關于移動電子商務發展趨勢分析

【摘要】在移動互聯網技術高速發展的背景下，移動電子商務的作用在電子商務中展現了極其重要的作用。本課題筆者在分析移動電子商務發展模式的基礎上，進一步對移動電子商務發展過程遇到的瓶頸及策略進行了分析，最后對移動電子商務未來發展趨勢進行了探究，希望以此為移動電子商務的穩健發展提供一些具有價值性的參考依據。

【關鍵詞】移動電子商務;模式;發展趨勢

引言

據相關報道表明：2013年我國忘了購物用戶人數超過3億人，使用率高達48.9%，與2012年比較，增長趨勢顯著。同時，網絡團購用戶人數超過了1億人，團購使用率高達22.8%，與2012年比較，增長趨勢顯著[1]。對于移動電子商務，存在諸多優勢及特點，例如：隨時性及開放性等，這些特點使得我國移動電子商務發展空間非常廣闊。鑒于此，本課題對“移動電子商務發展趨勢”進行分析與探究具有尤為深遠的重要意義。

1.移動電子商務發展模式分析

移動電子商務是一種系統性的電子商務應用，主要是通過多種移動終端疊加來實現。同時，移動電子商務也是一種創新的消費模式。在移動電子商務中，占主導地位的歸為三大類，分別為電信運營商、傳統渠道商、軟件及設備提供商[2]。這三大類模式對移動電子商務未來發展起到了至關重要的作用。

首先，電信運營商的作用是給移動電子商務提供網絡支撐，所主導的商業模式是通道與平臺疊加。電信運營商的優勢是存在規模巨大的潛在用戶，并且信息來源極具廣泛性，同時也是信息傳遞的核心部分，缺點是專業運營團隊及相關運營經驗匱乏。其次，傳統電子商務的商業模式是品牌與運營疊加，能夠起到維護品牌形象的作用。同時也存在一些明顯的缺陷，例如很難滿足移動電子商務當中客戶的多樣化需求。最后在軟件及設備提供商方面，所主導的商業模式是軟件、設備與服務疊加。顯然，軟件及設備提供商，為移動電子商務提供了充足的軟件及設備，能夠在很大程度上滿足客戶多方面的需求;但是匱乏品牌效應是軟件及設備提供商最明顯的劣勢。因此，對于軟件提供商所主導的移動電子商務平臺，如果想要更具發展空間，尚且需要做好多方面的工作。

2.移動電子商務發展過程遇到的瓶頸及策略分析

對于移動電子商務，在發展過程中通常會遇到一些較為普遍的瓶頸，因此采取有效的策略便顯得極為重要。具體瓶頸及具體策略如下：

2.1 行業標準及市場機制方面

目前，我國移動電子商務尚且處于初級階段，雖然有較快的發展趨勢，但是在管理方面，無論是行業標準還是市場機制，均不具規范性與統一性[3]。在沒有相應法律法規作為支撐的前提下，便使我國移動電子商務處于一個惡性發展環境，這顯然阻礙了移動電子商務的發展，并且很難讓商家及消費者從傳統電子商務轉變為移動電子商務。鑒于這方面的瓶頸，為移動電子商務創造一個優化的環境便顯得極為重要。同時，國家相關政府應該制定有效法律法規，并規范行業標準及市場機制，以此使商家及消費者的切身利益受到有效保障。

2.2 移動電子商務特點方面

對于移動電子商務，其特點極具明顯性，例如：隨時性、開放性以及靈活性等。但是，很多參與者對移動電子商務在認識上存在誤差，主要表現為普遍存在參與者還利用傳統的模式對信息進行獲取，對于移動電子商務的優勢沒有給予充分利用。因此，針對這方面的問題，對移動電子商務的概念及特點進行推廣便顯得極為重要，使參與者能夠認識到移動電子商務諸多優勢，便掌握諸多使用方法，從而在獲取信息上能夠得心應手。

2.3 合作平臺方面

目前，傳統電子商務在市場中占據了主導地位，這對移動電子商務的發展構成了很大程度上的威脅。因此，對于移動電子商務，與傳統電子商務進行合作便顯得極為重要。兩者可以借助自身的優勢，在合作中達到相輔相成、共同發展的目的。例如：移動電子商務可以利用優化的網絡技術及先進的軟件設備，將其提供給傳統電子商務;傳統電子商務可以向移動電子商務提供豐富的運營經驗等。這樣，通過合作平臺的構建，雙方便更具發展空間從而達成“雙贏”的局面。

