基于職業崗位知識能力素質培養的高職商務英語專業課程設置探討

賀學貴

摘 要： 課程設置對于人才培養目標的實現起著至關重要的作用。高職商務英語專業課程設置要適應外貿領域職業崗位知識能力素質要求，突出“語言能力+商務知識+綜合素質”的人才特色。同時，課程的實施要與教材建設、師資隊伍建設和教學方法手段等相配套。

關鍵詞： 高職商務英語 課程設置 職業崗位

隨著經濟的迅速發展，我國對外貿易日益活躍，社會對商務英語人才的要求越來越高。目前我國絕大多數高校都開設了商務英語專業，然而辦學質量并不理想。譬如一些高職院校商務英語專業定位不夠明確，課程設置并沒有體現出專業學科優勢，培養的畢業生缺乏職業崗位所需要的知識能力素質等，失去了市場競爭力。浙江長征職業技術學院是一所全日制普通高職院校，辦學歷史悠久，在省內外具有廣泛影響。該校的商務英語專業是校級品牌專業，自招生以來一直以學生可持續發展為本，深化教育教學改革，強化實踐育人，十分重視大學生實踐能力和職業技能培養及創業精神和職業素養的養成，為浙江地方經濟的發展輸送了大批商貿人才。本文以該校商務英語專業為例，根據職業崗位知識能力素質等要求，對商務英語專業課程設置進行初步探討。

一、高職商務英語專業人才培養目標、知識能力素質結構及職業崗位群

1.高職商務英語專業人才培養目標

商務英語專業是以英語和經營類（管理學、經濟學、法學、貿易）等相關學科的主干課程為主修內容的應用型、多門類交叉學科。教育部高教司根據高職教育面向職業崗位群的特點，明確了高職教育的目標為“培養從事生產、建設、服務、管理第一線需要的高等技術應用型人才”。因此，我們把高職商務英語人才培養目標定位為培養具有扎實的英語基本功、一定的國際視野、專門的國際商務知識與技能，掌握經濟學、管理學和法學等相關學科的基本知識和理論，具備較強的跨文化交際能力與較高的人文素養，能在國際環境中熟練使用英語從事商務、經貿、管理、金融等工作的應用型商務英語專業人才。

2.高職商務英語專業職業崗位群

通過對近幾年畢業生的跟蹤調查和對企業行業訪談反饋的信息分析，我們發現高職商務英語專業畢業生主要集中在中小微外經貿企業第一線從事管理與服務工作，主要就業崗位有外銷員、外貿業務員、外貿跟單員、外貿單證員、外貿報關員、涉外助理、聯絡口譯、國際商務助理等。

3.高職商務英語專業學生必須具有的知識能力素質

根據畢業后所對應的崗位群，商務英語專業學生必須具備以下知識、能力及素質。

（1）專業知識。高職商務英語專業畢業生必須具有較扎實的中英文語言基礎知識和中西方文化背景知識；具有從事國際商務所必需的基礎知識和業務操作常識；具有計算機、網絡等信息技術應用知識和文獻檢索知識。

（2）核心職業能力。高職商務英語專業的核心能力為國際商務環境下的英語應用能力。英語交流能力是指具有較強的英語聽、說、讀、寫、譯能力，尤其是英語口語能力和跨文化交際能力。國際商務業務能力是指能夠用英語從事國際商務工作，具有良好的人際溝通與組織管理能力、較強的獨立工作能力。

（3）崗位職業素質。高職商務英語專業畢業生必須具備良好的政治思想素質和誠實守信、愛崗敬業的職業道德素養；具備良好的身體素質和健康的心理素質；具備較高的人文素養和必備的科學素養；具備良好的英語語言素質、較強的跨文化交際素質，以及與國際商務業務相關的職業素質。

二、高職商務英語專業課程設置的實踐

商務英語專業課程設置我們一直堅持以《高等學校英語專業教學大綱》為指南，以培養“語言能力+商務知識+綜合素質”的復合型、應用型人才為目標，遵循以下原則：（1）目標性原則，即課程設置的教學內容和教學形式必須凸顯復合型外語人才培養目標。（2）需求性原則，即課程設置要根據各地區社會與經濟發展條件及學生個性與特長的發展狀況。（3）科學性原則，即課程設置課程設置必須建立在科學的基礎上，既要充分體現社會需求，又要遵循課程設計的規律，從簡單到復雜、從基礎到專業、從理論到實踐，還要考慮到教學資源、教學過程等客觀因素，保證課程體系的可行性；正確反映各門學科、課程內容符合科學體系要求，重視各學科、各課程之間的內在聯系。（4）系統性原則，即課程設置既要重視學生理論知識的綜合學習，又要注重培養英語語言技能在商務環境中運用的能力，充分體現知識的連續性和層次性。（5）發展性原則，即課程設置要根據社會對人才的需求變化，學習者的需求變化及高等教育的變化，不斷調整和完善，形成一種動態發展模式。

