陳立松
年10月,國務(wù)院印發(fā)《國務(wù)院辦公廳關(guān)
于進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開回應(yīng)社會關(guān)切提升政府公信力的意見》(國辦發(fā)〔2013〕100號),要求進(jìn)一步做好政府信息公開工作,增強(qiáng)公開實效,提升政府公信力。《意見》指出:“著力建設(shè)基于新媒體的政務(wù)信息發(fā)布和與公眾互動交流新渠道。各地區(qū)各部門應(yīng)積極探索利用政務(wù)微博、微信等新媒體,及時發(fā)布各類權(quán)威政務(wù)信息,尤其是涉及公眾重大關(guān)切的公共事件和政策法規(guī)方面的信息,并充分利用新媒體的互動功能,以及時、便捷的方式與公眾進(jìn)行互動交流。”可見,移動政務(wù)建設(shè)成為政府信息公開的新渠道。
創(chuàng)新新媒體應(yīng)用,增強(qiáng)政務(wù)公開實效
依法實施政府信息公開是人民政府密切聯(lián)系群眾、轉(zhuǎn)變政風(fēng)的內(nèi)在要求,是保障公眾知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)的重要舉措。《中華人民共和國政府信息公開條例》已實施多年,但一些地方和部門仍然存在政府信息公開不主動、不及時,面對公眾關(guān)切不回應(yīng)、不發(fā)聲等問題,嚴(yán)重影響了公眾對政府的信任,造成了政府公信力建設(shè)的困境。在互聯(lián)網(wǎng)時代,政府需要參照特定的時代背景,適時調(diào)整施政理念和方針策略,使用合適的方法與手段來開展工作。
轉(zhuǎn)變管理模式,建設(shè)網(wǎng)絡(luò)溝通平臺。政府公信力的產(chǎn)生基于政府與公眾的互動,是一個動態(tài)過程。從傳統(tǒng)的宣傳欄到現(xiàn)在的政府門戶網(wǎng)站,從特定的新聞發(fā)布會到特定的政務(wù)大廳的落成,從基于政府信息公開的單向傳播到微博、微信、移動客戶端的雙向互動,政務(wù)公開不斷走向深入。……