高職院校創新“送教下企”服務模式的探索與實踐

周正良

摘 要：在全球化背景下，高職院校通過創新“送教下企”服務模式，為企業開展繼續教育，發揮現代大學服務社會的基本功能，這其實也是一種校企深度融合的表現。該文以廣東嶺南職業技術學院為例，介紹了學校通過在企業內部建立培訓學院，打造一支企業化背景的金牌講師團隊，改變企業內部培訓教育模式等措施來創新“送教下企”服務模式的經驗和做法。

關鍵詞：送教下企 企業培訓學院 培訓教育 金牌講師

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2014）09（c）-0144-01

在新形勢下，現代大學應該具有人才培養、科學研究、服務社會、文化傳承與創新四大基本功能。2010年7月頒布的《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》（以下簡稱“教育規劃綱要”）指出，要“鼓勵學校、科研院所、企業等相關組織開展繼續教育”。作為2013年成為廣東省第二批省示范性高職院校建設項目立項建設單位的廣東嶺南職業技術學院，近幾年來一直通過創新“送教下企”服務模式，為企業開展繼續教育，發揮現代大學服務社會的基本功能。“送教下企”服務模式是指：學校根據企業的需求，把培訓和教育送到企業去，讓企業員工足不出廠可享受到好的學習服務。學校在企業建立培訓學院，作為“送教下企”的載體；打造一支具有企業化背景的金牌講師隊伍，為企業學員開展繼續教育；根據企業學員的實際情況，改革教學內容、教學方法、教學手段，創新企業內部培訓教育模式；利用現代通訊手段與學員進行溝通，及時了解學員的需求；開展多元評價和信息反饋，不斷提升培訓效果。

1 根據企業需求，簽訂合作協議，在企業內部建立培訓學院

現代社會是一個知識性、競爭性的社會，每一個人要想在社會上立足、發展、超出同齡人，甚至成為行業的佼佼者，都離不開學習。高職院校創新“送教下企”服務，一方面，不但讓企業感覺到學校是在關心企業員工的成長，同時也可用培訓和教育來提升企業員工的職業素養，穩定員工隊伍；有利于企業培養國際化人才，有利于企業的產品打入國際市場，有利于企業的可持續經營和發展。另一方面，“送教下企”服務對高職院校來說不僅培養了“雙師型”教師隊伍，有利于學校教學改革及教學質量的提高，而且對學校學生校外實習基地的建設和學生就業都有積極作用，對學校專業建設和課程建設也有指導作用。

為了更好地實施“送教下企”，嶺南職院與合作企業進行溝通，讓企業擠出或新建一些場地作為教學課室，配備必要的教學設備，甚至配有閱覽室或微型圖書館，在企業內部建立培訓學院。企業培訓學院，不僅是“送教下企”的載體，同時也與《教育規劃綱要》中要“鼓勵個人多種形式接受繼續教育，支持用人單位為從業人員接受繼續教育提供條件”相符合。

廣東嶺南職業技術學院近幾年來，精心策劃“校企攜手，量身定制企業自己的培訓學院-項目推薦書”。根據企業需求，與企業簽訂合作協議，在企業內部建立培訓學院。

2 制定《金牌講師管理辦法（試行）》，打造一支具有企業化背景的金牌講師隊伍

培訓質量是企業培訓學院的生命線，而師資又是提高培訓質量的關鍵所在，打造一支能征善戰的金牌講師團隊，是企業培訓學院的戰略目標，也是“送教下企”工作能否做好的重要保障。目前，高校有一部分老師是從學校—學校，從理論—理論，他們的理論基礎非常豐富，教學水平非常高，但是實踐動手能力不強，與企業、行業的接觸比較少，沒有在企業工作的經歷，在企業講課不受學員的歡迎。

嶺南職院在全校范圍內，選拔了一批既在企業工作多年，熟悉企業內部管理和環境，又有多年從教經驗的老師作為“送教下企”的金牌講師。學院制定了《金牌講師管理辦法（試行）》，對金牌講師的招聘規定五個基本條件，按照“招聘通知—面試—試講—報批—簽訂聘任責任書”的招聘程序來選拔金牌講師。經過多年的努力和沉淀，嶺南職院目前已建有一支具有企業化背景的金牌講師團隊，所選教師全部具有豐富企業閱歷及多年教育工作經驗。

3 摒棄傳統的教學方法，創新充滿活力的企業內部培訓教育模式

《教育規劃綱要》指出，要“把改革創新作為教育發展的強大動力。教育要發展，根本靠改革。創新人才培養體制，改革教學內容、方法、手段”。嶺南職院根據企業學員的實際情況，創新培訓教育模式。

通過改革教學內容、教學方法、教學手段，創新企業內部培訓教育模式，摒棄傳統的教學方法，讓課堂充滿活力，深受學員歡迎。

4 編制《學員手冊》，利用現代通訊手段與學員進行有效溝通

企業要在競爭激烈的市場經濟中生存和發展，經常會有突發性的生產訂單或者銷售任務等客觀原因，需要員工加班加點地工作。而來企業培訓學院學習的學員大多是企業骨干員工或者儲備干部，他們的學習時間或者教學安排自然會經常要調整。如何更好地為學員提供服務，保證“送教下企”工作能有序開展，嶺南職院編制了《學員手冊》。《學員手冊》涵蓋了“學員名單、教學計劃、本學期課程安排、教務管理、班務管理、部分金牌講師簡介、管理團隊及聯系方式”等十三項內容。在班務管理中，每班設有班主任、學習委員、宣傳委員等班干部為學員服務。還有班級郵箱、班級QQ、網站、短信等現代通訊手段與學員進行溝通。

5 加強教學過程的質量督導，開展多元評價和信息反饋，提升培訓效果

為加強教學質量的管理和督導，嶺南職院在“送教下企”中，對任課金牌講師的教案和上課情況進行不定期的檢查，填寫《教案檢查情況記錄表》、《授課計劃執行情況檢查表》、《教學方法與手段改革情況檢查表》和《聽課表》。在教學期間，對任課金牌講師的教學情況向學員發放《教學情況調查表》。由學員對金牌講師進行一次全面的評價，收集學員的意見反饋后填寫《教學意見反饋表》，將真實情況反饋給任課金牌講師，促使金牌講師在今后的教學過程中有所加強及改進。課程結束的時候，結合金牌講師實際情況及《教學情況調查表》填寫《教學質量評價表》。

總而言之，作為社會的一個機構，高職院校必然要對社會的發展承擔相應的職責，要為提高所在地區乃至整個社會文化發展層次、經濟發展層次有所作為。高職院校推行的“送教下企”服務深得企業的青睞和一線從業人員的歡迎，可實現校企共贏和校企深度融合。

在全球化背景下，高職院校通過創新“送教下企”服務模式，為企業開展繼續教育，發揮現代大學服務社會的基本功能，這其實也是一種校企深度融合的表現。

參考文獻

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