傳統媒體和手機新媒體融合發展的探索——愛吉安手機客戶端的建設

王莊肅 孔 罡

我國移動互聯網發展已進入全民時代，如此大的一個市場，必將是各家媒體發展新媒體的主要陣地。那么地方傳統媒體如何緊跟形勢，怎樣建設手機新媒體？

新媒體的本質和特點

技術推動著互聯網的不斷更新、蛻變，2007 年美國蘋果公司和谷歌公司先后推出了iOS，Android 手機操作系統，徹底改變了之前人們只把手機當成一種通訊工具的看法。經過短短幾年的更新完善、功能拓展，以iOS、Andriod為系統的手機已經儼然成了一個功能強大的掌上智能終端，一個全新的新媒體載體也就此誕生。基于智能手機的軟件系統和移動互聯網，一個個形式多樣、功能強大的APP 客戶端不斷涌現。目前國內的主流媒體都推出了自己手機客戶端以搶占市場先機。

新媒體是以滿足受眾“需要”為根本目的，以應用最新技術為手段的現代化信息傳播體系。它是媒體中的一員，得益于網絡化、數字化的技術影響，是媒體發展的一種高級形式。“需要”是區別新媒體與傳統媒體的最根本點，傳統媒體一直發展的是媒體自身，這種發展存在著可見的盡頭，存在著明顯的限制。而新媒體則把媒體與受眾聯系起來，與受眾為中心進行互動，滿足受眾的需要。因需要而生，為需要而發展，這就是新媒體的本質。開放性、及時性、互動性則是新媒體的顯著特點。

建設《愛吉安》手機新媒體客戶端的探索

根據新媒體的本質和特點，我們將《愛吉安》手機客戶端的定位為：以生活工作在吉安地區的所有具備智能移動終端的人群為目標人群，通過適合這些目標人群的生活習慣，不僅占領他們的閑暇時間，更滲透到他們生活的每個角落。提供包括音視頻、圖片、文字信息、生活服務資訊、社交溝通渠道、移動娛樂及無線消費體驗等應用服務，打造一個無線移動領域的具有公信力、權威性的全新媒體主流平臺。《愛吉安》 手機客戶端的一期建設具有以下基本功能：

視聽。音視頻節目是廣播電視臺的特色資源，手機客戶端要接入傳統媒體的信號源需建立一個兼容多平臺可播控的流媒體系統，將電視和廣播的模擬信號或者數字信號通過廣電級的硬件編碼器進行編碼轉換，再通過網絡輸出到流媒體系統中，由系統處理再進行各自分發，將中低碼率流推送到手機客戶端用于音視頻直播，高碼率的ts 流推送到流媒體的收錄系統，以便拆條制作點播節目。基于流媒體系統碎片化的視頻流可以暫停、回看，使得用戶不用固定坐在電視機前，錯過了傳統廣播電視節目打開客戶端滑動一下即可收看。視頻具備自適應播放功能，網絡條件好的情況下播放器自動選用高碼率播放，網絡條件差的情況，自動選擇低碼流視頻播放，相互之間互不影響。廣電媒體建設新興媒體不能簡單地拉根網線，架臺服務器，實現直播、點播就了事。編碼器將音視頻信號多碼率同時輸出到流媒體系統中后，應運用各種新技術新手段將傳統媒體的多媒體內容進行拆分重組融入新媒體生產的內容然后再進行多碼率分發推送，打造一個有別于傳統廣播電視頻道的內容平臺，給用戶帶來全新的無線視聽體驗。

時政。廣播電視臺發展新媒體同時也要圍繞中心服務大局，將傳統媒體的時政新聞、專題等部分提煉到客戶端中；利用新技術、新載體快速的生產一部分具有及時性、互動性的新聞報道，形成一個獲取本地領導動態的最快捷的板塊。單獨打造一個時政頻道的好處就是可以針對公務員人群進行信息的精準投放。

資訊。現在看新媒體、玩新媒體的主流人群是中青年，將廣播電視臺的新聞直接搬到手機客戶端里無法吸引這些主流用戶，不能有效地黏住用戶，這一點在幾個較早開發了手機客戶端的地方廣電臺那里已經得到了驗證。什么是用戶想看的新聞？新媒體要站在用戶的角度去制作內容，要根據受眾的需求去制作生產內容，頻道內容設置要擺脫傳統媒體和傳統網站的模式，在資訊標題與內容上體現新媒體的特點。同時廣電媒體應發揮好全媒體的優勢，契合新媒體主要用戶人群的需求。

交通出行。打開手機客戶端就能購買機票、火車票、長途汽車票，再也不用去車站排隊了。其實很多企業已經做了這樣的應用，我們這里只做一個接入為用戶服務。手機在線查違章，現在私家車越來越多，經常開車的人難免有時候違章，有時候自己想上網查詢有無違章又發現車輛的信息不在身邊很不方便，如果通過媒體的優勢和對接交管局接入應用，讓用戶只要輸入車牌號碼和簡單的車輛信息就能查看違章信息并直接在線繳納罰金，體驗過這種方式的用戶一定不會再去交警大隊排隊了。公交查詢，坐公交車最頭疼的不知道公交線路和盲目等車，通過與本地公交公司與相關公司的合作，實現市內所有公交線路的動態查詢，車輛的動態跟蹤，這無疑會給市民乘車帶來巨大的便利。就是這些與市民息息相關的便利可以給新媒體平臺帶來用戶。

