做移動互聯網的連接器

文/馬化騰

“知識生態不可能只有幾家包辦一切，一定是開放、共融的，很多合作伙伴參與的，分多層次的新生態。”

互聯網在3、4年前變化非常大，包括騰訊在內的很多公司,在短短的2、3年時間，固網和移動端流量之比,從原來的三七變成七三，甚至是二八到八二的快速轉變，這里面誕生新的特征。

最明顯的特征，原來互聯網行業大家認為是新經濟，到現在大家認為和各個傳統行業都能結合。從通訊領域再到零售領域，電子商務，再到娛樂等等，天然的結合。原來根本不搭界的像金融、交通，很多生活服務類的衣食住行的東西，連打車都跟移動互聯網掛上鉤，一個很大市值的打車企業成長起來了。

過去國內外的互聯網公司，往往是集中在幾個少數的巨頭頭上，到現在看到很多中大型的企業在各個領域方面開始蓬勃成長，并不局限在原來的搜索、社交網絡、通訊、電商這幾個傳統的板塊，每一個細分領域都成長出比較大的行業領軍者。

我們還發現，企業最擅長的優勢還是集中在通訊、社交大平臺上，我們整個戰略發生很大的變化，回歸到最本質的就是做連接器。原來在PC的時候你會發現很為難，通訊、社交僅僅是人們生活一部分，但是在移動互聯網，通訊大有可為。手機是一個天然的通訊工具，大量可以以通訊和社交提供底層服務的機會誕生了，這在PC年代是沒有的，PC年代打開瀏覽器就可以了。但是在移動互聯網，我們有了人，有了聯絡人，知道他的社交網絡之后，其實很多底層的工作可以做。

于是我們產生了新的一個定位。我們不僅希望把人連接起來，還要把服務和設備連接起來。

我們的QQ全平臺現在有8.2億的月活躍賬戶，每天平均150億條消息量，手機QQ也有5.42億月活躍賬戶，日平均消息量100億條。微信與Wechat合在一塊月活躍賬戶4.68億。擺脫過去PC年代每個人只有兩個小時上網的時間。那時候一上網QQ上去了，關網的時候關掉了，基本上上QQ的時間就是他的總時長，現在實際上沒有在線的概念，這里面會產生很多新的不同。

第二個就是服務。我們在微信，首次創新性的引入公眾賬號和服務號的體系，這在過去PC年代沒有想象可以這么做，通過這個服務號連接了很多服務和商家，包括他的媒體、自媒體人，甚至包括運營商的營業廳、銀行都可以通過這個連接，沒有網站，不需要網站，可以輕易地把人連接起來。他的很多資訊，他的服務可以很碎片化地轉發、分享給一個人，或者一個群，甚至給所有的人。在社交網絡里面可以快速扭轉，這個完全不需要域名，不需要網站，也不需要很復雜的東西，就可以產生這么神奇的效果，而且大家流通得很快。我們覺得這是連接服務的一個雛形，還有很多情況可以演變。

下一步我們嘗試做連接設備。設備剛剛開始，微信有硬件平臺，QQ物聯的解決方案，包括車載也跟其他的合作伙伴推出車聯的解決方案。這些都是早期了，我們覺得還有很多東西可以做，但一定需要合作伙伴一起才能實現這樣一種很偉大的想法。

對騰訊來說，第二個原則就是開放。我們把很多的非核心的業務全部給合作伙伴去做，我們的生態是一種更開放的生態，我們提供底層的通訊，用戶認證，或者是儲存，或者是分發的平臺，或者是一些基于這個的交易支付平臺，跟很多垂直領域的合作伙伴進行合作。

基于連接，基于開放，這些合作伙伴主要做什么呢？如果是提供最簡單的連接，那是純管道，我覺得它的增值服務不夠。對我們來說，在過去11年，我們在一個領域，尤其是內容領域、網絡游戲，自己扎根下去。

騰訊有大量的外部開發者，但是自己也嘗試研發游戲，這樣為了了解這個生態更適合做什么，但是我們更多的內容不應該自己開發，而是由我們合作伙伴去開發。

中國互聯網發展到第18個年頭，從完全無序的不注重知識產權到現在越來越重視知識產權，雖然現在還沒完全解決問題，但是已經很明顯在改善，只有這樣整個商業模式才能成型。視頻、音樂和動漫等等會構成一個知識產權生態。這個生態不可能只有幾家包辦一切，一定是開放、共融的，很多合作伙伴參與的，分多層次的新生態。