淺談施工企業的信息管理

摘要：我國從工業發達國家引進項目管理的概念、理論、組織、方法和手段，歷時30余年，在工程實踐中取得了不少成績。但是，至今多數業主方和施工方的信息管理水平還相當落后。本文主要是對施工企業的信息管理的含義、主要內容、重要性，存在的問題及如何提高施工企業的信息管理水平進行分析論述，希望提供一些有價值的參考。

關鍵詞：施工企業；信息管理；措施

現階段，我國施工企業項目管理水平，尤其是信息化管理手段方面與國外相比還存在較大的差距，基本還停留在傳統的方式和模式上。因此，信息管理還是施工企業工程管理中最薄弱的環節。施工企業作為市場經濟的主體，要想在激烈的市場競爭中獲得生存和發展，需要提高企業的信息管理水平。下文將對施工企業信息管理的相關內容進行論述。

一、施工企業信息管理的概述

1.施工企業信息管理的含義

施工企業信息管理是指施工企業采用先進的管理理念，運用信息技術，特別是計算機技術、網絡技術、通信技術、控制技術、系統集成技術和信息安全技術等，提高企業的管理、決策和服務水平，以便對外界需求做出迅速反應，從而加強企業的生存、適應能力和核心競爭能力，推動企業的快速發展。

2.施工企業信息管理的主要內容

（1）建立信息代碼系統

現今社會用文字來描述信息已不能滿足現代化管理的要求，因此，必須賦予信息一組能反映其主要特征的代碼，用以表征信息的實體或屬性，方便于利用計算機進行管理。

（2）施工企業管理要實現信息的流動

為了保證施工企業管理工作的順利進行，必須使信息在施工管理的上下級之間、有關單位之間和外部環境之間流動，這稱為“信息流”，主要有以下三個方面：第一，管理系統的縱向信息流。包括由上層下達到基層，或由基層反映到上層的各種信息，既可以是命令、指示、通知等，也可以是報表、原始記錄數據、統計資料和情況報告等；第二，管理系統的橫向信息流。包括同一層次、各工作部門之間的信息關系。有了橫向信息流，各部門之間就能做到分工協作，共同完成目標；第三，外部系統的信息流。包括其他有關單位及外部環境之間的信息關系。

（3）建立健全施工企業的信息收集制度

信息收集制度主要包括信息來源、要收集的信息內容、標準、時間要求、傳遞途徑、反饋的范圍、責任人員的工作職責、工作程序等有關內容。

（4）信息處理

信息處理一般包括信息的收集、加工、傳輸、存儲、檢索和輸出六項內容。

3.施工企業信息管理的重要性

第一，信息管理是最基本的信息溝通，即圍繞項目管理過程，在企業與項目、企業內部之間進行信息傳輸和共享，把施工企業各職能部門與各個離散的項目聯系起來，協同完成項目管理活動。

第二，信息管理是輔助項目管理業務，即在大型施工企業業務活動中，通過優化項目管理流程，對項目業務過程中的相關信息進行采集、加工和存儲，為項目管理活動提供信息支持，提升企業的業務管理能力。

第三，信息管理是項目資源整合，即通過對工程項目所涉及到的各種可用資源，包括企業內部資源和外部資源的獲取和協調，實現項目資源的最佳利用。這個過程不是單靠開發一套軟件、上一個系統就可以實現的，必須通過對企業經營特征和業務活動的系統分析，并與企業項目管理理念相融合，才能充分發揮信息技術對大型施工企業項目管理的作用。

二、施工企業信息管理的現狀

當前，我國許多施工企業信息管理還處于粗放型階段，工程信息來源渠道還不暢通、不規范，尤其在信息收集、篩選、處理和跟蹤方面，尚未形成系統的和穩定的管理體系。具體有以下幾個問題：

1.對信息管理的認識不到位

很多企業認為信息化就是建網絡、上軟件，就是計算機技術的應用，能夠理解信息化除了技術更新外，還包括管理變革的不多。因此施工企業需要全面理解信息化的理念，充分認識信息化對企業的價值，只有這樣，才能正確認識管理信息系統能帶給我們先進的管理思想、方法和先進的管理模式。如果不知道信息系統能為我們做什么，就意識不到信息系統的重要性，也就不會去研究、實施管理信息系統。

2.施工企業人員專業素質不高

在施工企業中，既具備扎實的信息管理理論和技術知識，又掌握施工企業管理的人才缺乏，這樣導致不能幫助企業深入分析企業面臨的管理問題以及應該建立怎樣的信息系統來解決企業管理問題。而企業的信息化建設，急需要這樣的復合型人才。此外，企業的項目部級人員素質普遍較低，因此，需要加強信息化知識和技術的普及力度。而我國近年培養的信息管理與信息系統人才很少，實踐經驗匱乏，不能滿足企業的需要。

3.企業內部之間不能協同合作，導致企業信息不流通

多年以來，出于各自的利益關系和狹隘的利益觀念，集團內部各子（分）公司在經營活動中往往“單打獨斗”，在同一工程中甚至排斥內部其它單位，搞明爭暗斗和內部競爭，這種各自為政、信息封鎖的錯誤觀念必然導致集團母子公司間、各子（分）公司間產生嚴重的信息壁壘。

4.建立完善的施工企業信息管理系統

要想成功地建立施工企業的信息管理系統，需要明白信息系統的復雜性。首先，信息系統是一個大而復雜的系統，涉及企業很多部門、人員的工作，甚至涉及企業業務流程的改造和管理模式的變革，而企業這種管理模式的變革本身就蘊涵一定的風險。另外，信息系統的建立周期長，短則數月，大的系統往往長達數年。

三、提高施工企業信息管理水平的措施

1.加強員工的教育和培訓，提高其對信息管理的認識水平

提高施工企業的信息化管理水平需要轉變觀念，加強企業員工對信息管理知識的教育、培訓，讓企業信息化的理念深入人心。只有企業全員統一思想，振奮精神，才能正確面對信息化建設中的困難，才能有信心去迎接信息化建設中的挑戰。

2.建立完善的施工企業信息化標準

我國工程項目管理的標準化問題已是阻礙我國企業信息化水平與效率的主要因素。我國目前還沒有完整的施工企業信息化標準，因此，在施工企業信息化過程中必須解決企業和項目的信息交換標準問題，重視技術和管理資源的積累以及規范化。

3.借助互聯網技術建立項目信息管理系統

提高施工企業的信息化管理水平，需要借助互聯網技術。施工企業運用信息技術的重點是開發應用以因特網為平臺的項目信息管理系統，建立數據庫和網絡聯結。在建立系統的過程中要讓項目管理人員參與設計，而不是將系統設計好或買來給他們。與此同時，在系統設計及投入運行過程中必須加強對各層次管理人員的培訓，使大家熟悉管理系統的運作。

四、結束語

綜上所述，施工企業的信息管理在施工企業中發揮著重要的作用，但目前我國施工企業的信息管理水平與國外相比還存在著很大的差距，因此，需要采取行之有效的措施，提高施工企業的信息管理水平。

參考文獻：

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