張琳娜 風雨總關情

文 本刊記者 張 濤

張琳娜說，她的工作是按時發布天氣預報，平時除了有時出去做一些科普講座以外，一年三百六十五天，基本都是在辦公室里度過的。

說起天氣預報員，人們的理解一般是頗為簡單的。他們大約應該在每一次天氣預報或是天氣資訊將要結束的時候出現，然后對今后一段時間的天氣情況進行簡要地分析說明，提醒人們注意天氣變化和出行安全，如此這般之后，她們一天的工作就應該可以結束了。

如果天氣預報員的工作真像我說的這樣簡單，那么張琳娜倒真是歡喜不盡了。沒錯，對于天氣預報員來說，她們的職責就是預測天氣變化，然而預測這二字可遠不像人們想象的那般容易，它究竟意味著多少責任與壓力，只有天氣預報員自己知道。

張琳娜是北京市政協委員、高級工程師、北京市氣象臺首席預報員。2000年畢業于南京大學大氣科學系，后一直在北京市氣象臺從事北京地區天氣預報及服務工作。她多次參與北京高影響天氣預報及服務，如：2008年奧運會期間氣象服務保障及2009年國慶60周年氣象服務保障等。參加多項與北京災害天氣有關的課題及項目研究，發表多篇學術論文。獲中國氣象局授予的“2009年全國優秀值班預報員”稱號。

臺前與幕后

與張琳娜的會面在一個陽光明媚的下午，雖然她剛值完班，但在她的工作室里，其他的預報員們依然還在緊張而忙碌地工作著。一臺臺電腦上，顯示著雷達回波圖、衛星云圖、定量降水落區圖等等，各地的預警信息實時循環滾動，預報員們坐在電腦前，緊張地繪制著各種預報圖，除了偶爾的輕聲交談之外，屋里基本不再有其它的聲響。張琳娜小聲告訴我，下午3點半將舉行每日例行的北京地區全市天氣會商，因此大家都在緊張、忙碌地準備著預報材料與數據。

我環視一周，注意到每個工作臺前都有好幾臺電腦在同時工作，預報員不時切換屏幕查看天氣實況觀測、氣象衛星云圖、數值預報模式等多種數據。在我這樣的外行看來，那些機器上顯示的七扭八歪、形狀各異的圖形跟天書沒有任何分別，但在張琳娜的眼中，這些奇怪的符號就是天氣的密碼，破譯這些密碼，就可以順知天意，預見風雨了。張琳娜向我介紹說，她每天都要盯著這些圖形分析數據，發布多種不同時長的天氣預報，有每隔三個小時發布一次的未來六小時的短時臨近天氣預報,有每天經過四次會商才發布的未來三天的短期天氣預報以及未來一周的中期天氣預報等。

張琳娜是北京市氣象局的首席預報員，除了日常的預報工作外，還肩負著預報技術把關、決策服務材料把關的使命，每次大家會商討論意見都需要由她來最終拍板定奪。因此，較之其他人，她身上更多了一份沉甸甸的責任。張琳娜深知責任重大，因此她對天氣預報每個環節都一絲不茍。多年來，她就像一個炒股票的股民一樣，即使下班之后，也時刻關心著天氣的變化。

“我們有一項制度，就是每天上報的最高溫度不能超過或低于實際最高溫度2度，否則就算預報錯誤，所以我就像得了一種職業病似的，沒事就盯著溫度看，就比如今天我預報了32度，而現在只有29度，我恨不得天氣再熱點才好。”張琳娜笑著說。

最想說真話的人

曾經聽過這樣一個笑話：氣象局預報降水概率的時候，就是將十位天氣預報員聚在一起，詢問明天是否有雨，如果當時有四人舉手，則預報降水概率40%，如果有五人舉手，則預報降水概率50%。我將這則笑話講給張琳娜聽，她聽完微微笑了笑，嘆了口氣說:“唉，這又是網友在調侃我們的工作。”

張琳娜告訴我，除去網上編段子之外，還曾有人采取更過激的方式表達不滿。有人直接撥打氣象局的電話，不分青紅皂白，開口就罵，而原因只是因為晾在外邊的衣服沒有及時收回被雨淋濕了而已。諸如此類的事情，張琳娜和她的同事們經歷得多了，所有的委屈無處傾訴，也只能自己理解自己而已。