3.移動電子商務發展趨勢探究

要想使移動電子商務更具發展空間，對其發展趨勢進行分析便有著實質性的作用。具體發展趨勢表現如下：

3.1 商務領域重心轉向企業應用

在今后的商務活動中，企業會向客戶移動使用、用戶個性化信息需求的體現等方面轉變。以無線的客戶關系為途徑，在維護、銷售管理等的基礎上，進一步獲取可觀的經濟效益。對于中小企業而言，若想要實現轉變為移動互聯網，只需要通過企業應用，從而構建移動互聯網應用便可。其中，企業應用具備消費群體規模龐大且穩定等優勢，與個人用戶比較，優勢極具明顯性[4]。由此可見，商務領域重心轉向企業應用是移動電子商務發展的必然趨勢。

3.2 進一步提升移動安全性能

由于無線通信忘了安全性較低，因此安全性因素也是移動電子商務的考慮范疇。同時，對于多數客戶而言，安全性也是一個重要因素，因此完善相關技術、改進相關技術便顯得極為重要。另外，還需要國家政府相關法律法規作為約束。由此可見，移動安全性能的提高也是移動電子商務發展過程中的一個必然趨勢。

3.3 創造優良品牌及提供優化服務

在移動電子商務發展初步階段，有諸多技術起到了推動作用，例如：手機終端與網絡硬件等。顯然，移動電子商務的日益成熟離不開技術的發展及支持。同時技術也對產業發展起到了驅動作用，但是優良的品牌及優化的服務更能促進產業的發展。由此可見，對于移動電子商務而言，創造優良品牌及提供優化服務，從微觀角度是促進產業發展;從宏觀角度是引動電子商務自身發展的必然趨勢。

3.4 全面整合移動電子商務產業鏈

在未來發展過程中，移動電子商務產業鏈將進一步深入。比如：在手機支付方面。電信運營商與第三方機構的合作將更具深入，并且合作的方式也將呈現出多樣化的特點。基于整體層面分析，目前已經存在的移動電子商務產業鏈的形式及格局將會被取代，對于電子商務產業鏈形態，將呈現網狀產業鏈形態[5]。此種產業鏈形態的主體是多產業鏈，并且在多層次協作的作用下共同實現。因此，全面整合移動電子商務產業鏈是未來移動電子商務發展的必然趨勢。另外，在未來發展過程中，移動電子商務主導模式也發展改變，主要轉變為互相交叉、重新組合的的模式。如前所述，我們知道移動電子商務主導模式當中的電信運營商、傳統渠道商以及軟件設備提供商均有各自的優勢與缺陷。因此，采取相互交叉、重新組合便是一種有效的方法，這樣可以使移動電子商務主導模式更具優化、更具科學性，進而為我國移動電子商務的良性發展奠定堅實的基礎。

4.結語

通過本課題的探究，認識到目前移動電子商務在發展過程中存在的一些瓶頸，因此給予有針對性的改善策略便顯得極為重要。這樣，移動電子商務才能更具發展空間。無疑，在移動互聯網技術高速發展的背景下，移動電子商務的發展趨勢是樂觀、明朗的，相信從企業應用、移動安全性能、產業鏈整合、品牌及服務優化等方面進行完善，我國的移動電子商務將能夠大大提升整體競爭力，進一步為社會經濟效益的穩健增長起到推波助瀾的作用。

參考文獻

[1]陳宇.中國移動電子商務發展現狀及趨勢研究[J].電子商務，2011，10：6-7.

[2]李敏.移動電子商務發展趨勢探討[J].科技風，2014，05：204.

[3]周嬌.移動電子商務發展現狀與趨勢分析[J].互聯網天地，2013，05：10-12.

[4]戚飛.中國移動電子商務的現狀、問題和對策[J].中國集體經濟，2011，10：100-101.

[5]朱璟.小議移動電子商務技術的研究[J].電子技術與軟件工程，2013，13：125-126.

作者簡介：魏旭（1983—），女，河南鄭州人，河南信息統計職業學院教師，研究方向：計算機信息管理。