以網(wǎng)上辦公促政府服務升級

楊元中　蔡紅影

年，湖北省當陽市網(wǎng)上辦公推廣與應用工作取得重大突

破。其中，請示報告在宜昌市率先實現(xiàn)全流程網(wǎng)上流轉，實現(xiàn)了傳統(tǒng)紙質辦公模式的重大變革。當陽以請示報告為突破口，帶動網(wǎng)上辦公系統(tǒng)全面應用，探索積累了一定經(jīng)驗。

直面挑戰(zhàn) 創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境

此前，當陽市政府網(wǎng)絡運行速度極度緩慢，打開政府網(wǎng)站需要一分鐘。“蝸牛速度”使得廣大干部對網(wǎng)上辦公持觀望或抵制態(tài)度，電子政務工作整體局面極為不利。同時，網(wǎng)上辦公系統(tǒng)是一項巨大的工程，需要足夠的人員保障。網(wǎng)絡與人手兩大現(xiàn)實問題擺在了面前。

為解決問題，當陽市及時成立電子政務辦公室，并在教育系統(tǒng)中選拔三名專業(yè)技術過硬的教師調入市電子政務辦公室。此外，在各單位挑選電子政務管理員，組建全市電子政務管理網(wǎng)絡，適時發(fā)布通知、溝通交流。

當陽市電子政務辦通過全方位排查，將電子政務工作暴露出的問題一一羅列，并制定詳細解決方案，先后多次向方正公司、網(wǎng)絡運營服務商尋求技術支持。市財政投入專項資金，著力改善硬件環(huán)境。一個月內當陽市網(wǎng)絡平臺運行速度達到宜昌各縣市區(qū)之首，為下一步推廣網(wǎng)上辦公系統(tǒng)應用打下了堅持基礎。

領導先行 做好示范表率

網(wǎng)上辦公系統(tǒng)是一場辦公方式的革命。而當陽市干部老化問題突出，部分年齡偏大的干部因辦公習慣及電腦技術限制，對推行網(wǎng)上辦公模式存在抵觸情緒。……