我們把商務英語專業的課程確立為“語言能力+商務知識+綜合素質”三大模塊，確保商務英語專業人才多專多能的知識結構和能力結構。

1.語言能力模塊課程

這類課程主要包括傳統英語專業所開設的語言課程，是商務英語專業的基礎課程，對于培養英語語言能力具有重要作用，是英語技能核心課程，主要有：綜合英語、英語語音實踐、英語視聽說、英語閱讀、英語語法、英語口語、英語寫作、英漢翻譯、跨文化交際、英美文化、英美概況、英美報刊選讀等。

2.商務知識模塊課程

這類課程具有明顯的專業特征，不同的培養方向會有較大差異，主要是培養學生國際貿易工作領域相關的基本知識和操作技能，主要開設：商務英語、經貿英語、電子商務、商務談判、商務單證、商務禮儀、商業策略、市場營銷、審證與制單、外貿英語函電、國際貿易實務、國際支付和結算、國際貿易操作實訓、商務談判口語、商務英語翻譯、外事接待實務、國際商法、國際經濟法、外貿綜合業務等。這類課程一般為短程課程，開設一至兩個學期，總學時為36—72課時。

3.綜合素質模塊課程

這類課程主要培養學生思想品德、人際交往、團結協作、創新思維等方面的綜合素養，主要開設：毛澤東思想概論、鄧小平理論、思想道德修養、大學語文、藝術鑒賞、體育、計算機等。

除了以上所述三類課程外，我們還設計了一系列實踐實訓課程。例如，根據教務部門專業職業能力測評要求，我們在一、二年級學年末安排了一系列職業能力培訓課程。根據學生專業職業崗位能力要求，我們為學生安排了畢業前的畢業實習、畢業設計（論文）等實踐活動。

三、與課程設置改革相配套的措施

課程體系是龍頭，它可以帶動教材建設、師資隊伍建設，帶動教學方法和教學手段的改革。如果沒有教材建設、師資隊伍建設，沒有先進的教學方法和現代教學手段，那么再好的課程體系只是一個空架子。因此，必須有與課程體系相配套的其他改革措施。

1.教材建設

教材是教學內容的載體，是實現教學目標的保障。為了造就復合型人才，要加強與之配套的教材建設。目前適用于高職商務英語教學的配套教材種類繁多，良莠不齊。根據專業的培養目標、學生的就業方向和學生的學習實踐，我們通過幾輪選擇、試用、淘汰，最后確定一組比較合適的國家級規劃教材。另外，針對一些質量內容不太合適的教材，我們組織相關專家、教師編寫一批高規格的教材。例如：《進出口貿易實訓》、《國際貿易實務》、《國際貿易操作實訓》、《出口貿易操作》、《進出口業務》、《外事接待實務》、《商務英語談判》、《商務英語閱讀》等。

2.師資建設

我校從事商務英語教學的教師絕大多數都是英語語言文學專業背景出身，缺少商科背景。針對這種現狀，我校鼓勵這類教師通過國內外進修、在職培訓、深入外貿公司等學習、見習、體驗、實踐等，培養了一批既具有扎實的英語知識水平與基本功，又熟練掌握相關商務專業知識并能熟練運用的“雙師型”教師隊伍。我們聘請一批外貿公司企業的業務骨干到學校進行專業教學或進行專業講座，傳授給學生商務專業知識，提高他們的商務操作能力。

3.教學手段改革

教育手段的現代化是大勢所趨，也是建立上述課程體系的需要。例如，為了提高學生的商務操作能力，在教學過程中我們利用互聯網上英國廣播公司（BBC）制作的優秀商務英語教學節目《步入商界》，對學生進行商務旅行、商務會議、商務談判、商務參觀、商務訂購、價格磋商等商務活動實訓。通過這種反復訓練，學生自然形成了從事商務活動所需要的行業行為方式，職業能力、社會能力和個性也得到了全面發展。

總之，課程設置是一項系統而復雜的工程，高職商務英語專業課程設置時，要充分考慮人才培養目標和職業崗位能力，使高職院校商務英語真正體現鮮明的專業特色，最終培養出能充分適應經濟市場競爭的商貿人才。

參考文獻：

[1]羅虹，葛小麗.高職商務英語專業課程設置現狀調查研究[J].科學導刊，2012（8）.

[2]阮績智.ESP需求分析理論框架下的商務英語課程設置[J].浙江工業大學學報（社會科學版），2009（3）.

[3]宋臻臻.長春理工大學學報[J].以職業為基礎的高職商務英語專業課程設置，2013（1）.

[4]譚明霞.關于高職商務英語專業課程體系設計的思考[J].武漢船舶職業技術學院學報，2007（1）.

[5]王孫興，陳潔.對商務英語課程體系設計的幾點思考[J].國際商務研究，2001（5）.

[6]趙姍姍.高職商務英語專業課程設置的研究與實踐——以江蘇經貿職業技術學院為例[J].產業與科技論壇，2009（6）.

基金項目：本文為浙江省教育廳2011年度教育技術研究規劃課題“信息技術與商務英語整合的教學探索與實踐”（編號：JB050）；浙江長征職業技術學院2012年度學術研究及教學改革研究課題“高職院校商務英語人才職業素質的培養”（編號：YB20120908）；浙江省社科聯2013年度研究課題《高職商務英語專業“課證崗”三位一體人才培養模式研究》（編號：2013B155）等的階段性研究成果。