出臺“細則”搭建平臺 力促家政業健康發展

針對代表提出的建議，省商務廳、省工商局等省政府相關部門專門成立了建議辦理小組，集中走訪了杭州、寧波等地的多家行業領軍企業，就全省家政企業、個體工商戶的規模、經營狀況、服務項目、經營方式等內容做了全面調研。

在此基礎上，有關部門制定出臺了《浙江省家庭服務業管理實施細則》，為促進政府引導與市場運作相結合、行業發展與市場規范相結合發揮了重要作用。同時，相關部門還不斷加大建設家政服務網絡中心、培訓家政服務人員、支持行業協會建設等方面工作的力度，使家政服務行業的管理水平得到了明顯提高。

“至今，我省杭州、寧波、溫州、嘉興、衢州、臺州、舟山、紹興等地已先后建成96365、91890等 8個區域性家政服務網絡中心，整合了服務資源，實現了供需對接，形成了規范、安全、便利的家政服務體系。”省商務廳在答復代表時表示，該體系不僅完善了我省家政服務網絡，還有利于家政服務企業發展連鎖經營，有利于推進家政服務企業做大做強。

不僅如此，有關部門還在全省范圍內推行實施“家政服務工程”，對家政服務從業人員進行了大規模的培訓。據了解，僅2013年上半年，全省已對4.8萬名下崗人員、農民工進行了家政服務行業培訓。

此外，在代表建議的推動下，我省新成立的浙江省家庭服務業協會，也在建立行業自律機制、參與制定行業標準、協調服務價格、監督服務質量等方面積極發揮作用。比如，目前協會要求試行保姆薪資按照其學歷高低、單項技能高低來決定，這意味著高學歷、有廚藝等級證書和護理證書的保姆就可以獲得更多的薪資。

相信不久的將來，對我省的城市居民來說，“找一個好保姆”將不再是“眾里尋他千百度”。