便民信息。客戶端的便民頻道主要為了服務用戶，我們把市民服務中心各單位的主要職責、辦事流程、聯系方式，與本地有關的二手房、二手車、招聘等與生活有關的信息重新整理，以最簡單、快捷方式呈現給用戶，節省用戶的時間。這些信息都是用戶隨時可能需要的。

全民記者。用戶即媒體，開放性、及時性、互動性是新媒體的特點。2013 年“11·22”青島輸油管道爆炸事件最早就是首先在《愛青島》手機客戶端由網民在現場第一時間發布的，這樣的迅速是傳統媒體無法做到的。但是我們可以從用新媒體平臺的用戶取得新聞事件的第一手資料，豐富傳統媒體的內容資源。通過客戶端的軟件開發直接調用智能手機的攝像頭來拍攝照片、視頻，然后直接上傳發布到手機新媒體平臺。用戶還可以在這個頻道里在線互動交流，分享轉發。

微博互動。現在有很多人用手機看微博，發微博。我們將微博應用接入到客戶端內，整合當地媒體、市直單位、名人、生活類微博資源，為用戶篩選提供本地最新的熱門微博信息，在客戶端內可以實時評論，互動轉發。

手機黃頁。我們常說的黃頁就是指電話號碼薄，目前幾乎世界每一個城市都有以紙張為載體印制的電話號碼本，早期的黃頁屬于一種紙質傳統媒體。隨著互聯網的興起，傳統黃頁也發展成了網絡黃頁，網絡黃頁改變了用戶手工翻閱的傳統模式，排除了時間、空間的約束，為廣大互聯網用戶提供了便利的查詢通道。與紙質黃頁相比較，網絡黃頁具有更豐富的信息、更好的互動性、更便捷的查找方式，信息還可以即時更新，這是傳統紙質黃頁所望塵莫及的。現在我們把黃頁搬到了手機客戶端上，打造覆蓋全市的手機新黃頁。當然這不是簡單的照搬，我們進行了大量的數據收集和針對性地篩選，經過了過濾、去重、分類、索引這些過程后，選出了一部分能基本滿足本地用戶的需求的黃頁信息。主要有政府機關、救援熱線、社會服務、媒體熱線、醫療部門、銀行保險、投訴舉報、鐵路航空、長途客運、快遞服務、網上購物、用餐預定、吉安外賣等，當然用戶也可以通過客戶端系統內的搜索引擎系統用戶查找自定義的黃頁信息。通過新技術和移動互聯網，手機黃頁信息可以信手拈來，一鍵撥打，十分便捷。

圖片。現在用智能手機拍照已經成為人們的一種習慣，有些手機廠商甚至推出了高達2000 萬甚至4OOO 萬像素的“拍照”手機，光看數據已經超越了許多專業相機。一些高端手機拍攝的照片不亞于相機的成像效果，拍照不再有以前那種很神奇的感覺，融入了人們的日常生活中。這也說明了大眾有這個需求，人們喜歡拍照片、看照片。成天帶著個相機還是比較麻煩的，智能手機正好解決了這一問題。用圖片分享附近的新鮮事，記錄城市的發展，傳播本地廬陵文化，吉安廣播電視臺新媒體中心牽頭聯合吉安攝影協會、廣大攝影愛好者、網絡拍客的照片匯聚到一起建立大數據庫，再將照片篩選分類與所有用戶公開分享。

消息推送。根據大數據分析生產用戶感興趣的內容，將傳統媒體的優勢資源信息和各類用戶需要的信息針對性的推送信息進行分類，由推送中心根據用戶的不同使用特征利用多種技術手段進行定向推送，形成統一的、規范的、科學的信息推送中心。大家使用智能手機安裝過一些客戶端可能都有這樣的經歷，手機的通知欄被各種信息通知堆疊，一眼掠過沒有一條是自己想看的，直接就選擇一鍵清除。更多的盲目推送信息只會使用戶反感，有些客戶端甚至逼得用戶直到把這個客戶端卸載了才滿意。所以，充分的理解用戶的需求、尊重用戶十分重要，在這個垃圾信息泛濫的時代，新媒體平臺要考慮如何給用戶帶來有價值的信息。

數據統計分析。地方廣電臺沒有專業的技術設備和手段，無法掌握傳統廣播電視節目有多少人在觀看，觀看的時長，用戶喜不喜歡這個節目，對這個節目有什么建議或者意見。而基于互聯網的新媒體平臺，我們可以利用新技術對海量數據進行科學分析，可以有效的統計分析用戶在新媒體平臺的各項操作記錄，了解用戶的行為，及時地了解用戶得反饋信息，進而得到用戶的需求和喜好。

發展手機新媒體，是適應手機互聯網時代的必然選擇，是利用新技術新平臺融合傳統媒體的必然選擇。作為發展最快的平臺之一，新興媒體存在著巨大的潛力，地方媒體必須抓住時機迎難而上。技術推動著傳媒的革命，而傳統媒體如何利用好技術發展好自身，了解用戶的需求，尊重新技術的客觀規律，將其融入客戶端當中的核心設計中去，這是需要不斷去思考的，用實踐去探索的。