移持續(xù)進行，一邊幫助企業(yè)解決闖題，一邊教會企業(yè)管理者解決問題。企業(yè)管理者可以從咨詢顧問那里獲取關(guān)于發(fā)現(xiàn)、分析和解決管理問題的思路和方法，這有助于快速提高企業(yè)中高層管理團隊的管理能力，培育和提升企業(yè)整體素質(zhì)和能力，以后可以自己獨立地、系統(tǒng)性地發(fā)現(xiàn)、思考和解決更多問題。

參考文獻：

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