新護士規(guī)范化培訓(xùn)應(yīng)用及效果

王麗麗

護理學(xué)是一門實踐性很強的獨立學(xué)科, 護士規(guī)范化培訓(xùn)是護理人才梯隊培養(yǎng)的重要任務(wù)之一［1］。是護士畢業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榕R床護士的關(guān)鍵環(huán)節(jié), 由護校畢業(yè)的新護士轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)的臨床護理人員, 具有較強的綜合能力, 具備合格的任職條件,新護士規(guī)范化培訓(xùn)尤為重要。本院對新畢業(yè)護士進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)取得了滿意的成效, 現(xiàn)報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 培訓(xùn)對象為2013年7月畢業(yè)進(jìn)入醫(yī)院的新招收的護理人員80名, 其中女76名, 男4名；年齡20～26歲, 平均年齡22.5歲；入院學(xué)歷為中專8人, 專科50人, 本科22人。

1.2 培訓(xùn)方法

1.2.1 加強護理師資隊伍建設(shè) 嚴(yán)格按照臨床護理專業(yè)指導(dǎo)老師標(biāo)準(zhǔn)的要求, 根據(jù)科室推薦、個人報名、嚴(yán)格考核,選擇具有豐富臨床經(jīng)驗、優(yōu)良工作作風(fēng)以及表達(dá)能力強的護士長或護理骨干作為帶教老師［2］。帶教老師具備較高的專業(yè)水平, 同時具備扎實的理論知識, 還要掌握一定程度的心理、倫理、法律、語言、教育等多方面的知識, 還通過多種渠道培養(yǎng)帶教老師；鼓勵帶教老師通過自學(xué)、外出進(jìn)修等不同形式的進(jìn)行學(xué)習(xí), 擴大帶教老師的知識面, 醫(yī)院還定期請各方面、各專業(yè)的專家進(jìn)行授課, 提高帶教老師的科研以及能力。

1.2.2 重視情感教育 重視情感教育尤其是重視護士的職業(yè)情感領(lǐng)域的教育, 采用講、看、討論多種形式的啟發(fā)式教育,引導(dǎo)新護士制定職業(yè)生涯規(guī)劃, 做好職業(yè)定位, 使新護士產(chǎn)生積極的職業(yè)情感以及品質(zhì)。將自身從事的護理專業(yè)和實現(xiàn)自我價值聯(lián)系起來, 把自我理想追求和護理事業(yè)緊密聯(lián)系起來。

1.2.3 樹立正確的服務(wù)理念 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以及整體護理服務(wù)是整體護理工作的核心, 重點是讓新護士掌握護士禮儀、行為規(guī)范和溝通技巧［3］。要求新護士學(xué)習(xí)記錄工作日志, 記錄每日做人、做事的體會, 培養(yǎng)新護士觀察、總結(jié)以及語言文字的表達(dá)能力。加強實際演練規(guī)范接待以及文明用語, 培養(yǎng)新護士的語言以及多方面的溝通能力。同時要加強服務(wù)理念、護理美學(xué)知識、護士服務(wù)禮儀規(guī)范的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

1.2.4 院內(nèi)感染知識的培訓(xùn) 讓新護士了解及掌握院內(nèi)感染的相關(guān)知識, 認(rèn)識到醫(yī)療廢物對人體引起的不良后果, 加強自身防護, 熟悉醫(yī)療廢物的收集與處理、分類與投放, 充分認(rèn)識到醫(yī)療廢物管理的重要性, 并在實際工作中主動自覺地去執(zhí)行。加強滅菌、消毒以及隔離等知識的培訓(xùn), 掌握無菌物品開啟后的有效時間, 接觸患者的排泄物、嘔吐物及血液時實行雙向防護, 要帶一次性手套, 器械要全部浸泡在消毒液中, 配化療藥物時要戴橡膠手套。

1.2.5 基本操作技能培訓(xùn) 嚴(yán)格按照基礎(chǔ)護理技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn), 加強急救知識與急救技術(shù)、新型護理儀器或用具的使用培訓(xùn), 配合觀看操作錄像, 接下來進(jìn)行實踐演練, 采取多種形式進(jìn)行模擬演示, 最后進(jìn)行統(tǒng)一考核。

1.2.6 加強法律知識教育 增強新護士的法律意識, 認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》以及《臨床護理應(yīng)急預(yù)案與程序》,詳細(xì)講解臨床中常見的突發(fā)事件, 并通過具體案例分析來加深其印象。讓新護士充分認(rèn)識到護理記錄在醫(yī)療糾紛舉證中的重要作用, 要求書寫護理記錄要準(zhǔn)確、真實、完整、及時,關(guān)鍵數(shù)據(jù)不能書寫模糊, 尤其不得涂改。

2 結(jié)果

80名新招收的護理人員通過規(guī)范化培訓(xùn), 增強了安全意識及應(yīng)急處置能力, 提高了專業(yè)知識及基礎(chǔ)操作技能, 達(dá)到了合格護士的資格要求。

3 討論

規(guī)范化培訓(xùn)可以使新畢業(yè)護士更快適應(yīng)護士角色, 提高工作及學(xué)習(xí)能力, 增強服務(wù)意識, 提高護理質(zhì)量。具有以下優(yōu)點。

3.1 提高了新護士的素質(zhì) 通過服務(wù)理念的培訓(xùn), 增強了新護士的法律意識以及自我保護意識, 調(diào)動了新護士的主觀能動性, 提高了其實際應(yīng)變能力。對健康教育的方式和方法有了更深的體會。

3.2 提高了新護士的學(xué)習(xí)積極性 通過多種培訓(xùn)方法的運用以及人文教育的引入, 使得新護士主動學(xué)習(xí)更多的知識充實自己。對學(xué)習(xí)有了更多的期待, 通過操作技能培訓(xùn), 使得新護士分配至臨床工作后, 很快可以進(jìn)入角色。

3.3 提高了新護士的適應(yīng)能力 使新護士能夠更好的適應(yīng)臨床環(huán)境, 減輕了臨床的帶教壓力。

總之, 通過標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn), 通過全方位的培訓(xùn)新護士盡快掌握護理常規(guī)、護理診療規(guī)則以及各項護理操作技能, 有效的減輕了臨床帶教的壓力。

［1］張洪君, 駱金鎧.本、專科護士規(guī)范化培訓(xùn)的組織實施與管理.中國護理管理, 2006, 6(2):19-20.

［2］Clynes MP, Raftery SE.Feedback: an essential element of student learning in clinical practice.Nurse Educ Pract, 2008, 8(6):405-411.

［3］王曙紅, 彭華, 陳嘉.新護士規(guī)范化培訓(xùn)體系的建立及其實施效果.解放軍護理雜志, 2009, 26(22):60-62.