流量經營的Toolbar實現方案比較分析

王少波，林 俠/Wang Shaobo,Lin Xia

（1．中國移動通信集團設計院有限公司山東分公司 濟南250101；2．中國移動通信集團山東有限公司 濟南250001）

1 引言

近年來，隨首數據業(yè)務爆發(fā)式增長，移動互聯網正越來越多地走入人們日常生活。對于電信運營商，其傳統(tǒng)業(yè)務正面臨著來自終端制造、業(yè)務應用開發(fā)、互聯網服務等融合創(chuàng)新性企業(yè)的挑戰(zhàn)。一方面，移動互聯網的應用對傳統(tǒng)電信業(yè)務的替代日趨明顯；另一方面，電信運營商業(yè)務收入增速遠低于流量增速，量收不匹配現象日益凸顯。

為了應對移動互聯網時代所面臨的挑戰(zhàn)，中國移動提出了流量經營戰(zhàn)略。流量經營主要有應對問題、協同服務、創(chuàng)造價值等3 個層次。基于Toolbar 技術的Web 提醒正是流量經營第3 個層次創(chuàng)造價值的體現，即通過Toolbar 搭建一座運營商和用戶間的橋梁，使用戶更加了解運營商的產品，使運營商可以更好地為用戶提供服務。因此，Toolbar 技術的實現方案必然也是中國移動重點關注的內容之一。

2 Toolbar的基本功能

在傳統(tǒng)語音時代，電信運營商掌控用戶和業(yè)務，幾乎控制著整個產業(yè)鏈。在移動互聯網時代，用戶和業(yè)務正逐步從運營商轉移到OTT。運營商目前還是主要通過電話、短信、彩信等傳統(tǒng)方式營銷，效率低下，已明顯不能滿足當前新的業(yè)務發(fā)展形勢。

Toolbar，又名工具欄，是捆綁于IE 瀏覽器的網絡輔助軟件，以幫助用戶快速訪問網站及提供特定功能。借助Toolbar，運營商可以將流量查詢、套餐推薦、自有業(yè)務營銷、熱門活動及應用推薦等功能全部添加于該工具條，即通過基于Toolbar的Web 提醒技術，將運營商的特色服務展現給特定的人群，從而使得運營商從不被用戶直接感知的管道“旁觀者”，變成能和用戶直接溝通的媒體渠道“擁有者”。對于用戶而言，Toolbar最大的好處是可以獲取與自己相關的業(yè)務和內容。對于運營商而言，Toolbar 是接觸廣大用戶的有效渠道，一方面可以向用戶推薦更多業(yè)務和內容，增加網絡使用業(yè)務量；另一方面，可以讓用戶根據流量使用情況選擇流量套餐服務，增加流量收益。

Toolbar 主要有菜單條、彈出窗口、標簽頁、浮動條等多種展現形式，運營商可以根據業(yè)務內容提供不同的展現方式，用戶無需安裝應用軟件，直接由網絡側給用戶推送Toolbar的相關內容。圖1 給出了一個Toolbar的應用場景示例。

3 Toolbar實現方案

基于中國移動現有網絡，Toolbar 主要有以下3 種實現方案，圖2 給出了相應的組網架構。

方案一，由GGSN 進行Toolbar 腳本插入；

方案二，由綜合網關進行Toolbar 腳本插入；

方案三，由DPI 設備進行Toolbar 腳本插入。

3.1 GGSN Toolbar實現方案

該方案的核心是GGSN 通過攔截HTTP Request，構造一個帶Toolbar的Iframe 網頁給用戶，從而實現Toolbar 腳本的插入。圖3 給出了實現的具體流程。

①PCRF 基于簽約/時間/位置/網絡/區(qū)域/用戶等級等動態(tài)下發(fā)Toolbar 策略（可選）；

②終端發(fā)起HTTP Get 請求；

③GGSN 阻塞HTTP Get 報文，并構造一個新的Response 報文發(fā)給終端，攜帶Toolbar 頁面URL 和原始頁面URL；

④終端自動訪問原始Internet 頁面；

⑤終端自動訪問Toolbar 頁面。

GGSN 無需緩存報文，無需維護TCP 鏈路，對性能影響較小，但存在的主要問題是無法只通過URL的判斷來保證所有網頁都能插入Toolbar，尤其是對于腳本網頁不好判斷。

