混合時代：信息技術變革的后果

文 | 李芳芳

美國圣地亞哥州立大學數學教授、計算機科學家弗諾·文奇（Vernor Vinge）認為，三十年內，我們將擁有足夠強大的技術手段，創造出超越人類自身的智能。未來，超級智能機器可以建造比它自己更強大的機器，隨后就會發生一場“智能大爆炸”，人類的智力將被遠遠地拋在后面。舊的現實范式被拋棄，我們必須面對一個全新的現實。

瑞典哲學家、牛津大學人類未來研究室主任尼克·博斯特羅姆（Nick Bostrom）認為，隨著計算機技術、生物基因、人工智能等前沿領域的快速發展，“人類”這一概念的內涵遭遇到了前所未有的沖擊和挑戰。在人類漫長的進化過程中，一個嶄新的時代已經悄然來臨。美國太陽微系統公司（Sun Microsystem）創始人、著名計算機科學家比爾·喬伊（Bill Joy）也認為：在21世紀，人類擁有的最強大的三種技術——機器人技術、基因工程技術和納米技術，正在使我們自己成為瀕危物種。

英國倫敦經濟學院博士、混合現實研究院研究總監帕拉格·卡納（Parag Khanna）進而指出：我們已經進入信息時代的關鍵階段：混合時代。這個新的社會技術時代，正隨著技術與技術的融合，以及人與技術的融合而逐漸降臨；并且在不遠的將來，技術奇點也將降臨。

混合時代什么樣？

上述各位專家還就此研究討論了混合時代的一些基本特征：

1.混合時代是信息時代同奇點之間的過渡時期

混合時代是人類革新自身對于技術認識的時代。在這個時代，信息技術成指數倍增長的力量，推動著其他領域加速發展，使它們有能力超越自身在規模和速度方面的種種限制。事實已經證明，云計算、大數據技術對眾多傳統產業變革的推動是顛覆性的，難以預料的。反過來，其他領域的進步必將加快信息技術的發展，其速度甚至有可能突破摩爾定律的預測。

2.混合時代將促使尖端行業相互交叉，形成學科混合體

技術將是包括所有的科學領域及其中的技術發明，信息技術、生物技術、納米技術、神經科學等尖端行業相互交叉、相互融合，未來既不是“生物時代”，也不是“納米時代”或“神經元時代”，而是所有這些時代的混合體。不同學科的合并，將從根本上改變創新的指標——不只是要求更輕更小，還要求“隱形和整合”。微型傳感器和生物傳感手勢界面的出現，可能完全取代鍵盤打字這一輸入方式；可穿戴式設備將改變醫療、健康、商業等行業；Li-Fi 也將取代Wi-Fi成為數據傳輸的主要方式；電腦也將在人們的視野中完全消失，悄然融入各種建成環境里。

3.混合時代機器與人類的界限將日益模糊

隨著技術進步的不斷加速，技術將會到達可以創造出超人類智能實體的邊緣，可能會開發出一種超級電腦，它們是覺醒的，并且擁有超過人類的智能。人類將面臨巨變，我們將丟棄過去的生活準則，機器人與人類的界限將變得日益模糊；機器智能同自動化相結合，很可能會斷絕經濟與人類之間的聯系。

技術巨變的善與惡

1.技術將解決人類痼疾，帶來豐厚經濟效益；但也將對人類的心理造成沖擊，導致社會管理的復雜化

信息技術推動新的生物醫學前沿不斷交融，以及新的混合領域生物工程技術的不斷發展，將極大地改善人類的健康狀況，并使人類壽命極限得以延長。神經科學家已經開始繪制1000億大腦神經的密集聯絡圖，這將可能幫助我們解釋和操作人類意識，并能使我們進一步控制神經元的光遺傳學領域，有助于解決精神障礙，甚至治愈癱瘓；并可研發出強大且可升級的仿生身體部件，促使神經假體的產生，增強人們的任何有缺陷的感官。生物工程、光遺傳學和神經義肢體技術的結合，最終將可能把人類變成一種擁有再生組成部分的半機械人，從而對衰老和疾病產生有效免疫，人類壽命的極限將有可能進一步延長。

