索尼：巨人的衰落

一言

曾幾何時(shí)，索尼品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度之高，不僅在日本國(guó)內(nèi)受到熱捧，在全世界都得到廣泛歡迎。如今，曾經(jīng)的“索尼神話(huà)”早已不復(fù)存在，取而代之的是出售核心業(yè)務(wù)、市場(chǎng)占有率急速降低的衰敗景象。原因何在？

今天舉步維艱的不只是索尼，曾經(jīng)如日中天的夏普、日立、松下等都漸成昨日黃花，逐一被新興的中韓企業(yè)超越，這標(biāo)志著日本以制造為主的工業(yè)化經(jīng)濟(jì)在經(jīng)歷整體下滑。其核心原因是全球已進(jìn)入后工業(yè)化的信息時(shí)代，企業(yè)制勝的法寶是創(chuàng)新、速度和用戶(hù)的綜合體驗(yàn)，即軟硬件及內(nèi)容的深度整合。顯然，日系企業(yè)過(guò)時(shí)的工業(yè)化制造模式已跟不上時(shí)代潮流。

工業(yè)化制造模式最大的缺陷是重制造和規(guī)模、輕創(chuàng)新，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和成本過(guò)于精益求精，因此偏重漸進(jìn)式創(chuàng)新，而非開(kāi)放新市場(chǎng)的顛覆性或激進(jìn)式創(chuàng)新。同時(shí)，制造業(yè)的特點(diǎn)還導(dǎo)致部門(mén)之間各自為政，并習(xí)慣于流水線(xiàn)式運(yùn)作模式，缺乏深度平行協(xié)作。這造成的直接后果就是企業(yè)缺乏強(qiáng)有力的創(chuàng)新，對(duì)市場(chǎng)和技術(shù)變化反應(yīng)太慢。

事實(shí)上，索尼已多年沒(méi)有推出任何強(qiáng)大的新產(chǎn)品，即使其相對(duì)表現(xiàn)最好的游戲機(jī)部門(mén)，也在沉默長(zhǎng)達(dá)6年之久后才剛推出新一代產(chǎn)品。終結(jié)創(chuàng)新缺乏顯然是索尼衰落的最核心原因。與之對(duì)照，三星雖然看重硬件制造，但采取的是以創(chuàng)新為本的新工業(yè)化模式，即以創(chuàng)新支撐高端產(chǎn)品，通過(guò)垂直整合進(jìn)行大規(guī)模制造，同時(shí)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和規(guī)模同步提升。……