3.2 綜合網關Toolbar實現方案

該方案的核心是綜合網關直接在Response中插入Toolbar的框架，從而實現Toolbar 腳本的插入。圖4給出了實現的具體流程。

圖1 Toolbar 應用場景舉例

圖2 Toolbar的3 種實現方案

①終端發(fā)起HTTP Get 請求；

②目標網站返回HTTP Response 信息，即返回Web 頁面數據；

③綜合網關對Response 分組重新分組/拆分組，植入Toolbar 信息并返回給終端；

④終端訪問Toolbar 服務器，返回Toolbar 功能代碼，并顯示Toolbar。

該方案通過對Response 分組重新分組/拆分組，可以有效保證各個網頁都能較為靈活地插入Toolbar，存在的主要問題是在網絡中增加了綜合網關這個節(jié)點，特別是隨著LTE的商用部署，對綜合網關能力要求將會越來越高。

3.3 Gn 分光Toolbar實現方案

上述2 種Toolbar實現方案實際上都屬于直路解決方案，Gn 分光Toolbar實現方案是一種旁路解決方案。該方案的核心是DPI 設備在獲取HTTP Request后，通過發(fā)送偽分組的方式實現Toolbar 腳本的插入。圖5 給出了實現的具體流程。

①終端發(fā)起HTTP Get 請求；

②通過Gn 分光，DPI 設備獲取Get 信息；

③DPI 判斷需要攔截的SP 域名，搶先于目標網站返回給終端一個偽造的HTTP Response 分組，并植入Toolbar 信息。

④終端訪問Toolbar 服務器，通過其訪問目標網站，Toolbar 服務器對目標網站返回Response 分組重新分組/拆分組，將嵌入Toolbar 信息的目標網站內容返回給終端。

該方案也可以保證各個網頁都能較為靈活地插入Toolbar，存在的最大問題就是不符合中國移動的統(tǒng)一DPI 策略，且與PCC 互動規(guī)范尚需進一步制定與完善。

3.4 Toolbar實現方案的比較

前面共提及了3 種Toolbar實現方案，下面對各個方案從實現原理、業(yè)務功能、網絡改造、網絡安全、投資、網絡演進、客戶體驗等多個方面進行比較分析，見表1 所列。

從表1 可以看出，3 種實現方案各有優(yōu)缺點：方案一最大的優(yōu)勢是可與PCC 聯動，符合移動發(fā)展趨勢，且網絡改造小，投資少，不足之處是有些網頁無法插入Toolbar，且試點、應用較少；方案二最大的優(yōu)勢是案例較多，方案較為成熟，但不符合網絡扁平化原則，與移動融合APN 思路向背，且投資較高、網絡影響較大；方案三的優(yōu)勢是與現網核心網及Wap 網關廠家無關，不足之處是不符合移動統(tǒng)一DPI的原則，存在重復投資的情況。由于方案二投資最高，且對網絡的影響最大，因此，不建議采用該方案。在網絡部署時，可重點考慮方案一和方案三。對于方案三，在LTE網絡應用Toolbar 功能時，不建議采用SGI 分光方式，可考慮從S1 口提取相關數據。

圖3 GGSN Toolbar實現方案

圖4 綜合網關Toolbar實現方案

圖5 Gn 分光Toolbar實現方案

表1 3 種Toolbar實現方案的比較

4 結束語

在移動互聯網時代，流量經營是電信運營商工作的重中之重，Toolbar 作為溝通運營商和用戶之間的一座橋梁，必然會起到越來越重要的作用。本文首先從Toolbar的基本功能入手，給出了3 種Toolbar實現方案的組網架構及實現原理，并著重從業(yè)務功能、網絡改造、網絡安全、投資等多個方面進行比較分析，最后給出了相應的建議。

1 王計艷，吳倩，李赟.面向流量經營的智能管道.電信工程技術與標準化，2014(3):16~19