鐘李峰、曾彩霞：賢伉儷共探民營(yíng)醫(yī)院之路

◎文/林 熹

（林熹，民革廣東省委會(huì)宣傳處副主任科員/責(zé)編 金綺寅）

在著名僑鄉(xiāng)廣東梅州市梅縣，有一家由民革黨員創(chuàng)辦的當(dāng)?shù)刈畲竺駹I(yíng)醫(yī)院——鐵爐橋醫(yī)院。在醫(yī)患關(guān)系癥結(jié)重重的今天，鐵爐橋醫(yī)院憑著低廉的價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、合理的診療方案，在當(dāng)?shù)刳A得了良好的口碑，探索出了一條非營(yíng)利性民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展的成功路子。

在干凈明亮、秩序井然的醫(yī)院大樓內(nèi)，筆者見到了這所醫(yī)院的院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)鐘李峰、曾彩霞夫婦。鐘李峰國(guó)字臉、濃眉毛，溫文爾雅、低調(diào)沉穩(wěn)；曾彩霞留一頭利落的短發(fā)，笑容爽朗明媚，干練而不失親和。他們身上透著一股客家人踏實(shí)肯干、堅(jiān)韌不拔的精神和氣質(zhì)。在非營(yíng)利性民營(yíng)醫(yī)院的發(fā)展還存在諸多制約的今天，為了讓家鄉(xiāng)群眾享受更多元、更理想的醫(yī)療服務(wù)，他們一直在嘗試、在探索、在實(shí)踐。他們經(jīng)營(yíng)的平民醫(yī)院，在基層奏響了一首博愛之曲；他們用對(duì)個(gè)人夢(mèng)想的追求與堅(jiān)持，踐行著平凡又偉大的中國(guó)夢(mèng)。

從醫(yī)療站的年輕醫(yī)生到綜合門診部的創(chuàng)辦者

1993年，鐘李峰從廣州中醫(yī)藥大學(xué)畢業(yè)。考慮到基層農(nóng)村醫(yī)務(wù)工作者短缺、醫(yī)療條件落后，需要有人投身其中，他毅然放棄進(jìn)入城市公立醫(yī)院的機(jī)會(huì)，選擇回到家鄉(xiāng)廣東梅州梅縣，在鐵爐橋村開設(shè)了一個(gè)醫(yī)療站。“跟留在城市比起來，回到家鄉(xiāng)服務(wù)基層老百姓更能發(fā)揮我的所學(xué)所長(zhǎng)?！被貞浧疬@一選擇，鐘李峰臉上的神情一如當(dāng)年的篤定。這位初出茅廬的年輕醫(yī)生有一股拼搏的勁兒，兢兢業(yè)業(yè)、刻苦鉆研，白天為前來求醫(yī)的群眾看病，晚上出診箱往背上一掛就出門回訪病人；遇到自己無(wú)法獨(dú)力解決的難題，就帶上病人到大醫(yī)院就診，向資歷深的醫(yī)生請(qǐng)教。通過認(rèn)真跟蹤每一個(gè)病例，他積累了豐富的醫(yī)學(xué)知識(shí)和治療經(jīng)驗(yàn)；通過細(xì)心關(guān)注每一位患者，他在梅縣當(dāng)?shù)厝罕娭惺斋@了良好的口碑。經(jīng)過幾年的努力，衛(wèi)生站的病人越來越多，原有的條件逐漸不能滿足當(dāng)?shù)厝罕姷男枨蟆?/p>

1996年，鐘李峰在原衛(wèi)生站旁邊建起一座1200平方米的樓房，與當(dāng)時(shí)在梅縣人民醫(yī)院婦產(chǎn)科工作的妻子曾彩霞共同創(chuàng)辦了梅縣首家民營(yíng)綜合門診部——梅縣鐵爐橋綜合門診部。創(chuàng)立初期，他們聘請(qǐng)了20多位醫(yī)務(wù)人員，購(gòu)進(jìn)了X光機(jī)、心電圖、B超機(jī)以及一批檢驗(yàn)設(shè)備，并提出了 “四個(gè)堅(jiān)持”的理念：堅(jiān)持 “安全、高效、優(yōu)質(zhì)、低廉”的辦院原則，堅(jiān)持“仁心仁術(shù)、以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持把解決病人的疾苦作為首要任務(wù)，堅(jiān)持先治病后收費(fèi)的方式。門診部減免了孤寡老人、五保戶、低保戶、殘疾人等困難群體的醫(yī)藥費(fèi)，贏得了群眾的贊譽(yù)。多年來，門診部從未在任何媒體上刊登過宣傳廣告，卻憑借優(yōu)質(zhì)廉價(jià)的醫(yī)療服務(wù)，業(yè)務(wù)量與門診量每年以百分之二十以上的速度增長(zhǎng)。

