左菁華
(安徽省汽車工業學校,安徽合肥231131)
合肥市昆尚金屬制品有限公司位于安徽省省會、科教名城合肥,公司成立于2007年,是一家專業印鐵制罐廠家,公司主要生產食品、醫藥、茶葉、化妝品、油漆等行業的外包裝及各種馬口鐵方罐、圓罐、異型罐等(主要產品展示見圖1),也可按用戶要求設計、制造模具,年生產能力1000萬罐以上,產品深受客戶好評,遠銷國內外。
SWOT分析是一種對公司內外部環境進行評估的分析方法,用來確定企業本身的竟爭優勢(Strength),競爭劣勢(weakness),機會(opportunity)和威脅(threat),從而將公司的戰略與公司內部資源、外部環境有機結合,是精心構思企業戰略的基礎。因此,清楚地確定公司的資源優勢和缺陷,了解公司所面臨的機會和挑戰,對于制定公司未來的發展戰略有著至關重要的意義。下面將運用SWOT分析法對影響昆尚公司的各種因素進行具體分析,并構建SWOT分析表,通過SWOT分析表為制訂昆尚的企業戰略提供實際的參考。

企業內部環境優勢(S)1.經營方式靈活,管理成本低。2.產品結構簡單,生產轉換成本較低。3.小批量的特色生產服務,吸引附近的中小客戶。4.印鐵制罐安全環保、衛生健康,未來發展空間大。5.生產加工的業務有印鐵和制罐兩大類,具備金屬包裝、印刷制罐一條龍的生產能力。企業外部環境機會(O)1.印鐵制罐業發展速度相對其他行業較快,屬于朝陽產業,行業前景廣闊。2.行業準入制的實施,對行業進行梳理,行業結構改善,地方性小微企業獲得更好的生存發展空間。3.市場對金屬包裝的需求總量不斷增加,呈線性增長的趨勢。4.地處安徽省省會,地理條件優越,交通便利,原材料供應充足。劣勢(W)1.小微企業,實力薄弱,資金不足。2.集中度不高,很難形成規模效應。3.缺乏自主品牌,尚未形成品牌效應。4.人才不足,企業管理水平低。5.行業成本大,金屬包裝是塑料的2-5倍。6.產品單一,技術水平低,缺乏研發能力和企業核心競爭力。威脅(T)1.面對實力強大的低成本企業及技術水平先進企業,當前未能正面與這些企業競爭。2.面臨塑料包裝、紙質包裝等替代品的威脅。3.下游終端客戶對產品質量要求的提升超出昆尚目前所能達到的水平。4.小微企業銀行借貸困難,融資不足。
通過對昆尚公司的SWOT分析,我們可以發現,印鐵制罐業具有巨大的行業發展前景。數據顯示,2011年我國金屬包裝的銷售收入為108.5億美元,僅次于美國的232億美元,成為世界第二金屬包裝大國①。同時,國家政策對小微企業的扶持,以及市場需求的不斷擴大,都為昆尚公司提供了一系列良好的發展環境。就企業內部環境而言,昆尚企業規模小,經營方式靈活,管理成本低。它的生產加工的業務有印鐵和制罐兩大類,具備金屬包裝印刷制罐一條龍的生產能力。然而昆尚并不能只保持現狀地經營下去,應發現自身不足,認清內外環境中的不利因素,調整原來的經營策略。因此在戰略制訂上應發揮自己的優勢,克服內部困難,培養企業可持續發展的核心動力。
制定和實施公司戰略是管理一個企業在市場中獲勝的核心與靈魂。公司戰略是管理人員使用的一種策略,用來保持市場地位,吸引并取悅顧客,成功地競爭,管理經營并實現組織的目標。有效的戰略即是在我們可能會選擇的所有途徑中,決定集中于特定的市場和顧客需求,以這種特定的方式進行競爭,在特定的領域持續地分配我們的資源和力量,并運用這些獨特的方法來盈利。當今的市場環境是動態的,變化非常快,增加了許多不確定性,包括來自國內的競爭和國際上的競爭。這就要求戰略要根據市場環境的變化及時進行適應性調整。通過對昆尚公司的SWOT分析,現對昆尚公司的企業發展戰略作出以下建議。
差異化戰略又稱差別化戰略、特異優勢戰略,是將公司提供的產品或服務等差異化,形成一些在全產業范圍中具有獨特性的東西。注重實現差異化戰略可以有許多方式:設計品牌形象、技術特點、外觀特點、客戶服務、經銷網絡及其他方面的獨特性。對于小企業來說,企業首要的目標是生存,所以其戰略的核心即在于賴以生存的根基——產品和服務。昆尚公司可以在產品和服務方面實現差異化。產品的差異化可以從產品的外形、功能、印刷圖案等展開設計,滿足客戶對美觀性的要求;服務差異化就是要樹立“客戶至上”的企業價值觀,注重用戶體驗,做好售前和售后服務,針對不同客戶,以各種附加功能及服務的不同組合來滿足不同的需求。一個企業如果成功地實施差異化戰略,它就建立了強有力的防御陣地,從而在一個產業中贏得高水平收益。
中小企業可以通過建立廣泛的聯盟來整合資源,加強競爭力。聯盟主要有三種。第一種是業務相同的企業之間的聯盟。第二種是產業鏈上下游企業之間的縱向聯盟,中小企業如果能在這種聯盟中找到大型強勢企業作為合作伙伴,將會促進自己的穩定成長。第三種是互補型企業之間的聯盟。例如蘋果與耐克曾推出創新的“Nike+iPod”系列產品,微軟與英特爾建立的wintel聯盟。昆尚也可以采取戰略聯盟,使企業能夠以“系統的力量”對付“個體的力量”,在競爭中占據優勢地位。
準確的市場定位對一個企業而言非常重要,瞄準市場空白,進行獨特精確的市場定位,圍繞該定位制定市場營銷手段和發展戰略,以提升企業核心競爭力,這是一個企業在復雜的動態市場環境下取得成功的重要因素。從購買力的角度,像昆尚這樣的小型企業一般要選擇中低端市場;從市場容量的角度,一般應該選擇大企業相對忽視的、容量較小的、非主流細分市場。如果能夠創造性地劃分出新的細分市場,最為有利。中小企業很難直接做全國市場,明智的做法是集中力量于自己最熟悉的一個或幾個區域市場,爭取在區域市場內做到最強。還可以在城市市場和農村市場之間選擇,避開對手渠道力量雄厚的城市市場,首先進攻農村市場或者三線城市市場。
注釋:
①數據來源:中國食品安全報,2012年8月2日,第B02版