
瓦努阿圖國家郵政總公司是一個很小的機構,全公司總共只有35名員工。但由于瓦努阿圖人口分布稀散等原因,使得該公司的運營成本遠遠高于業務收入,所以一直處于虧損狀態。如何才能扭虧為盈呢?新上任的公司總經理霍林斯想破了腦殼。
瓦努阿圖是南太平洋的一個美麗島國,這里有迷人的熱帶風光,更有世界著名的海底動植物世界,每年都吸引世界各地成千上萬的游客前來觀光。一天,愁眉不展的霍林斯來到首都維拉港海濱散心,看到一群潛水愛好者正躍躍欲試準備下海體驗休閑潛水。這時,霍林斯突發奇想:海底世界五彩斑斕,色彩繽紛的熱帶魚游來游去,美不勝收,如果旅游者能把看到的美景和當下的感受寫下來,在海底郵寄給遠方的親友,讓他們一起分享暢游海底世界的快樂,將是多么美好的記憶和留念啊!何不就在海底建一家郵局呢?霍林斯把這個新奇想法跟身邊的潛水者一說,他們也都覺得這個想法很新穎獨特。霍林斯說干就干,他把海底郵局選在首都維拉港附近的海底,從外觀看,海底郵局很像一個巨大的罐頭,高3米,直徑2米。他還招聘了4名潛水愛好者擔任海底郵局的水下員工。海底郵局每天至少營業一個小時,這時水面上就會飄起掛有旗子的浮標。海底郵局配有郵政信箱,潛水游客可以到這里來郵寄防水明信片,營業員給他們的明信片蓋戳。當然,他們使用的不是傳統的以墨汁蓋銷郵票的方式,而是使用帶有凹凸花紋的日戳。如果游客不想直接潛到海底郵局辦理業務,也可以在岸邊用一種特殊的筆在明信片上寫信,郵政員工再把明信片投到水下郵箱。
霍林斯把海底郵局的圖片資料發布到網上,還把宣傳廣告印在國家旅游地圖手冊上。這種聞所未聞、見所未見的海底郵政業務,越來越受到游客的追捧和歡迎,許多前來瓦努阿圖旅游的游客,都慕名到海底郵局辦理郵寄明信片業務。郵局每天還會收到大約30封電子郵件,發件人表示今后會與他們的家人親友一起來參觀海底郵局和辦理郵政業務。目前海底郵局每天收寄明信片已達300多張。
隨著海底郵局的建立及運營,2012年底公司年終財務報表顯示,郵政收入比前一年增加56%,支出卻只增加7%,公司當年便實現了扭虧為盈。很多時候,僅僅是一個大膽的絕妙創意,便能讓瀕臨絕境的企業起死回生,煥發出勃勃生機。