創(chuàng)建平民醫(yī)院，實(shí)現(xiàn)社會(huì)、政府、醫(yī)院的多贏

近幾年， “看病難、看病貴”、 “因病返貧”、 “醫(yī)生收受紅包”等問題引起社會(huì)各界人士的廣泛關(guān)注，并逐步演變?yōu)樯鐣?huì)的焦點(diǎn)問題。政府和業(yè)界就醫(yī)療改革不斷進(jìn)行著探索。據(jù)鐘李峰回憶，當(dāng)時(shí)醫(yī)患矛盾嚴(yán)重，全社會(huì)對(duì)醫(yī)療行業(yè)意見很大。他們經(jīng)過幾年的經(jīng)營(yíng)，已經(jīng)積累了幾百萬(wàn)元的資金，卻面臨醫(yī)改政策和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不明晰的風(fēng)險(xiǎn)。如何投資求發(fā)展一度困擾著他們。最后，出于對(duì)于醫(yī)療事業(yè)的熱愛，出于醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)職責(zé)，經(jīng)慎重考慮，夫妻兩放棄了投資其他行業(yè)的想法，而是融資了近千萬(wàn)元，并積極爭(zhēng)取當(dāng)?shù)卣闹С?，籌備創(chuàng)建了一家大型醫(yī)院——鐵爐橋醫(yī)院——梅州市首家民營(yíng)非營(yíng)利性醫(yī)院。 “門診部在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)小有名氣，在群眾中樹立了良好的聲譽(yù)，是很多百姓看病求醫(yī)的首選。作為醫(yī)生，職業(yè)道德鞭策著我們，應(yīng)該為社會(huì)承擔(dān)一份責(zé)任?！?/p>

2007年初，占地40畝、醫(yī)務(wù)人員120名、病床100張的鐵爐橋醫(yī)院開業(yè)，設(shè)門診、急診、住院的內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、中醫(yī)科等臨床科室，先后購(gòu)置了進(jìn)口螺旋CT、彩色B超、CR、X光機(jī)、全自動(dòng)生化分析儀等百萬(wàn)元以上的大型設(shè)備。經(jīng)當(dāng)?shù)卣С?，該院先后成為梅縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院，城鎮(zhèn)居民、職工醫(yī)療的定點(diǎn)醫(yī)院。醫(yī)院堅(jiān)持 “平民醫(yī)院”的辦院模式，提供平價(jià)醫(yī)療服務(wù)，包括免掛號(hào)費(fèi)、提供門診輔助檢查優(yōu)惠、特困人群住院費(fèi)優(yōu)惠，其他各項(xiàng)收費(fèi)也低于政府規(guī)定的價(jià)格；通過減少藥品采購(gòu)環(huán)節(jié)等措施，最大限度降低藥品價(jià)格；堅(jiān)持合理的診療方案，杜絕收紅包、拿回扣的行為，限制過度醫(yī)療。值得一提的是，醫(yī)院在引入現(xiàn)代化管理模式的同時(shí)，不斷對(duì)管理層次及服務(wù)流程進(jìn)行壓縮和優(yōu)化，大大降低了管理成本；而定價(jià)相對(duì)低廉的醫(yī)療服務(wù)又為醫(yī)院帶來了較高的就診量，從而實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。幾年來，醫(yī)院門診量和住院量大幅度增加，為當(dāng)?shù)亟?00萬(wàn)群眾提供了放心又廉價(jià)的醫(yī)療服務(wù)，2009年時(shí)收入突破千萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)、政府和醫(yī)院的多贏，成為我國(guó)非營(yíng)利性民營(yíng)醫(yī)院成功實(shí)踐的典范。目前，鐵爐橋醫(yī)院正在毗鄰住院大樓籌建醫(yī)院住院大樓的二期工程，進(jìn)一步 “擴(kuò)容提質(zhì)”，擴(kuò)大醫(yī)院的輻射范圍，使更多的群眾受惠。

