科沃斯：打開未來

周春林

我想象有這樣一位朋友：早上8點，彈奏清新的鋼琴曲把我叫醒；已經根據我的身體營養需求把早餐準備好；吃完早餐，早已把日程列好，并提醒我下午氣溫會轉涼，出門記得添衣；我還在冰冷的辦公樓笨拙地敲擊著鍵盤，他在家已把一片狼藉的生活垃圾清掃完畢；我準備回到家里爬上床看跳不出窠臼模式的連續劇，已為我篩選出男女主角最糾結的那兩集……

這當然不是我臆想出來的科幻場景，好萊塢大片《人工智能》就向我們講述了這樣一個看似虛幻卻正在照進現實的朋友——智能機器人。如今，科技對人們生活方式的改變無孔不入，人類越活越像機器人，機器人越來越像人類。

互聯網技術在過去20年間，改變了這個世界的商業形態、社會生活方式，甚至影響政治格局。傳統行業在紛紛尋求轉型，從“制造”到“智造”，這是產品的迭代升級，更是一種社會形態的重構。

“沒有絕對的傳統型企業或互聯網企業，只要能跟上時代進程就是一個好企業，”科沃斯機器人公司創始人錢東奇說。從地面清潔機器人、櫥窗清理機器人、空氣凈化機器人到智能家居服務機器人，科沃斯一早就確立了打造一條完整的機器人產品線來搶占家庭這片藍海市場。

在錢東奇眼中，機器人是充滿夢想和想象的，未來機器人不再是冷冰冰的設備，而應該具備更強大的人機交互能力，成為一個有“感情”有“溫度”的伙伴。科沃斯則通過“互聯網化+平臺化”，一點點實現這樣的夢想。

所謂“顛覆”，往往是在做一件與原有業務看似完全不同的事情。就像顛覆QQ 的，不是別的即時通訊工具，而是微信。顛覆吸塵器產業的產品，不是一個更好的吸塵器，而是智能化的地面清潔機器人。

有了做家庭服務機器人的想法，2006年，錢東奇成立了一個獨立的研發團隊，為地面清潔機器人“地寶”開發出免費的手機應用。人們可以通過手機與地寶實時聯系，操縱其運行。如果在手機應用的電子地圖上劃出一道虛擬墻，地寶會認定這是一堵真實的墻，不會越過界限，而是在限定區域清掃；點擊電子地圖的任意一點，命令地寶前往該處清掃，掃地瞬間變得和玩游戲一樣輕松……這一系列智能技術的創新，都基于科沃斯先進的研發團隊與技術機構的技術支撐。

家庭服務機器人與智能手機相連，這是未來的一個方向，也是無法回避的一個進程。手機讓人們從一個硬件平臺跨越到另一個硬件平臺，真正打開了家庭服務這個發展平臺。

管理大師德魯克在《創新與企業家精神》一書里提到，許多企業是建立在“聰明的點子”之上的——拉鏈、圓珠筆、噴霧器、易拉罐等等都是聰明的點子。企業的“研究”，其目的就是為了發現和挖掘聰明點子。

基于用戶“痛點”而生的地面清潔機器人早已不能滿足人們需求，科沃斯需要更多的機器人產品，構成一個完整品類，希望這些產品需要覆蓋家居生活的主要方面，進一步把人類從繁瑣的家務中解放出來。

將手機連接到網絡，用戶可以通過家庭服務機器人“親寶”實現視頻通話、安全防護、娛樂教育等功能。融合自動化控制、移動互聯網、物聯網等技術，通過親寶可以遠程操控家用電器和煙塵報警系統。與此同時，親寶打通第三方App的端口接入，用戶可通過下載手機App來從互聯網抓取信息，分享家人實時動態和分享新聞、天氣、音樂、戲曲等。

從某種程度上講，親寶不只是一個可以移動的設備。盡管它還是一個概念性的平臺化產品，但未來想象空間巨大，無論是向控制、遠程教育、醫療健康等方向發展，還是和“大數據”、“云”這樣的概念聯系在一起，科沃斯在創造一個功能性機器人的同時，也構建了一個生活化的平臺入口。