凱文·凱利：未來趨勢是去中心化

自然造物九大規律

在我20年前所著的《失控》一書中，揭示了關于自然造物的九大規律。

第一條規律是分布式結構，第二條是自下而上的控制，第三條規律是遞增收益。這是個經濟學專有名詞。增強效應發展非常迅速。勝者贏得一次成功，也會取得更多成功。這是生物學的一個規律，也適用于經濟。這就是為什么我們通常急于沖在前面，因為這些促使你在早期成功的優勢也會變得越來越強大。

第四條規律是模塊化生長。我們的生命，無論是身體器官還是動態系統，都起源于非常簡單的單位。細胞組成組織，組織構成器官，器官構成我們的身體，這就是模塊的等級。復雜的公司、復雜的產品也從最基本、最小的事物建立。將簡單且能夠獨立運作的小模塊組合成一些大的事情，這些在科技中隨處可見。

第五條規律是邊界最大化。所有的創新都發生在事物的邊緣，它不會發生在事物的中心地帶。所有創新從邊緣開始延展，比如現在的谷歌、臉書、亞馬遜和蘋果，中國也是如此。有很多邊緣化的發展，在前沿和邊緣，它們不在正常范圍。

第六條是禮遇犯錯。犯錯是生物進化一個必要的部分。禮遇犯錯，意味著你要去擁抱失敗。沒有失敗，我們就不會更加努力地嘗試。

第七條是不求最佳條件，但要多目標運行。一個復雜的產品、公司、國家，需要在同一時間運行多項任務，嘗試組織至少兩種任務。

第八條是謀求持久的不均衡狀態。一方面，用力過猛會發生崩潰，另一方面，不采取任何行動也會死去。需要在上升和下降之間做一些事情，謀求持久的不均衡狀態，如同一條沖浪的曲線，這條線好像要下降，這正是事物發展的強大之處，因為你會迎來下一個高峰。商業也是如此。

第九條是變自生變。最強大的創新是改變“變革本身的發生機制”，這正是互聯網產品的力量。你若能把自己放在這樣的一個位置，那將是最強大的所在。最后的關鍵是，所有這些變化，都是在改變“變化的方式”，也就是所謂的“元改變”，也就是說，當前世界最強有力的變化，實際上是改變了“變革發生的規則”。改變規則不僅僅是意味著去掌控規則或者去習慣規則，而是去改變“變化本身的發生機制”。因此這也正是網絡給我們帶來的真正強有力的革新：改變了“變化本身的模式”。

讓我們傾聽技術想要什么

我們如今堅定地相信，最強大的促使變革的力量是技術。技術比任何的個人、政府、社會組織都要更加強大。

我的工作即是傾聽技術想要告訴我們的東西：技術想要什么，它想怎么發展。因為如果讓我們的公司、產品、生意、創意能夠和技術自身的發展模式匹配，我們將由此獲得優勢。因此我認為我們應該傾聽技術，研究它工作的方式，這就是當今最強大的力量。技術革新是我們想要達成的事情，技術革新改變了“變化本身的規則”，這種力量塑造我們的存在方式。

我們想要掌握生物塑造自然界的那種力量，并用這種力量來改變技術世界，如同生物在自然界那般有創造力，并且更加迅猛。

當我在思考技術的時候，我喜歡使用生物學的術語作為比喻，我不僅談論組織，也談論適應性。比如魚非常適應水中的生活，它對周圍的環境適應得很好。經過千萬年的進化，物種變得非常地適應環境，比如蝴蝶，比如袋鼠等等。一些適應不良的物種，它們隨時處于滅絕的邊緣，形勢不妙。

有些公司本身也如同這些物種一樣，處在底層，適應不良，不斷掙扎。但關鍵是，創新往往正發生在低適應度的地方，人們在這種危險的地方，才會不斷創造。

每個公司都想不斷變得優秀，整個組織達到環境最佳適應的狀態，這個變化的源泉就是創新，使我們更好地生存。但是在不斷變得優秀的過程中，它們實際上離創新越來越遠。變得優秀的過程仿佛是在爬山，當你達到完美的時候，你就到達了頂峰。

無論老公司還是年輕公司，當你已經在一些傳統的行業，比如制造汽車、非智能手機這些方面做得非常的完美，那么為了進行任何的改變，都必須從山上走下來，變得利潤率更低，前景更不明朗，更不優秀。沒有人希望這么做，沒有人會這么做，這非常困難。然而，唯一改變的辦法只有從山上走下來，進化。如果你想要創新。

