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新入口會給營銷人帶來什么?

2014-12-29 00:00:00溫宇
成功營銷 2014年2期

當(dāng)智能手機(jī)的發(fā)展進(jìn)入“瓶頸期”,各大廠商除了繼續(xù)比拼硬件參數(shù),很難再尋求突破之時,科技巨頭和互聯(lián)網(wǎng)巨頭們都不約而同全力打開新的入口尋找再創(chuàng)功績的機(jī)遇。而在這時,人們很難再去界定2013年和2014年,哪一年才是這些新入口的元年,關(guān)注點(diǎn)更多地被集中在新的入口可以帶來哪些價值。

如今,PC、pad、手機(jī)、電視、汽車、戶外,以六大媒體為代表的媒體集群已初具規(guī)模。據(jù)易觀智庫調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,以受訪者平均每天16小時計算(去除8小時睡眠且去除多屏同時使用),受訪者平均每天5小時使用PC,6小時使用移動設(shè)備,平均每天1小時接觸戶外電子媒體,平均每天有2小時在交通工具中,平均每天2小時觀看電視。

如此情形下,除已經(jīng)非常成熟并且已經(jīng)分割完消費(fèi)市場的PC和智能移動設(shè)備外,是否還有未曾發(fā)掘的消費(fèi)者注意力入口?

可穿戴設(shè)備:采集用戶數(shù)據(jù)

如果說2013年是可穿戴設(shè)備產(chǎn)業(yè)的元年,那么2014年將成為可穿戴設(shè)備產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新蓬勃發(fā)展的一年;如果說“軟硬結(jié)合”是可穿戴設(shè)備發(fā)展的核心要素,采集用戶數(shù)據(jù)將是可穿戴設(shè)備的核心市場營銷價值。

目前可穿戴設(shè)備的創(chuàng)新主要圍繞三個方向:信息交互型產(chǎn)品,如智能手表、智能眼鏡等;健康監(jiān)測類產(chǎn)品,尤其是面向老人、母嬰、兒童等細(xì)分人群的產(chǎn)品;體感控制類產(chǎn)品,為用戶提供比智能終端更加便利的交互方式以及更好的交互體驗。

2013年,果殼電子發(fā)布的智能手表,通過果殼助手與手機(jī)無線配對后,可同步實(shí)現(xiàn)撥打電話、短信、聯(lián)系人、照片、遙控拍照等功能;NIKE發(fā)布的智能腕帶,支持追蹤不同的活動類型并實(shí)時查看數(shù)據(jù)。除此之外,奇虎360推出兒童手環(huán),內(nèi)置GPS及GSM模塊,具備定位、安全區(qū)域預(yù)警功能;Vigo能量表,甚至?xí)涗浰緳C(jī)每次眨眼時的參數(shù),如持續(xù)時間以及閉眼和睜眼的時間,然后把這些數(shù)據(jù)傳輸?shù)紸pp上推送提醒。

雖然從技術(shù)角度來看,可穿戴設(shè)備發(fā)展依然有“傳輸、電池、功耗三個瓶頸,但是可穿戴設(shè)備成為大數(shù)據(jù)的重要入口,將會為硬件廠商、互聯(lián)網(wǎng)公司以及專業(yè)領(lǐng)域提供更大的價值。

多維度串聯(lián)后形成的用戶數(shù)據(jù)至少包括用戶自然身份數(shù)據(jù)、通訊關(guān)系數(shù)據(jù)、金融身份數(shù)據(jù)三個身份數(shù)據(jù)的統(tǒng)一。通過數(shù)據(jù)對接的智慧,將可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系、社會影響力、用戶情感等多層面分析。而如位置數(shù)據(jù)、健康數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)等與人們生活息息相關(guān)的數(shù)據(jù),無疑也可驅(qū)動二次變現(xiàn)價值,反哺產(chǎn)品創(chuàng)新。

建議:企業(yè)應(yīng)該做好搭載可穿戴設(shè)備進(jìn)行間接用戶數(shù)據(jù)收集,或者通過與可穿戴新設(shè)備廠商合作,在充分分析用戶行為數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行更精準(zhǔn)地的營銷行動。

2014年營銷實(shí)踐可能:★★★☆☆

不同形式及功能的可穿戴設(shè)備陸續(xù)問世,數(shù)據(jù)收集方面的營銷機(jī)會很多。

車聯(lián)網(wǎng):高端受眾開放平臺

除車與社會關(guān)聯(lián)等“大車聯(lián)網(wǎng)”層面外,汽車廠商與互聯(lián)網(wǎng)廠商早期會更愿采取更為簡單快速的方式切入,即通過車載智能設(shè)備及應(yīng)用(如手機(jī)APP、PND等),為用戶提供車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。高德車聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中心總經(jīng)理童豪良說:“新出車一般都會通過移動智能手機(jī)終端連接云端或者車載終端升級兩種比較初級的方式實(shí)現(xiàn)車聯(lián)網(wǎng)”。

如福特正推出行業(yè)內(nèi)的第一個開放式的“汽車應(yīng)用開發(fā)平臺”——AppLink。他們向軟件開發(fā)商發(fā)出邀請,將一些原本為智能手機(jī)開發(fā)的應(yīng)用程序與福特的SYNC(專為手機(jī)和數(shù)字媒體播放器配備的福特車載多媒體通訊娛樂系統(tǒng))整合在一起,并使AppLink支持iOS、Android、BlackBerry三種主流手機(jī)平臺。

