發揮高校圖書館館員的積極性和創造性探討

姜 洪

重慶工程職業技術學院圖書館，重慶 402260

圖書館是高校的文獻信息中心，是為學校教學和科學研究服務的學術性機構。在圖書館向信息化、數字化發展的今天，高校圖書館在文獻信息存儲、管理、服務服務內容和方式上均發生了深刻變化。高校圖書館館員必須適應時代的要求，提升自身的職業素養和服務意識，以充分發揮高校圖書館的職能，適應學校發展的需求，為教學科研提供有力支持。

1 新時期對館員隊伍建設的要求

數字信息化時代的到來，高校圖書館在資源建設、館藏形式、工作模式和服務方式諸方面都發生了根本性變革。傳統圖書管理員的工作是主要是采購、編目、圖書整理、編碼、上架、借閱，閱覽室管理等；在數字化時代的今天，隨著網絡技術的發展，傳統圖書館正向數字時代圖書館邁進，除上述工作外，數據庫的建設和維護、信息的收集和整理、參考咨詢等也成為圖書館的重要工作。館藏也由紙質圖書為主向發數據文獻轉化，服務方式也由簡單的面對面服務到多層次信息服務，被動地向主動服務轉化。為適應這種變化，提升高校圖書館館員的文化素質，優化人員結構，發揮工作人員的積極性和創造性是高校圖書館人才隊伍建設及文化建設的內在需求。具體來說，新時期高校圖書館對館員有下面幾方面的要求。

1.1 館員職業意識

館員要對所從事的工作要有充分認識，作為學校的一員，樹立服務育人的理念，“讀者第一、服務至上”的專業精神，安心本職工作。要具有進取心、事業心、責任感，要把自己所從事的圖書館工作與自身的人生規劃和事業規劃結合起來。

1.2 館員技能素質

信息化、網絡化時代的到來，對圖書館隊伍的服務要求也從專業化到多元化發展。信息資源的的大量使用要求館員不僅自己要掌握各種信息載體的使用方法，還必須承擔如何指導讀者學會更好地利用圖書館的資源。所以高校圖書館館員不僅要具備圖書館學與信息管理的基本知識，而且還應著重加強計算機網絡基礎知識，較高的外語水平，信息收集加工的新方法、新工藝；學校有關的專業課知識；圖書館的情報調研能力；有關版權法等法規。

1.3 良好的心理素質

傳統圖書館由原來以館藏為中心向信息時代變為以讀者為中心，高校圖書館服務方式由單純的保管、借閱向多元化服務轉化，服務方式是由被動變主動。這就要求館員更多地接觸了解讀者，能主動指導讀者充分利用館藏文獻和網絡資源，進行更深入的服務。而服務工作的復雜瑣碎，良好的心理素質是必不可少的。

2 高校圖書館館員隊伍現狀的問題

2.1 館員結構不合理

現有的高校圖書館館員隊伍普遍存在人員結構不合理現象，圖書館工作人員大量來源主是學校的職工家屬和其它部門精簡人員，所學專業五花八門，圖書館專業人才比例低，懂計算機技術、網絡技術的人才缺乏。而且圖書館性別比例不合理，女性比例過高，不利于圖書館的發展和團隊建設。

2.2 館員工作積極性不高

館員普遍認為自己的工作是輔助性的，是保管員角色，甚至是可有可無的，在工作上各個，表現為服務的主動性、積極性、創新性缺乏。

2.3 知識陳舊，不適應數字化、信息化時代對圖書館館員的要求

信息技術的發展使很多傳統的圖書館工作已經被新技術取代，包括一些專業圖書館專業人員，如不及時更新知識，也不能適應信息時代圖書館技術的發展。

2.4 團隊合作意識不夠

團隊精神缺失是長期影響高校圖書館發揮價值的重要因素。圖書館的工作性質和性別等原因，導致圖書館員工合作精神差，人際關系復雜，影響員工的工作積極性和工作效率。

3 建設高校圖書館館員隊伍的措施

提升高校圖書館館員素質必須立足現實，從提高現有人員的服務意識和服務水平出發，采取切實措施，發揮館員的積極性和創造性。

3.1 使館員對工作有正確認識角色定位

列寧說過：“圖書館員是圖書館事業的靈魂”。圖書館承擔著為教學、科研服務的重要任務，同時也擔負著培養大學生信息素質和科學文化教育的職能，是高校的重要組成部分，其工作有很強的專業性和技術性，對工作人員有較高的要求。要通過學習、交流等方式讓館員對工作和自己的角色有充分的認識，進行正確的角色定位，并找出自身的差距，確立自己的發展目標。

3.2 創造條件讓員工充分發展提高

提高員工素質的根本途徑就是讓員工不斷發展提高。管理者要假造條件讓員工得到多方面的提升，包括個人能力素質上的提高，學歷職稱上的提高，也包括福利待遇上的提高，要讓員工認識到職業發展的前景，充分調動員工的積極性和創造性。

3.3 營造和諧的團隊

在信息時代，圖書館工作不再是各自為政，需要良好的團隊合作才能更好地提供服務。必須加強團隊建設，營造和諧、寬松、互相學習的團體，讓人有一種安全感和歸屬感。創造和諧團隊要明確的團隊共同目標，健全的團隊信息交流機制，讓每一個員工融入圖書館發展機制中。

3.4 提倡館員終身學習，組織館員參與培訓

圖書館工作人員要樹立終身學習的觀念，加強圖書館學、情報學方面的知識，加強計算機網絡基礎知識和英語學習，學習信息收集加工的新方法，還要了解學校有關的專業課知識，提高圖書館的情報調研能力，有關版權法等法規。高校圖書館要用多種方式組織館員學習提高，并制定相應的激勵機制。在不影響工作條件下，館內組織培訓、網上學習等方式值得推廣

3.5 鼓勵館員參與圖書館學研究

圖書館與學校其它部門一樣，科研是促進工作的重要途徑。從事科研不僅能提高館員的專業素質和工作能力，體現自身的服務價值，還能為圖書館注入更多的新的思想觀念、新的工作活力。管理者應積極鼓勵并創造條件讓員工參與圖書館工作有關的科研，如向學校和上級部門申請科研項目，對科研成果加大獎勵等，并盡量把員工的科研成果應用到日常工作中，真正做到把工作與自身發展相結合。

[1]高媛媛.高校圖書館隊伍建設淺析[J].北方文學，2011（11）：121.

[2]陳暾.淺談高校圖書館館員的人本管理[J].西南民族大學學報：人文社會科學版，2004（11）.