在打理醫(yī)院各項(xiàng)事務(wù)之余，鐘李峰、曾彩霞還堅(jiān)持從事科研工作，分別在國(guó)內(nèi)多種學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表論文多篇。曾彩霞在 《中國(guó)醫(yī)藥指南》、 《中國(guó)醫(yī)學(xué)工程》等專業(yè)刊物上發(fā)表了關(guān)于宮頸疾病和難產(chǎn)處理方面的多篇論文。鐘李峰撰寫的 《腰腿痛合劑治療腰椎間盤突出癥300例的臨床療效觀察》獲評(píng)為梅州市自然科學(xué)優(yōu)秀學(xué)術(shù)論文三等獎(jiǎng)；由他主持的 《健脾和胃法治療胃癌手術(shù)后的臨床療效》提出參芪扶正注射液可以提高胃癌手術(shù)后患者的生存率，改善脾虛癥狀，提高機(jī)體免疫水平，獲得了梅州市科研立項(xiàng)。在他們的帶領(lǐng)下，全院形成了濃厚的學(xué)習(xí)和科研氛圍，每年約有十余篇論文在國(guó)家、省級(jí)學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表， 《基層醫(yī)院開展剖宮產(chǎn)術(shù)主要風(fēng)險(xiǎn)因素的研究》和 《客家婦女宮頸陰道免疫物和PH值變化與宮頸炎相關(guān)性的研究》等科研都取得了階段性成果。

“加入民革為我們服務(wù)社會(huì)提供了更廣闊的天地”

2007年9月，鐘李峰和曾彩霞一起加入了民革，鐘李峰還擔(dān)任了梅縣的政協(xié)委員，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展積極建言獻(xiàn)策。針對(duì)他所熟悉的醫(yī)療行業(yè)以及他所關(guān)注的老齡化社會(huì)問題，鐘李峰接連提出了 《關(guān)于成立醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)，維護(hù)醫(yī)療秩序，創(chuàng)建平安醫(yī)院的建議》、 《關(guān)于解決農(nóng)村接生員養(yǎng)老補(bǔ)助的建議》、 《關(guān)于如何提高老年人生活質(zhì)量的建議》、 《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療安全的建議》、 《積極應(yīng)對(duì)人口老齡化，大力推進(jìn)老齡事業(yè)發(fā)展的建議》、 《關(guān)于開展多元化養(yǎng)老、促進(jìn)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的建議》等多項(xiàng)提案，結(jié)合他在為基層群眾提供醫(yī)療服務(wù)過程中的所見、所思，就完善基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系、發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)等問題建言獻(xiàn)策。

與此同時(shí)，夫婦二人還多次組織鐵爐橋醫(yī)院的醫(yī)生護(hù)士組隊(duì)下鄉(xiāng)送醫(yī)送藥，為災(zāi)區(qū)、特殊學(xué)校捐款獻(xiàn)愛心，為當(dāng)?shù)乩先思皩W(xué)校老師免費(fèi)體檢。他們免費(fèi)為梅縣扶大鎮(zhèn)1200多名老年人和扶大憲梓中學(xué)200多名老師、荷泗中學(xué)40多名老師體檢，向梅縣特殊兒童學(xué)校捐資助學(xué)金萬(wàn)余元。為響應(yīng)民革中央 “伸出博愛之手——牽手困難群眾”的號(hào)召，他們還組織醫(yī)療隊(duì)赴梅縣松源鎮(zhèn)開展義診，為梅州民革貧困黨員送上愛心禮包，還為10名貧困群眾免除醫(yī)藥費(fèi)近5萬(wàn)元。在鐘李峰和曾彩霞看來，民革組織提供了一個(gè)廣闊的平臺(tái)，讓他們得以更加充分地運(yùn)用自己的所學(xué)去參政、議政，回報(bào)家鄉(xiāng)、奉獻(xiàn)社會(huì)。2010年，鐘李峰獲 “廣東民革學(xué)習(xí)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)，2012年又榮獲 “梅縣勞動(dòng)模范”稱號(hào)，被評(píng)為梅縣優(yōu)秀政協(xié)委員。

回顧這二十年，鐘李峰、曾彩霞的感受是一致的：如履薄冰，樂在其中。鐘李峰說：“目前，我國(guó)非營(yíng)利性民營(yíng)醫(yī)院的成功實(shí)踐還不多，我們也從來沒有停止過摸索和探索，希望能找到一種群眾受惠、政府滿意、醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的理想模式。我們覺得醫(yī)院無(wú)論姓‘公’還是姓 ‘私’，都應(yīng)該追求社會(huì)效益，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。我們始終把醫(yī)療事業(yè)作為一份慈善事業(yè)來做。醫(yī)生是一種奉獻(xiàn)的行業(yè)，為廣大群眾解決疾苦，是我們畢生的使命！”