基于社會學視角下圖書館交往功能的探討

關鍵詞：社會學；圖書館；交往功能；平等交流

摘要：在社會學視角下，圖書館是人與人交互作用的產物。圖書館的交往功能隨著時代的發展正逐步覺醒并日益增強。打造“交往圖書館” 需要做到讀者參與建設、建立休閑模式空間、文化百花齊放、容故亦能納新、自由平等交流模式。

中圖分類號：G250文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2014）11-0112-03

收稿日期：2014-09-06

作者簡介：楊燕（1980-），河源職業技術學院圖書館館員。2011年1月2日，艾爾弗萊特大學的培訓指導館員Brian T.Sullivan在美國一家報紙上發表一篇名為《2050年學術圖書館遺體解剖》的專題報告。報告認為，學術圖書館將會死亡[1]。筆者認為：盡管事態還沒有那么嚴重，但借閱率下降、讀者流失是國內外圖書館普遍面臨的危機。

圖書館的尷尬處境是因為人們不愛看書了嗎？從實際情況來看，并非如此。據報道，有些圖書館讀者很多，每逢周末或節假日全家到圖書館看書度假的情況有之[2]；而有些圖書館門前冷落車馬稀，只有少數老人和小學生在館內看報、學習[3]。看來，圖書館發展并不“同此涼熱”，反而有“一半是海水，一半是火焰”之勢。不是人們不愛讀書，而是人們對圖書館的要求高了。圖書館功能定位決定其服務形式，而服務形式又決定其生存狀態。適應新時期新形勢，主動進行圖書館功能嬗變才是明智之舉。

1社會學視角下圖書館的交往功能

馬克思說：“社會，不管其形式如何，究竟是什么呢？是人們交互作用的產物。”在社會學的概念中，社會是人類生活的共同體，是人們相互交往的產物，是各種社會關系的總和。社會由人而起，因人而變，人的主體性被最大化的重視。同時，社會學還更加強調了“交往”這一關鍵點，簡單的“人”拓展到了社會之“人與人”的范疇。社會學視角下的“交往”不是狹隘的溝通交流行動，而是廣義概念，它是人與人之間在共同活動中相互接觸所產生的復雜的、多方面的行為過程。在交往的內涵中，人與人的交往關系成為主要價值取向，客觀的物質空間則成為實現交往活動的手段。客觀的交往條件影響交往行為，交往行為又會反作用于客觀物質空間，促進客觀物質空間的進一步發展，二者相互作用，將客體的進程和主體的幸福感共同推進[4]。

從社會學的視角看，圖書館也是一個人與人交互作用的產物，是以圖書和館為物質基礎、以讀者為中心、以圖書館與讀者、讀者與讀者的關系為紐帶組織起來的有機系統，是一個“交往”的圖書館。

在宏觀層面，圖書館各種交往活動的進行為圖書館的發展提供著動力，充實著圖書館的物質空間。在微觀層面，交往對讀者、對工作在圖書館的館員的自我實現具有重要的社會支持作用，增加所有相關者的喜悅感、歸屬感，提高自尊感、自信心，是一種健康的行為模式。

2圖書館交往功能的進階過程

在漫長的圖書館發展過程中，圖書館的形成機制、規劃目的、發展動力、與人的作用關系不斷演變。圖書館經歷了從藏書閣到信息集散地再到知識中心的演化，而今后的演化方向將是文化交往中心。隨著社會經濟發展，隨著互聯網和移動通信的發展，隨著臺式電腦、筆記本電腦、平板電腦、手機等各種新技術工具的出現，人們獲取信息的方式越來越多、越來越便捷，圖書館已經不再是唯一獲取信息的地方。程煥文先生說：“自因特網興起以后，圖書館作為信息中心的歷史就已經隨之結束，如今如果哪個圖書館還號稱自己是信息中心，一定會令人笑得滿地找牙。”[5]這意味著，圖書館必須改變功能定位，從人的需求出發。渴望交往、渴望思想上的互通是人類在滿足基本生存后的精神渴望。即使是被稱為“宅男”、“宅女”的這類人，也同樣渴望跟志趣相投的人進行交流，網聊、以及聯機游戲其實都是他們在尋找志同道合者的表現。作為社會人，不能永遠在網上交流，需要在現實有一個交流的渠道和場所。當社會學、人類學等更加關注主體精神的人文學科介入圖書館價值和功能后，圖書館的功能也從狹義的圖書資源使用延伸到了廣義的社會行為。

