給導盲犬留一把椅子

王秀梅

《澳洲日報》頭版頭條刊登了一則消息，墨爾本莫納什市萊恩餐館將在周日舉行一場為導盲犬開的道歉會，歡迎盲人朋友屆時參加。

為什么要向導盲犬道歉呢？不明真相的市民非常好奇。轉眼就到了周末，萊恩餐館門庭若市。餐廳內布置得如節日一般。盲人和導盲犬被熱情地迎進餐館，安排在餐桌前坐好，桌子上擺滿了各種點心、咖啡和飲料，客人們可以隨意享用。

9點左右，西餐館老板萊恩走向前臺。他向到場的嘉賓深深地鞠了一躬，然后拿起話筒開始講話：“尊敬的先生，女士，可愛的導盲犬，大家上午好！今天請大家來，首先聽我講一個故事。就在上個周末，在我的店里發生了一件非常可恥的事。那天是孤寡老人法雷爾先生的60歲生日，快近中午的時候，他帶著他唯一的朋友來到我們的餐館，想在這里美美地慶祝一下。當時，正值就餐高峰，餐廳中的空位子很少。服務員非常無情地趕走了他，原因是他帶了一條礙事的狗。

“原本以為，這件小事會悄悄過去。沒想到周三的上午，我們收到了一張來自食品協會的罰單，數額竟然高達2萬元。罰款通知上清楚地寫著：萊恩餐館拒絕法雷爾先生就餐，應罰款2萬澳元。因為《食品標準法》規定，商家必須接待那些須攜帶導盲犬進入餐飲區的人。通知單上還詳細說明了國家關于盲人攜帶導盲犬的一些法律、法規。設想一下，如果我們的親人也是盲人，我們是否愿意看到他因為帶著導盲犬而不讓乘車，不讓在餐廳吃飯，不讓去醫院看病呢？答案肯定是，我們誰都不希望。所以，對于食品協會給予的罰款，我虛心接受。

“服務第一，顧客至上。這一直是我開餐廳的經營理念，員工做出這樣的事情，是我的失職，作為老板，我感到從未有過的羞恥。今天請大家來，就是讓大家做一個見證。我代表全體員工向嘉賓法雷爾先生道歉，向他的導盲犬道歉。我還要向大家鄭重承諾，從此以后，凡是來餐館慶祝生日的盲人朋友，享受本餐館半價特別服務，而且我們會給導盲犬專門留一把椅子。

“是法雷爾先生教育了我，人生比金錢更寶貴的東西是尊嚴。現在，請朋友們舉起雙手，為我們的法雷爾先生鼓掌吧。作為補償，今天萊恩為法雷爾老先生舉行一場遲到的生日酒會。祝福他健康長壽，幸福快樂！現在，就請大家開懷暢飲吧！”

萊恩的話音一落，餐廳內響起了雷鳴般的掌聲。人們為萊恩鼓掌，因為他敢于承擔錯誤的勇氣；人們為法雷爾鼓掌，因為他捍衛了法律的權威。人們更為這世界上寶貴的“尊重”鼓掌。

蘭明芳摘自《新聞晚報》