本來SYNC只是一個車載信息娛樂平臺、有中文語音識別功能、搭載福特工程師自己開發(fā)的一些功能。但在整合SYNC的AppLink計劃自2013年初發(fā)布一年后,目前AppLink已有涵蓋音樂、新聞、社交、體育以及導(dǎo)航等門類超過20個應(yīng)用程序。它們都可以通過AppStore、Google Play這樣的程序商店獲得。用戶在手機(jī)上下載之后,可以通過藍(lán)牙、USB與SYNC連接在一起,通過語音或車上的按鍵來操控這些應(yīng)用。這種方式雖然只是采用了手機(jī)與車載終端連接的方式,但從基本層面上已經(jīng)是利用用戶日常使用最主要的兩大終端去串聯(lián)價值。

隨著車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,汽車將會變成下一個開放平臺。易到用車CEO周航表示,在中國汽車存有量目前已經(jīng)過億的前提下,未來很有可能會存在一個至少有幾千萬汽車車載終端可共享的汽車系統(tǒng)的可能性。

建議:汽車開放平臺將會逐步成為下一塊“移動廣告”戰(zhàn)場。面對汽車受眾這個相對高端的人群,企業(yè)可以通過車載智能設(shè)備、車載終端系統(tǒng)、汽車應(yīng)用等這些新的機(jī)會創(chuàng)造營銷價值。同時根據(jù)不同品牌車型受眾群體的分析和了解,在不同的汽車平臺上投放什么樣的廣告和內(nèi)容也可參考這個品牌車本身的調(diào)性和購買群。

2014年營銷實(shí)踐可能:★☆☆☆☆

車聯(lián)網(wǎng)在人、車、社會三個環(huán)節(jié)上的連同,因有許多技術(shù)問題需要解決,2014年只能處于猜想階段。

互聯(lián)網(wǎng)電視:一站式投放基礎(chǔ)

據(jù)美國Digital TV Research報告數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計2016年,全球互聯(lián)網(wǎng)電視市場營收將達(dá)到215.2億美元,其中美國和中國將占60%以上份額。

隨著蘋果、谷歌、微軟等國際互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛進(jìn)軍電視市場,大大激發(fā)了中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)布局客廳市場的熱度,樂視、小米、阿里巴巴、PPTV等均先后推出了電視盒子、電視棒、互聯(lián)網(wǎng)電視等終端產(chǎn)品。對于視頻企業(yè)來說,開拓互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)不僅是對視頻業(yè)務(wù)終端及空間的延伸,更是對用戶視頻需求的多屏布局,實(shí)現(xiàn)對用戶的全面覆蓋,同時利于滿足品牌企業(yè)更為多樣的營銷需求,商業(yè)模式的擴(kuò)張全面展開;而作為互聯(lián)網(wǎng)巨頭的百度、阿里涉足互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù),目的除了以上幾點(diǎn)外,最重要的是搶先實(shí)現(xiàn)對用戶客廳入口的布局。

同時,通過多屏融合與串聯(lián),用戶通過互聯(lián)網(wǎng)可以搜索到的視頻以及各視頻網(wǎng)站版權(quán)影視都可以通過智能電視屏幕展現(xiàn)。除互聯(lián)網(wǎng)電視外,電視盒子、電視棒可以內(nèi)置的應(yīng)用、游戲等,在有Wifi的環(huán)境下,通過定期更新推送的內(nèi)容也有一定的營銷機(jī)會。

建議:如互聯(lián)網(wǎng)電視真正普及到千家萬戶,將成為面向客廳市場家庭用戶群體的引爆點(diǎn)。在這樣的情形下,企業(yè)在廣告投放過程中,電視廣告的熱度相對于互聯(lián)網(wǎng)廣告會有一定程度的降低,在獨(dú)家版權(quán)影視劇的投放過程中,如果投放在相應(yīng)視頻網(wǎng)站,或?qū)⒖墒斋@PC、移動終端和智能電視幾個終端的收看效應(yīng)。

2014年營銷實(shí)踐可能:★★★☆☆

目前已經(jīng)有部分家庭在使用智能電視,當(dāng)智能電視保有率占據(jù)更廣泛客廳市場時營銷機(jī)會將真正開始。

智能無線路由:插件蘊(yùn)含機(jī)會2013年末“智能路由”的概念再次被熱炒,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們?yōu)榱藸帗層脩?、入口也快速投入到無線路由器領(lǐng)域,并紛紛亮相自家的“智能路由”。

智能無線路由在設(shè)置菜單中可能“植入”的軟件系統(tǒng)是智能路由的一大“開發(fā)空間”。例如蘋果商店加速、視頻去廣告、小米商店加速等十余種插件。而小米去年推出的小米路由,當(dāng)中就提供和支持更多的插件功能,包括路由器云備份、迅雷云加速、共享模式、蘋果商店加速、小米精彩時刻分享、路由快連、NFC自動連網(wǎng)以及Mac備份助手等。

極路由創(chuàng)始人王楚云認(rèn)為,在合理硬件配置的基礎(chǔ)上搭載智能操作系統(tǒng),用插件的方式可以獲得顛覆性的效果。

建議:針對防止青少年上網(wǎng)和用于員工管理的家庭和商業(yè)用戶兩個群體,相應(yīng)的企業(yè)可以結(jié)合智能路由的不同功能通過插件形式,以及路由器登錄時向用戶推薦網(wǎng)址和商品,充分開發(fā)商機(jī)。

2014年新入口的實(shí)踐可能:★★★★☆

智能無線路由開發(fā)相對其他入口更簡單,目前介入開發(fā)隊伍的多是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),他們將更擅長快速通過新入口創(chuàng)造機(jī)會。

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