2.1早期圖書館的工具功能

撇開古代的藏書閣不算，圖書館發展早期，對圖書館建設和服務得要求更多地集中在圖書上，即重視在資源上滿足讀者的需求和業界的指標。彼時讀者獲取信息最主要的途徑就是上圖書館，圖書館不用花費太多心思，坐等讀者上門即可。這種現象持續了很長一段時間，圖書館也確實在信息集散方面發揮了很大的作用。但圖書館建設和功能取向往往偏重于過度的形式主義和功能主義，而漠視其情感和精神價值。這一時期的圖書館更多的是一個物質工具，一個滿足獲取知識和信息的工具和平臺，可以稱之為“工具圖書館”。

2.2新時期圖書館的“交往功能”

根據美國心理學家馬斯洛的需求理論，人類較低層次的需求滿足后，便開始追求更高層次的精神需求，主體價值取向在不斷進步提升。人民生活水平提高，整體文化素養提升，圖書館基于這種大環境，開始注重生態、人文、精神、思想等，環境學、人文地理學、社會學、哲學、心理學等開始作用于圖書館建設和讀者服務中。以前圖書館一直宣稱“以人為本”，實際上，這時期的圖書館才開始真正意義上的“以人為本”。圖書館開始更多關注“人”這一行動主體以及圖書館與人之間的相互作用，成為一個具有人文精神的世界。空間也是“人”的空間，是 “有意義”的空間，是一個人與人、人與圖書、館相互交融、相互作用的空間，而非存在于主觀意識之外冰冷的客觀世界。

楊燕：基于社會學視角下圖書館交往功能的探討楊燕：基于社會學視角下圖書館交往功能的探討社會學理念下的圖書館徹底擺脫了傳統服務范式，主體意識開始覺醒，主要表現在兩個方面：①圖書館不再以高高在上的姿態傲立于讀者面前，而是真切地認識到讀者的地位和重要性。②圖書館價值取向提升，不再單純考慮資源數量、空間大小等物質標準，而是更多考慮身處其中的人的精神需求。圖書館空間的塑造也不僅僅停留在物質空間上，而是向社會空間拓展，試圖為讀者創造更適宜、更和諧的氛圍。這個層次的圖書館可以稱之為“交往圖書館”。endprint

3建設“交往圖書館”的思路

3.1讀者參與建設

讓主體對客體有認同感、歸屬感，最好莫過于使客體滲入主體的思想和愛好。在圖書館規劃的過程中，可以促進讀者參與，廣泛征求讀者的意見。圖書館空間建設既要考慮圖書管理的環境要求又要考慮讀者身處其中的感受。首先，其總體要舒適宜人，更多考慮主體的舒適性和交往空間的親切感，疏密得當，動靜相宜。其次，讓圖書館成為讀者展示自己才華的舞臺，讀者優秀的書畫作品、雕塑、手工藝品都可以成為圖書館空間的裝點。最后，各種文化交流活動也可以通過志愿者來完成，圖書館只需要做好規劃、協調和組織即可。讀者參與度高，對圖書館的認可度和歸屬感也更高。

3.2休閑模式空間

在劇烈的社會變遷和快節奏的創造活動中，人們總希望在閑暇時間慢下來，放松身心。休閑是提高人生活質量的重要方式，也是社會進步的標志。調查顯示，中國人首選的娛樂方式是看電視，其因可通過較少的經濟投入獲得較強的信息傳播和娛樂的特點而獲得當代60%國人的青睞[6]。這從一個側面反映了公共文化休閑職能的不足。吳建中先生表示，要把圖書館打造成市民的第三空間，一個僅次于市民的居住空間、工作空間的休閑空間，這是圖書館努力的目標和方向[7]。

圖書館作為公共文化機構，可以給不同行業、地位、經濟狀況的人提供服務。在圖書館人們可以通過較少的經濟支出獲得信息，發展圖書館事業是消弭信息鴻溝的有效舉措。但隨著社會經濟的發展和人們生活水平的提高，人們對休閑的品質要求更高了，假如圖書館不能令身在其中的人身心愉悅，就很難吸引讀者、留住讀者。因此，圖書館的設計要多從讀者的感官出發，既能讓讀者感受到濃厚的閱讀氛圍，又要符合人的“安全距離感”和舒適度。因此，圖書館要注重細節、注重視覺的美感和觸覺的舒適感，如精心設計的花草造型、舒適而又多樣化的桌椅、精美的小臺燈等，都能給人溫馨的感覺，定能讓人流連忘返。