“起初碰到類似的事情我也真是覺得挺氣憤的，私底下也沒事抱怨一下，但是現在時間久了，也習慣了，偶爾我也看些段子來自嘲一下，疏解一下內心的壓力。從另一個側面來看，這也證明大家對氣象事業的關心，不是嗎？”張琳娜半認真半開玩笑地說。

其實，氣象災害在所有災害中一直占有相當大的比重，不需要旁人的冷嘲熱諷，天氣預報員的壓力已經足夠大了。張琳娜告訴我，每當北京市預報將會出現降雨天氣，市政府相關職能部門就會啟動應急響應預案，在街頭就會看到排水集團的車輛遍布全城，甚至每一個井蓋旁邊都會有人蹲點守候，并且交警也會全城出動。每逢此時，面對成千上萬應急聯動部門工作人員的辛苦值守，預報員都要承受巨大的心理壓力。

除去心理壓力之外，有時他們的工作強度也是超乎人們想象的。據張琳娜回憶，2012年7月21日那場暴雨，正值她值班，由于當時天氣情況復雜多變，她一絲一毫也不敢懈怠，整整25個小時未曾合眼，一直盯在電腦旁邊，及時地為廣大市民發布著最新的天氣變化情況。為此，2013年她還獲得了北京市委市政府授予的“抗擊7·21特大自然災害先進個人”稱號。

“大家都說我們是最想說真話的一群人，就是老是說不準，對于我們預報員來說，還是提高準確率才是第一要務啊。大家的不理解，也對我們的預報準確率提出了更高的要求，我們只能化壓力為動力，多多改進預報準確率才能不辜負大家的關注啊。”張琳娜這樣說。

感言政協

張琳娜是第十二屆北京市政協委員，加入政協時間還不長，但這絲毫不影響她的履職熱情，加入政協兩年來，她已經跟隨專委會參加過許多次調研活動，為首都經濟發展提出了許多寶貴的意見建議，且她自己也從這些調研活動中獲益良多。

張琳娜說，她的工作是按時發布天氣預報，平時除了有時出去做一些科普講座以外，一年三百六十五天，基本都是在辦公室里度過的。雖然工作使然，但這對于她參政議政來說卻不能不說是一塊短板。而政協組織的調研活動，則剛好彌補了她的缺憾，在調研中，她能夠更近距離地觀察社會，同委員、專家們的交流討論也逐漸增長了她的見識，而她的氣象知識也在政協這個大的平臺之上得到了更大程度的發揮。

“政協調研防災減災的課題時還專門來到我們氣象局看過，我也向其他委員介紹了氣象方面的知識和天氣預報的過程，委員們反響很大，在理解了我們工作的同時，也更加肯定了氣象對于防災減災的重要意義，我也很欣慰能為其他委員建言履職提供自己力所能及的幫助。”張琳娜這樣說道。

張琳娜很幽默，整個采訪的過程中，臉上始終掛著笑，而當我問起她對日后的工作有什么規劃的時候，她卻變得嚴肅起來，她一臉正式地說：“希望繼續在崗位上認真工作，用熱情和耐心守護首都的一方藍天，用更精準的天氣預報為城市防災減災作一點貢獻。”稍頓,她又趕快補充說道：“對了，我還要更好地履行委員的責任，這個不能忘了。”

天氣預報就該正確，難道不是嗎？這是人們普遍的心理。天氣預報有所偏差的時候，的確影響了人們的出行或是其他方面的計劃，人們也有理由抱怨。但是天氣預報畢竟不是實況直播，它只是對未來天氣現象的一種預測，并不等于將來的真實情況。人們在抱怨天氣預報不夠準確的同時，是否也該尊重一下預測科學還不能達到百分之百準確的事實呢。

其實，所有對地球未來狀況及趨勢的預測中，天氣預報已經是最準確的了。天氣預報員再努力，也永遠不可能完完全全地實現沒有任何疏漏和錯誤的天氣預報。他們只能盡他們的所能，最大程度地為我們馴服天氣這只脾氣難以捉摸的“怪獸”。也許，我們對他們真的太苛責了。

“其實我覺得不管您怎么工作，都不會缺少罵聲。”我感慨說。張琳娜聽罷先是一頓，隨即略顯激動地說道：“哎，你真是說得太對了，真是說出了我們的心聲啊。”說罷，便又忍不住笑了起來。