汽車服務工程專業生產實習教學模式改革思考①

王旭東+杜力+王立存+敖文剛

摘 要：根據汽車服務工程專業特點及其教學實踐的具體要求，闡述了該專業生產實習實踐環節的重要性。結合我校汽車服務工程專業生產實習的教學安排，提出了生產實習教學模式的改革思路，通過多種教學方式及教與學的充分有效結合，使得學生在實習過程中任務和目的更加明確，最大程度將所學理論知識和工作實踐聯系起來，盡可能提高生產實習的教學實踐效果。

關鍵詞：汽車服務工程 ?生產實習 ?教學模式 ?改革

中圖分類號：G42 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2014）10（c）-0107-01

汽車服務工程專業屬于工學和經濟管理學的交叉學科，該專業的建設旨在培養德、智、體全面發展，掌握現代化汽車技術和汽車服務理論基礎，具有較強的汽車檢測、維護維修、營銷管理及售后服務的實踐能力和創新能力，熟悉汽車相關法律法規和行業規范，能夠從事汽車技術服務、貿易服務、保險理賠、信息咨詢、企業管理等工作的復合型、技術應用型人才。那么，對于實踐性要求很高的汽車服務工程專業，如何將其生產實習環節合理、高效的開展就顯得尤為關鍵。

1 生產實習改革的意義及目的

作為一個以工科為基礎兼容經濟管理學科的新興專業，汽車服務工程專業在教學環節中對學生的實踐能力要求很高。而生產實習又是汽車服務工程專業教學中的一個重要實踐環節，學生通過生產實習環節的實踐學習，不僅可以了解汽車的生產過程及營銷售后體系的整體情況，而且對汽車生產線布置、工藝流程設計、工裝設計及維修檢測技術也會有一定的認識，同時能夠幫助學生更快的適應未來工作崗位。

根據我們前期對汽車4S店的調研，企業對汽車服務技術人才的實踐能力要求都很高，希望新來員工能夠迅速的適應崗位的工作要求，縮短崗位適應周期。因此，生產實習的有效開展及合理安排，不僅是學生獲得知識和經驗的重要途徑，而且對培養學生的動手能力、工作態度、實際工作能力及創新思維都具有十分重要的作用，也是學生能夠高質就業的一大保障。

2 生產實習教學模式的改革思路

2.1 構建完整的汽車服務工程專業生產實習教學實踐體系

按照我校現有汽車服務工程專業人才培養方案，生產實習是最為獨立、教學時間最長的一個實踐環節，是學生將所學理論知識和實踐應用有效結合的關鍵環節。因而，在生產實習方式、時間及企業的選定到實習老師的安排及實習崗位的換崗計劃等方面，都需要進行充分周密的考慮，通過系統制定編寫生產實習教學大綱及實習指導書，構建一個完整的生產實習教學實踐體系，充分利用好有限的實習時間，讓學生及時掌握每個實習環節所需要完成的既定任務，最大程度提高生產實習的實踐效果。

2.2 做到多種實習方式的有效結合

我校目前的汽車服務工程專業課程體系主要有汽車結構和汽車營銷售后兩大塊，學生以后的工作方向也主要定位為汽車服務人員，所以生產實習采用參觀實習和頂崗實習相結合的實習方式。首先選擇幾家代表性的汽車整車生產企業及零部件生產企業，安排學生進行參觀實習，通過對生產線及生產工藝的參觀了解，讓學生對汽車整體結構及關鍵部件的生產過程有個感性的認識。然后安排到汽車銷售及維修企業進行頂崗實習，主要是讓學生盡早體驗未來工作崗位，了解崗位對知識及能力的具體要求。由于4S店的汽車服務崗位較多，營銷、售后、接待、理賠等業務既相關又有區別，所以為了讓學生收獲更大，在每個崗位都能得到實習鍛煉機會，通過制定詳細周密的頂崗計劃和輪崗計劃，使得學生在有限的時間獲取更多的實踐經驗，熟悉每個崗位的具體工作性質和任務。

2.3 強化生產實習教學任務實施到位

根據我校現有機械制造專業生產實習的教學經驗，以汽車服務工程專業學生為對象，進行生產實習的教學規劃及實踐。在進行參觀實習時，進入車間參觀以前，要求指導老師及車間工作人員對實習車間的生產線布置及加工設備功能進行講解，使得學生明確參觀實習目的，同時要求學生做好筆記，以避免學生在實習中盲目性。因而在安排實習指導老師時，以講授汽車結構及發動機課程老師為主，每個班級配備兩名指導老師，以滿足學生在參觀實習過程中的提問及答疑。

在4S店進行頂崗實習時，由于學生人數較多，因此將選擇幾家4S店分散實習，以保證學生擁有充分是實習空間和實習任務，按照4S店提供的實習崗位，將學生分組，每組兩人實習一個崗位，實習過程中由4S店配備一名該崗位的工作人員進行指導，以及時解決學生實習過程中遇到的問題，確保生產實習教學任務的有效實施，做到老師講解到位，學生學習實踐到位。

2.4 做到充分調動學生的積極性

生產實習作為一個必不可少的實踐環節，其目的就是為了讓學生將課堂上所學理論知識和工作實踐緊密聯系起來，重點強調教與學的結合，實習開始前，進行理論的預先指導，實習過程中，讓學生用心體會，認真實踐。實習過程中，要求學生跟隨企業導師參與到汽車銷售、接待、維修及保險理賠等各個工作環節中，掌握每個實習崗位的具體職責及工作流程。實習指導老師在每個崗位實習結束后，結合崗位的具體工作性質，組織學生參與討論總結，以調動學生的積極性及求知欲，增強對崗位核心職責的理解。

同時，實習期間，要引導學生充分發揮自己主觀能動性，在完成實習指定任務的過程中，培養學生善于發現問題和思考問題的能力，并能結合所學理論知識對存在的細節問題提出自己的觀點，以突出實踐環節的創新性。

3 結語

結合汽車服務工程專業生產實習環節的重要性，對我校汽車服務工程專業生產實習的如何開展提出了具體實施思路，將對提高汽車服務工程專業教學質量及學生的實踐能力具有一定指導意義，對培養學生工程意識、工程素質及未來就業都極為有利。

參考文獻

[1] 魯植雄.汽車服務工程[M].北京：北京大學出版社，2010.

[2] 陳長.汽車生產實習教學環節的實踐探討[J].湖北成人教育學院報，2012， 18（1）：136-137.

[3] 刁金香.頂崗實習學生存在問題及對策[J].中國校外教育，2014（4）：133.

[4] 朱慧妍，王向麗.機械自動化專業實踐教學探討[J].職業技術，2013（12）：55.

[5] 范欽滿.汽車服務工程實訓指導[M].北京：中國電力出版社，2008.endprint