創新永遠不會在山峰出現，如果你要創新，要進化，就只能變得不太優秀。相信我，這非常非常難以做到。

并且，當我們清晰地看到自己的目標，以為它離我們很近，但是去往這個目的地的路程卻非常遙遠，要繞很多彎路，很難走。因此，企業家常常說自己知道要創新，要完成一個目標，但是去到那里卻非常難。

三個主要趨勢

現在我們來談談三個主要的趨勢。它們在過去20年發生了，并且在未來20年很可能繼續。當你考慮自己的生意和公司的時候，很顯然這些趨勢將會繼續影響你的判斷。

去中心化。在過去20年里，網絡技術想要去中心化。無論你希望做什么，只要你在試圖使自己去中心化，你便是這個歷史進程的一部分。這個世界在不斷地從科層制之中去中心化。我們已經見證了很多技術和商業領域去中心化的過程，可以認為，這一趨勢將會在未來20年中繼續發生。

只要還有一些中心化的東西存在，我們就可以討論如何將其去中心化。比如說，銀行業。銀行一直是非常中心化的一個行業，于是我們可以來談論一下，如何將金融服務去中心化，變成分享經濟模式，同時又分享影響力。這是一個很好的例子。

對去中心化進程的一個回應是分享。分享是去中心化進程的動詞表達，這是我們之所以有很多分享社區的原因。我們可以分享數據、進程、影響力、信息，去中心化的結果即是分享行為的增加。回到剛才的例子，過去的專家并不會分享金融信息。如果要研究人們現在開始分享的原因，我們就必須強調“分享”的特質和能力。

流體化。流體化同樣是過去二三十年的一個主要趨勢。流體化的意思是說，信息可以從一種媒介流向另一種。現在我們的產品都是不固定的，它們從一個流向另一個，無論是內容還是形式。我們有流媒體，有臉書的信息流，有各種數字媒體的音樂、電影、圖書，這一切都在流動、變異、變化。在今天，永遠不要說我們的產品完工了，永遠不要把什么東西當作是一個容器，它一定繼續變化、流動。這將繼續成為未來幾十年的趨勢。endprint

移動化。這不僅僅是關于手機，我們現在有了移動經濟，能夠影響到每一個個體。我們有了全球化的經濟，能聚焦于不同的個體，在過去的20年，我們一直在增加世界的移動性。不僅僅是人，連同物本身，甚至每一件衣服，也變成了移動世界的一部分。最具有移動性的事物是數據，它是所有移動性的—個平臺。

創新與顛覆

下面我要講的是創新與顛覆。我想先回顧一下創新始于哪里。

200年前，帆船已經是高科技。制造帆船的公司是一個全球性的公司。它在全世界范圍內幾乎沒有對手。但是第一艘蒸汽帆船誕生的時候，它還不能行駛得太遠，大概20公里，聲音非常吵，也不可靠，價格昂貴，但是有一點，蒸汽帆船能夠逆流而上，這是帆船做不到的。這一點看起來不起眼，但也是一門生意。隨著技術的發展，蒸汽船變得越來越好，也越來越可靠。蒸汽引擎的誕生，最終顛覆了這家全球性的帆船公司。

這樣的現象還發生在汽車行業。1943年，位于底特律的通用汽車公司（GM）掌握了汽車的制造技術，這是世界上最復雜的技術。當時的本田還是一個制造自行車的小公司。1963年，GM還在制造相同的汽車，雖有改進，卻不大明顯。本田在這一年制造出來第一輛汽車。之后，本田不斷取得技術上的進步，變成非常有活力的公司，而GM破產。

IBM在當年也是計算機的行業老大。當時比爾·蓋茨為電腦Altair開發軟件，IBM沒有把他放在眼里。后來，微軟蓬勃發展。IBM沒有被計算機公司顛覆，反而被軟件公司顛覆了。微軟變成了一家無人能夠競爭的公司，每個人都希望在微軟工作。

微軟后來又被谷歌的搜索引擎戰勝。現在谷歌是世界聞名的公司。下一個谷歌可能是亞馬遜，臉譜網，也可能是Dropbox。

這些都是來自邊緣的創新，這些都是顛覆創新的力量。你需要有一個點來打動你的客戶，創新的事物，比如第一個蒸汽船，第一個汽車、計算機等，這些創新企業在很長時間被人忽視，但后期不斷沖擊創新，不斷改進、改進，突然有一天冒了出來，成為創新與顛覆的典型。