3.3文化百花齊放

在圖書館廣場舉行婚禮，聽起來有點匪夷所思。事實上，波士頓公共圖書館在10多年前就開始這項服務了[8]。暫且不論這項服務在圖書館能否推廣，這種思路給圖書館人一個重要的啟發，即打破人們對圖書館的刻板印象，塑造更加充滿生機、更新鮮的圖書館。圖書館可以是獲取信息、看書讀報的地方，也可以是品咖啡、看電影、賞畫展的地方，甚至可以是民間工藝品展。其可以設立不同專區，滿足讀者不同的文化需求。總之，這是一個多元文化百花齊放的場所。

3.4容故亦能納新

圖書館被人比喻成知識的海洋，海納百川，有容乃大，只有不斷容納新生事物，圖書館才有源源不斷的生命力。隨著網絡技術和數字技術的發展，人們的資源獲取方式、閱讀方式、交往方式都發生著難以想象的變化。圖書館要適應信息時代的變化和讀者時尚的需求，就要更新自身的資源概念、服務觀念和服務模式，將數字圖書館與傳統圖書館有機結合起來，增加信息載體的類型，以滿足不同年齡群體、行業群體讀者閱讀的習慣。圖書館可以及時將新型信息產品和電子產品引進圖書館，使之成為圖書館傳播信息的載體，讓讀者體驗這些工具。在圖書館里，紙質媒介和電子媒介和諧相處，傳統和現代完美結合，網絡手機、互聯網、各種搜索引擎等將不再是圖書館的競爭對手，而是得力的助手。這正符合戈曼（Michael Gorman）圖書館新五定律中“掌握各種知識傳播方式”“明智地采用科學技術提高服務質量”“尊重過去，開創未來”的工作定律。

3.5自由平等交流

目前各圖書館都非常重視讀者文化活動，如組織各領域的培訓、講座，邀請專家、學者、知名人士進行主講等。這些活動確實給讀者耳目一新之感，吸引了大批讀者，但是，隨著人們整體素質的提高和見識的增長，讀者渴望發表自己意見和見解的愿望會越來越強烈。圖書館需要給讀者提供這樣的機會，多組織沙龍式的平等交流活動。

“沙龍”是意大利語， 原意為“大客廳”，進入法國后引申為貴婦人在客廳接待名流或學者的聚會[9]，后來逐漸演變成一種文化活動。褪去早期浮華的外衣，沙龍其實是一種平等、自由的文化交流平臺。這與時下盛行的網絡小說、快男超女等流行活動的根源都是一致的，即滿足草根（非專家）群體自我表達的需要。沙龍去專家化、去權威化，參與者平等對話，能充分調動參與者的積極性。其次，參加沙龍的人都有著共同的興趣，可以就某個話題暢所欲言。其輕松自在的氛圍能激起與會者的靈感和談鋒。沙龍比“頭腦風暴”更輕松、更寫意，更能在無功利狀態下激發人們的思維、靈感。因此，沙龍式文化應成為圖書館文化交流的一個重要形式。4結語

印度圖書館之父阮岡納贊曾說，“圖書館是一個生長著的有機體”。它的職能隨著社會的發展不斷擴展、調整，它的服務模式和服務內容隨著時代和技術的發展不斷更新。一個不斷發展的圖書館，一個滿足人類交往需求的圖書館，不管世事如何變遷，是不會消亡的。

參考文獻：

[1][8]趙婀娜.生存危機喚轉型 大學圖書館會否遭

遇“遺體解剖”[N].人民日報，2012-04-20.

[2]唐建豐.東莞持續低溫 市民閱讀熱情不降反升[N].羊城晚報，2014-02-12.

[3]錢雙，董英.今天，還有誰在泡圖書館？[N].華西都市報，2013-07-13.

[4]尤爾根·哈貝馬斯.交往行為理論：行為全理性與社會合理化[M].上海：上海出版社，2004.

[5]程煥文.圖書館的價值與使命[J].圖書館雜志，2013（3）：4-8.

[6]中國文化網.當代中國人的休閑娛樂[EB/OL]. http：//www.chinaculture.org/gb/cn_zggk/2004-06/28/content_56008.htm.

[7]吳建中.作為第三空間的圖書館[EB/OL].建中讀書，http：//www.wujianzhong.name /？p=667.

[9]沙龍解釋[EB/OL].百度知道，http：//zhidao.baidu.com/question/133094178.html. （編校：嚴真）endprint