快遞2014：風(fēng)不平浪不靜

2013年過(guò)去了，中國(guó)快遞業(yè)從票件數(shù)量來(lái)說(shuō)達(dá)到世界第一名，但是以營(yíng)業(yè)收入計(jì)算估計(jì)難以進(jìn)入前5名。2013年，快遞的投資案也相當(dāng)?shù)幕钴S。順豐融資應(yīng)該是年度所有行業(yè)最大的個(gè)案。當(dāng)然快遞業(yè)這一年也有很多的負(fù)面新聞。

那么，2014年快遞業(yè)如何發(fā)展呢？以下是我個(gè)人對(duì)2014年快遞市場(chǎng)的一些預(yù)測(cè)和思考，不對(duì)之處歡迎拍磚。

1.電商繼續(xù)高速增長(zhǎng)，但是會(huì)多元化增長(zhǎng)，不再只是淘寶件。還有傳統(tǒng)品牌、大賣(mài)場(chǎng)、連鎖零售業(yè)線上發(fā)展。因?yàn)榭爝f業(yè)新貨源的大量出現(xiàn)，電商航母年代已經(jīng)過(guò)去了，電商艦隊(duì)化，甚至多艦隊(duì)競(jìng)賽時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。如何對(duì)接這些新貨源才是中小快遞實(shí)現(xiàn)超越的機(jī)會(huì)，簡(jiǎn)單跟隨一線快遞公司主攻淘寶件沒(méi)有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)超越。

2.快遞業(yè)仍被資本看好。而且會(huì)由以前單純的看報(bào)表、看過(guò)去、看票量，轉(zhuǎn)變成看未來(lái)、看方向、看團(tuán)隊(duì)為主，兼顧看報(bào)表。資本力量的比拼也將是2014年一大特色！但是資本救不了錯(cuò)誤的方向！

3.快遞競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，工人越來(lái)越難招，人工成本越來(lái)越高。未來(lái)5年，工人工資翻倍是必須的，這是和諧社會(huì)的必然方向，政府只能通過(guò)工資翻倍來(lái)提高中下層群體的生活水平。因此，快遞企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力不能再靠人力，只能靠科技的力量。用輕巧的穿戴式戒指掃描器替代傳統(tǒng)的手持巴槍掃描。同時(shí)用全自動(dòng)化智能分揀替代人力。但，民營(yíng)快遞全自動(dòng)化分揀，暫時(shí)還不能普及。

4.單純配送業(yè)務(wù)很難賺錢(qián)，倉(cāng)配送一體化和供應(yīng)鏈協(xié)同才是出路。但是，國(guó)內(nèi)明白供應(yīng)鏈的快遞企業(yè)不多，戰(zhàn)略協(xié)作精神基本沒(méi)有。戰(zhàn)略協(xié)作是互助互利，而非單純利己，沒(méi)有戰(zhàn)略合作意識(shí)的公司是難以建立供應(yīng)鏈協(xié)同的經(jīng)營(yíng)模式的。

5.跨境電商和中國(guó)制造業(yè)走出去是帶動(dòng)中國(guó)快遞企業(yè)國(guó)際化的一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。國(guó)際四大快遞的價(jià)格很貴，卻在中國(guó)有很好的業(yè)務(wù)，主要原因是對(duì)跨國(guó)企業(yè)客戶的延伸服務(wù)。同樣道理，中國(guó)企業(yè)走向國(guó)際也會(huì)給快遞企業(yè)帶來(lái)很大的國(guó)際化機(jī)遇。離開(kāi)國(guó)內(nèi)客戶的延伸服務(wù)，單獨(dú)打拼國(guó)際市場(chǎng)的成功率是很低的。

6.思路決定出路，產(chǎn)品和服務(wù)才是基石，標(biāo)準(zhǔn)化才是真正的管理者。最大的管理者不是人，容易產(chǎn)生潛規(guī)則和官僚化。這也是一些一線快遞公司網(wǎng)點(diǎn)收歸直營(yíng)后效率大幅度下降的原因。

7.特殊物件和急要快件應(yīng)該專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。這個(gè)市場(chǎng)有機(jī)會(huì)，但也有難度。前段時(shí)間出現(xiàn)的毒快遞事件，相關(guān)機(jī)構(gòu)采取了一貫的“只堵不疏”的粗暴手段，木板不應(yīng)該打在快遞公司屁股上，也不應(yīng)該打在寄件人屁股上，應(yīng)該打在政府主管機(jī)構(gòu)上。既然有市場(chǎng)需求，就應(yīng)該發(fā)特種物品快遞經(jīng)營(yíng)牌照，鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)，而不是單純的堵和罰。有正常的通道，就不會(huì)去普通快遞公司寄件，為了百萬(wàn)分之一的概率，動(dòng)用大量人力資源來(lái)驗(yàn)貨，讓本來(lái)就利潤(rùn)微薄的快遞企業(yè)雪上加霜。

8.部分快遞企業(yè)將會(huì)消失，工人越多的企業(yè)越危險(xiǎn)，特別是總部工人越多的企業(yè)危險(xiǎn)因子越大。2017-2018年將會(huì)出現(xiàn)倒閉高潮。