與此同時，技術革新將大大降低生產成本，不僅獲取、存儲和分析數據的成本在下降，創造實物的成本也在下降。技術還改變了企業的生產、組織方式，帶來商業模式創新和產品服務創新。全新的企業也許會以這種方式出現：電動汽車零部件制造商，同樣也能制造整臺電動汽車，從而挑戰當今汽車工業的龍頭老大。據麥肯錫研究報告稱：到2025年，移動互聯網、先進機器人、3D打印等12項技術 每年將產生14至33萬億美元的經濟效益。

然而，技術不僅影響了物質和經濟，同時也將對社會與人們的心理造成沖擊。技術（比如手機）在讓我們感到自身強大的同時，也讓我們更加脆弱，容易患上“無手機焦慮癥”之類的新病癥。40年前，未來學家托夫勒夫婦在《未來沖擊》一書中就預見了由技術急劇變化和社會管理者緩慢應對之間的異步性所導致的一個普遍焦慮的時代。我們今天所面臨的，不僅僅是信息過載，還有決策過載：在復雜性面前無能為力。正如人類學家約瑟夫·坦特指出的那樣：導致文明崩潰的，并不是過度消耗，而是在產生復雜想法來應對復雜挑戰上的失敗。

2.技術變革衍生出人類倫理與道德的困境，導致人類情感的混亂

在21世紀，機器人技術使得智能機器人代替人類工作，并終將用機械技術取代人的肉體，輸入意識，接近永生。基因工程將創造成千上萬種優秀的細菌、植物、病毒和動物，并用克隆取代繁殖。納米技術使得分子組裝器將成為現實，未來所有東西的成本都將變得低廉，幾乎一切可以想象的疾病都將治愈，滅絕的物種也將重生。隨著計算機技術、生物基因、人工智能等前沿領域的快速發展，這些技術所帶來的破壞性自我復制值得引起人類高度警惕。

應該看到，今天在我們的情感關系中已經出現越來越多的真實和半真實的自我表征。新加坡最近推出了一種“熱吻信使（Kissenger）”設備，是一對用來遠程熱吻的塑料嘴唇，可根據你和戀人的嘴唇預先成型、匹配，并通過互聯網來激活。使用這種設備，將虛擬的交互行為，轉換成活色生香的真實體驗。在虛擬環境中待的時間長了，人們難以區分真實和虛擬世界，從而可能導致社會和人類情感的混亂。

3.技術革新將帶來勞動力結構和價值的轉變，導致“網絡—結構性失業”

以往，技術的創新發展主要是為人類創造新的就業機會；當今的技術突變卻可能導致世界勞動力結構發生巨變。科技創造了新的價值鏈，又越過它們繼續向上發展，引發保羅?薩佛 所稱的“網絡-結構性失業” 。技術性失業正在成為現實，就業率已不再與經濟增長保持相同步伐。

現在，越來越多的智能機器人變成了勞動力的一部分，機器人正變得更為普及、智能和擅長社交，他們已經能夠進行手術、檢測地震、抓捕恐怖分子、操縱飛機、照看兒童、醫院護理等。機器人在人來社會中的滲透率之高，將會對人類的家庭結構產生影響。

雖然世界銀行家、身體部件制造商、虛擬化身教練、空間向導、生物信息師、機器人專家等新的職業在混合時代仍將不斷涌現，但這意味著以后從事真正有生產力工作的人會越來越少。

尤其值得注意的是，以制造業等實體經濟為主、處于“微笑曲線” 低端的產業及地區，技術突變引發的失業沖擊將更明顯。事實上，隨著自動化機器越來越聰明能干，醫藥（X-射線掃描）、法律（文本分析）和翻譯領域的“白領”們已岌岌可危。在美國，一個機器人助理，只需花費10萬美元，便能翻譯分析150萬個文件；在印度，機器智能已被用于法律分析與放射醫學。在中國，富士康計劃使用100萬臺機器人生產Apple及其他公司的產品，這將導致成千上萬的勞動力面臨失業。“除非你非常厲害，否則你就會被外包。”未來最安全、最高薪的工作，也許將會是“機器領”：負責制造機器，負責那些讓人丟掉工作的機器的運作。