新的創新，比如蒸汽船、自行車、早期的Altair電腦，都是不可信賴的，利潤薄、客戶滿意度低、質量不高，誰想做這樣的生意？沒有人！這樣做生意很糟糕。創新公司做這樣的項目，因為它們沒有選擇，它們沒有錢，利潤率和認可度都非常低。這是大公司的兩難，它們不愿意降低到基準線以下，但那是創新的源動力。創新公司正是從大公司注意不到的地方開始創新，不斷改進。不管你是什么樣的企業，創新都是來自邊緣。

我下面要談談探索創新，未來即將發生顛覆是如何出現的。

首先是移動的趨勢。手機每個人都有，它也曾是一個顛覆性的事物。手機最大的顛覆并非來自于手機本身。不同階段的手機由三種不同的介質傳遞信息：銅、硅和氧氣。氧氣的意思是指無線，因為更多的信息將是無線流通。

在不久的將來，我們通過無線網絡來傳輸的信息總量就會超過通過有線網絡來傳輸的信息總量。我預計，有線的世界在2016年會變成—個無線的世界。

關于移動，我需要強調的第二點是云。在亞馬遜，訊息上傳到云，從云上被下載。還有區域的云，你可以把家里或公司的信息放到區域云。可達性比所有權更重要。你不必買電影、音樂，因為你可以在世界任意位置得到它們，這就是移動使用。

關于移動，我想說的第三點，就是即時性。所有的事情都是即時發生，包括推特。30年前，世界上的第一臺傳真機發明出來了，你可以想象30年前的傳真機非常昂貴。隨著人們越多地購買和使用傳真機，傳真機價格更低、價值更高。這就是我們說的遞增收益。就像第一個電子郵件。我有郵件，如果你們不用郵件，我的郵件就沒有價值與意義。只有越來越多的人加入這個網絡，這個網絡才會增加價值。

越多的顧客，就能創造越多的內容，越多的內容吸引越多的顧客，就能創造更多的內容。這就是遞增收益。這就是網絡的效應，新經濟的規則。

傳統的企業是線性增長，創新企業是指數增長。傳統企業是自己完善產品，創新企業的產品是由客戶來完善的。產品曾經站在高點，今天被不斷拉低了。產品未來的成本將趨向零，利潤將無限大。

大數據是另外一個描述。每一個行業都是數據行業。你的生意現在是關于數據的生意。所有的生意都變成數據的生意。顧客的數據和你的顧客一樣重要。

對于人體，將會發展出量化的自我。我們可以進行自我測試，發展出個性化定制化的醫療服務。所以下一步，可穿戴智能產品將顛覆我們的穿戴習慣。這將讓我們能更多見面，不僅是線上或線下的，網幀技術將讓我們與屏幕共舞。

談到人工智能這個詞，我不想用Artificial Intelligence，我認為ArtificialSmartness更合適，因為前者暗示工具是有意識的。我想強調的是，人工智能只是更聰明的工具。比如Siri，可以模擬人聲為人們指路。亞馬遜也在運用這樣的人工智慧，現在最少有數萬家企業運用人工智能技術，或多或少融入它們現在的產品。正如過去10年發生的趨勢那樣，把實體的服務電子化。未來所有電子化的產品也會人工智能化，就像現在的電力，只需要把插頭放進插孔就可以，未來人工智能也會變得這樣容易獲取。現在我們把所有的產品添加人工智慧，顛覆的力量就來了。比如機器人就是這樣的產物，它可以自行開車，可能大家難以想象以后汽車會變成我們的辦公場所。

3D技術也需要重視，它會改變高成本、低質量的2D技術。中國將在3D打印技術和生產領域領先。現在就有美國的企業與深圳進行數據與生產的合作，我認為中國未來在此領域會領先制造。

說一說電子貨幣，去中心化的交易是一種技術的變革，用戶可以憑借授權碼在此平臺上交易，這樣就會發生個體與個體進行的交易，P2P貸款等行為。銀行將不再存在。比特幣是一種很有潛力的電子貨幣，但它有很多不被認可的問題，比如安全問題，但還是應該對它進行關注，因為貨幣的去中心化也是未來的趨勢。我想表達的是，這個領域有很大潛力。

20年前，我不可能想象今天發生的一切，20年后，你也不可能想象未來的情景。我們更應該相信那些看起來不可能的事。未來20年最偉大的產品還沒有創造出來，因此，你還不算晚！

（本文系作者在2014（首屆）中國社群領袖峰會上的主題演講）endprint