科沃斯：打開(kāi)未來(lái)

周春林

我想象有這樣一位朋友：早上8點(diǎn)，彈奏清新的鋼琴曲把我叫醒；已經(jīng)根據(jù)我的身體營(yíng)養(yǎng)需求把早餐準(zhǔn)備好；吃完早餐，早已把日程列好，并提醒我下午氣溫會(huì)轉(zhuǎn)涼，出門(mén)記得添衣；我還在冰冷的辦公樓笨拙地敲擊著鍵盤(pán)，他在家已把一片狼藉的生活垃圾清掃完畢；我準(zhǔn)備回到家里爬上床看跳不出窠臼模式的連續(xù)劇，已為我篩選出男女主角最糾結(jié)的那兩集……

這當(dāng)然不是我臆想出來(lái)的科幻場(chǎng)景，好萊塢大片《人工智能》就向我們講述了這樣一個(gè)看似虛幻卻正在照進(jìn)現(xiàn)實(shí)的朋友——智能機(jī)器人。如今，科技對(duì)人們生活方式的改變無(wú)孔不入，人類(lèi)越活越像機(jī)器人，機(jī)器人越來(lái)越像人類(lèi)。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在過(guò)去20年間，改變了這個(gè)世界的商業(yè)形態(tài)、社會(huì)生活方式，甚至影響政治格局。傳統(tǒng)行業(yè)在紛紛尋求轉(zhuǎn)型，從“制造”到“智造”，這是產(chǎn)品的迭代升級(jí)，更是一種社會(huì)形態(tài)的重構(gòu)。

“沒(méi)有絕對(duì)的傳統(tǒng)型企業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，只要能跟上時(shí)代進(jìn)程就是一個(gè)好企業(yè)，”科沃斯機(jī)器人公司創(chuàng)始人錢(qián)東奇說(shuō)。從地面清潔機(jī)器人、櫥窗清理機(jī)器人、空氣凈化機(jī)器人到智能家居服務(wù)機(jī)器人，科沃斯一早就確立了打造一條完整的機(jī)器人產(chǎn)品線(xiàn)來(lái)?yè)屨技彝ミ@片藍(lán)海市場(chǎng)。

在錢(qián)東奇眼中，機(jī)器人是充滿(mǎn)夢(mèng)想和想象的，未來(lái)機(jī)器人不再是冷冰冰的設(shè)備，而應(yīng)該具備更強(qiáng)大的人機(jī)交互能力，成為一個(gè)有“感情”有“溫度”的伙伴。科沃斯則通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)化+平臺(tái)化”，一點(diǎn)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)這樣的夢(mèng)想。

所謂“顛覆”，往往是在做一件與原有業(yè)務(wù)看似完全不同的事情。就像顛覆QQ 的，不是別的即時(shí)通訊工具，而是微信。顛覆吸塵器產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品，不是一個(gè)更好的吸塵器，而是智能化的地面清潔機(jī)器人。

有了做家庭服務(wù)機(jī)器人的想法，2006年，錢(qián)東奇成立了一個(gè)獨(dú)立的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，為地面清潔機(jī)器人“地寶”開(kāi)發(fā)出免費(fèi)的手機(jī)應(yīng)用。人們可以通過(guò)手機(jī)與地寶實(shí)時(shí)聯(lián)系，操縱其運(yùn)行。如果在手機(jī)應(yīng)用的電子地圖上劃出一道虛擬墻，地寶會(huì)認(rèn)定這是一堵真實(shí)的墻，不會(huì)越過(guò)界限，而是在限定區(qū)域清掃；點(diǎn)擊電子地圖的任意一點(diǎn)，命令地寶前往該處清掃，掃地瞬間變得和玩游戲一樣輕松……這一系列智能技術(shù)的創(chuàng)新，都基于科沃斯先進(jìn)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)與技術(shù)機(jī)構(gòu)的技術(shù)支撐。

家庭服務(wù)機(jī)器人與智能手機(jī)相連，這是未來(lái)的一個(gè)方向，也是無(wú)法回避的一個(gè)進(jìn)程。手機(jī)讓人們從一個(gè)硬件平臺(tái)跨越到另一個(gè)硬件平臺(tái)，真正打開(kāi)了家庭服務(wù)這個(gè)發(fā)展平臺(tái)。

管理大師德魯克在《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》一書(shū)里提到，許多企業(yè)是建立在“聰明的點(diǎn)子”之上的——拉鏈、圓珠筆、噴霧器、易拉罐等等都是聰明的點(diǎn)子。企業(yè)的“研究”，其目的就是為了發(fā)現(xiàn)和挖掘聰明點(diǎn)子。

基于用戶(hù)“痛點(diǎn)”而生的地面清潔機(jī)器人早已不能滿(mǎn)足人們需求，科沃斯需要更多的機(jī)器人產(chǎn)品，構(gòu)成一個(gè)完整品類(lèi)，希望這些產(chǎn)品需要覆蓋家居生活的主要方面，進(jìn)一步把人類(lèi)從繁瑣的家務(wù)中解放出來(lái)。

將手機(jī)連接到網(wǎng)絡(luò)，用戶(hù)可以通過(guò)家庭服務(wù)機(jī)器人“親寶”實(shí)現(xiàn)視頻通話(huà)、安全防護(hù)、娛樂(lè)教育等功能。融合自動(dòng)化控制、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，通過(guò)親寶可以遠(yuǎn)程操控家用電器和煙塵報(bào)警系統(tǒng)。與此同時(shí)，親寶打通第三方App的端口接入，用戶(hù)可通過(guò)下載手機(jī)App來(lái)從互聯(lián)網(wǎng)抓取信息，分享家人實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)和分享新聞、天氣、音樂(lè)、戲曲等。

從某種程度上講，親寶不只是一個(gè)可以移動(dòng)的設(shè)備。盡管它還是一個(gè)概念性的平臺(tái)化產(chǎn)品，但未來(lái)想象空間巨大，無(wú)論是向控制、遠(yuǎn)程教育、醫(yī)療健康等方向發(fā)展，還是和“大數(shù)據(jù)”、“云”這樣的概念聯(lián)系在一起，科沃斯在創(chuàng)造一個(gè)功能性機(jī)器人的同時(shí)，也構(gòu)建了一個(gè)生活化的平臺(tái)入口。