創(chuàng)新就要敢于試錯(cuò)

幾年前，在美國(guó)肯塔基州的一個(gè)小鎮(zhèn)上，有一家格調(diào)高雅的餐廳。店老板發(fā)現(xiàn)每到星期二，生意總是格外冷清。

又到了一個(gè)星期二，店里照樣客人寥寥無幾。老板閑來無事，隨便翻閱起當(dāng)?shù)氐碾娫捥?hào)簿。他發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)鼐褂幸幻屑s翰·韋恩的人，與美國(guó)當(dāng)時(shí)的大明星同名同姓，這個(gè)偶然的發(fā)現(xiàn)，使他的心為之一動(dòng)。他立即打電話給這位約翰·韋恩說：他的名字是在電話號(hào)碼簿中隨便抽樣選出來的，他可以免費(fèi)獲得該餐廳的雙份晚餐，時(shí)間是下星期二晚上8點(diǎn)，歡迎他偕夫人一起來。約翰·韋恩欣然應(yīng)邀。

第二天，這家餐廳門口貼出了一幅海報(bào)，上面寫著：“歡迎約翰·韋恩下星期二光臨本餐廳”，“大明星”即將到來，引起了當(dāng)?shù)鼐用竦牟毮俊?/p>

到了星期二，來客大增，創(chuàng)下了餐廳有史以來的最高紀(jì)錄。晚上還不到6點(diǎn)鐘就有人排隊(duì)。大家都想一睹約翰·韋恩這位巨星的風(fēng)采。過一會(huì)兒，店里的擴(kuò)音器廣播道：“約翰·韋恩光臨本店，讓我們一起歡迎他和他的夫人。”

霎時(shí)，餐廳里鴉雀無聲，眾人的目光一齊投向大門口，誰知那兒竟站著一位典型的肯塔基州老農(nóng)民，身旁站著一位和他一樣不起眼的夫人。原來這位仁兄也叫約翰·韋恩。

即使這個(gè)策劃是店老板做的，但看到這樣的約翰·韋恩，也覺得有些尷尬。人們剛開始一愣，隨即明白了這是怎么回事，在寂靜了一刻之后，突然爆發(fā)出掌聲和歡笑聲，客人們簇?fù)碇s翰夫婦上座，并要求與他們合影留念。

此后，店老板又繼續(xù)從電話號(hào)碼簿上尋找一些與名人同名的人，請(qǐng)他們星期二來吃晚餐，并貼出海報(bào)。于是，將有什么“名人”來吃晚餐，成為當(dāng)?shù)厝嗣總€(gè)星期二的熱點(diǎn)話題。

創(chuàng)新就是試錯(cuò)，就是一次冒險(xiǎn)，總會(huì)有很多意想不到的結(jié)局。反復(fù)論證、集體討論，還要經(jīng)過不停打磨獲得大多數(shù)人認(rèn)可的，也許是正確的點(diǎn)子，但往往是普羅大眾都熟知甚至毫無新奇感的舊瓶舊酒。這也是亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯討厭過度內(nèi)部溝通的核心原因。

要想創(chuàng)新，首先必須給試錯(cuò)打開綠燈。

摘自《中外管理》