怎么辦？

我們分析研究即將來臨的技術巨變的影響，通常要經歷三個階段：首先通過驚奇和敬畏，去認識和理解技術帶來的新能力和新機遇；隨后是以恐懼的心態，去弄清楚技術變革帶來的新威脅和新挑戰；這之后，隨之而來的是尋找到可行的發展路徑，設定一個審慎的方針，既可以發揮技術的潛能，又能化解其帶來的風險。由此，我們提出如下幾點思考：

1.在推動技術創新的同時，應注重加強技術的可控性

要綜合運用理性、感情、精神、能力等多方面的綜合力量，讓技術為人類所用，賦予技術人性的特質；要用倫理原則、監管體系、免疫控制系統和計算機輔助監控系統來推動和約束新技術的使用；要引導技術創新的風向性和目標針對性，促使技術為人類所用。由此，政府主管部門應著力加強對最新技術的跟蹤研究，理清技術發展脈絡，不斷修訂完善技術創新規劃，分門別類提出技術發展路線圖，并不斷推出有關技術創新的政策和應用規范、標準。

2.應積極應對技術變革帶來的結構性失業

結構性失業的根源是勞動力供給結構與需求結構不一致，任何社會的發展都離不開技術進步，這就決定了應不斷調整勞動力供需結構，以適應技術變革的要求。因此，著力創造勞動力素質與崗位技術要求相匹配的長效機制是解決這一問題的重點。

一是要加強勞動力技能培養，“促使人與機器共同進化”。只有跟上技術進步，才不致于被“混合時代”所拋棄，才不致于被技術“外包”。今天，各行各業人士強化“IT思維”和“互聯網思維”已非常必要；在美國，每一份即便是從事傳統行業的工作，也強調需要擁有一些IT方面的知識。美國勞工統計局預測，截止2020年，美國在科學、技術、工程和數學領域每年新增就業機會將達到9.2萬個左右，這些崗位沒有信息技術應用能力的人是不能適應的。

二是要加大新技術創新應用的政府扶持力度，促進產業轉型和區域產業結構調整，把握技術巨變背景下的新的創業機會，積極發展新的高新技術產業業態，創造技術類就業機會，增加就業崗位。由此，政府主管部門有必要針對新技術應用出臺相關政策，調動各行業協會積極性，推動高新技術應用人才培訓和應用試點示范，以及相關公共服務。

3.應抓住機遇著力培育新的經濟增長點

抓住機遇，著力培育新興產業和新的經濟增長點，是世界各國產業競爭的關鍵所在。國際機器人聯合會預測，“機器人革命”將創造數萬億美元的市場。“機器人革命”有望成為“第三次工業革命”的一個切入點和重要增長點，將影響全球制造業格局，我國將成為全球最大的機器人市場。同時，我國要化解勞動密集型產業和加工貿易出口份額連續下降的壓力，更應通過信息技術創新推動傳統產業轉型調整，培養新的國際競爭優勢產業，促進我國經濟的可持續性增長與國際實力的不斷提升。

一是要破除體制機制障礙，建立健全有利于工業機器人創新發展、推廣應用、有序競爭的制度體系。我國已經進入了工業機器人產業化加速發展階段，要加大自主研發能力，尤其是關鍵產業零部件的技術開發；積極培育國產機器人在各行業中的應用推廣；研究建立鼓勵多元資本公平進入、平等競爭的工業機器人市場準入機制，使其成為拉動消費和投資的新熱點。

二是要加快產業融合和轉型升級。適應行業、學科不斷融合發展的需求，促進信息技術與能源、材料、生物和空間技術相互融合，積極培育發展新型高技術業態。

同時，要抓住“混合時代”發展機遇，不斷創新管理和政策措施，“混合時代”技術變革重在交叉融合，相關管理對策和政策措施應該多拳并擊，形成合力，努力提高我國機器人及其他新技術領域的自主創新水平。