應用是檢驗信息化的唯一標準

本刊記者｜熊偉

技術導致的局部變化可能是突然而至的，技術帶來的整體變遷卻保持著穩(wěn)定的方向和速度，從不后退，從不掉頭。信息化的大潮正在產生既廣且深的影響，其中最值得關注的，是那些帶來“模式切換”的信息化應用。模式切換有很多種：生產模式的切換、服務模式的切換、流通模式的切換、消費模式的切換、溝通模式的切換，等等。

在新模式明顯的優(yōu)勢面前，人們顯得很“健忘”，可以毫不猶豫地摒棄早已適應的舊模式，迅速忘掉它們。有一個頻頻出現(xiàn)的句式，很說明問題——“現(xiàn)在我們都……”。有機蔬菜生產商說：“現(xiàn)在我們都用條碼管理了。”運輸公司經理說：“現(xiàn)在我們都能掌握貨車的位置，統(tǒng)一調度。”醫(yī)院檢驗科的人說：“現(xiàn)在我們都實現(xiàn)檢驗結果自動打印了。”電影觀眾說：“現(xiàn)在我們都網上選座買票了。”

推動模式切換的是信息化。信息化的動力有兩個來源——市場需求和政策引導。市場需求又包括應用市場的需求和資本市場的需求，后者提供的動力也被稱為投資動力。市場需求可能單獨起作用，政策引導也可能單獨起作用，但我們常常看到它們共同起作用，而且“合作”得還不錯。有很多市場需求和政策引導推進信息化，帶來模式切換故事——北斗產業(yè)化應用的故事，電商駛入鄉(xiāng)村藍海的故事，食品公司用移動設備提高效率的故事，醫(yī)生用手機APP查病例的故事……

無論動力主要來自市場需求，還是主要來自政策引導，檢驗信息化水平的唯一標準是應用實效。一項信息化技術好不好，一個信息技術產品好不好，一個信息化工程實施的質量好不好，對信息系統(tǒng)的維護好不好，只有評估應用的實際效果之后才能知道。那些成功實現(xiàn)了生產模式、服務模式、流通模式、消費模式、溝通模式切換的信息化技術、產品和項目，就是有實效的。與此相反，“從紙上來，到紙上去”的項目——開始于政府部門的指導意見，結束于評審報告的項目，是沒有實效的。這些項目分為兩種，要來錢的和沒要來錢的，但無論它們是否如愿拿到了政府扶持資金，對信息化建設都沒有積極意義，只有負面作用——浪費公帑，浪費機會。

以應用為檢驗信息化的唯一標準，不是不重視對技術創(chuàng)新的促進。技術創(chuàng)新是為應用服務的，有些新技術的應用可能需要摸索嘗試的階段，一時不知道用在哪里，但最終存活下來的新技術一定能夠應用。在關鍵的亟需自主化的技術環(huán)節(jié)，國家正在加大力度投入扶持新技術，比如北斗導航。原創(chuàng)的技術、產品一旦開始成熟，還是要落腳到應用上——信息技術和產品的應用，也得益于市場需求和政策引導的推動。

應用是檢驗信息化的唯一標準，因為技術要為人服務。