二維碼在電視和報(bào)刊中的應(yīng)用

郭波濤+陶為銘

二維碼，又稱二維條碼、二維條形碼，是一種用某種特定的幾何圖形按一定規(guī)律在平面（二維方向上）分布的黑白相間的圖形記錄數(shù)據(jù)符號信息的條形碼。二維碼技術(shù)起源于日本，最早是Denso Wave公司在生產(chǎn)過程中為了追蹤汽車零部件而設(shè)計(jì)的一種條碼。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起和智能終端的不斷發(fā)展，二維碼作為一種新興的信息載體，正日益受到重視并獲得了各領(lǐng)域的拓展應(yīng)用。人們利用手機(jī)掃描二維碼，便可獲取到包括網(wǎng)址、圖片、文字、視頻、音頻等形式的全方位信息。二維碼的應(yīng)用使得跨媒介信息傳播成為可能，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了信息的二次傳播或直接轉(zhuǎn)化為消費(fèi)行為。二維碼的這一特征將給電視和報(bào)紙雜志等傳統(tǒng)媒體帶來巨大的變革。筆者以深圳市深視傳媒有限公司（以下簡稱“深視傳媒”）的“云端深圳”二維碼集成服務(wù)平臺在電視、報(bào)紙中的實(shí)際應(yīng)用為例，與大家共同探討二維碼與傳統(tǒng)媒體的創(chuàng)新融合模式。

一、利用二維碼展示更豐富的內(nèi)容。二維碼的一個基本應(yīng)用是展示更多更豐富的內(nèi)容。以報(bào)紙為例，當(dāng)讀者用智能手機(jī)上的二維碼掃描軟件掃描報(bào)紙上的二維碼時(shí)，報(bào)紙就變成了“立體”的多媒體載體——文字、圖片、聲音、視頻從報(bào)紙轉(zhuǎn)移到手機(jī)上，報(bào)紙變成了可“聽”又可“看”的智能多媒體。這一方式突破了傳統(tǒng)平面靜態(tài)呈現(xiàn)的限制，使讀報(bào)方式發(fā)生了根本變化，閱讀時(shí)空變成了立體的，為讀者帶來動態(tài)且內(nèi)容豐富的閱讀體驗(yàn)。基于這樣的背景，二維碼可以說給平面媒體帶來了春天。二維碼借由手機(jī)用戶這一龐大的用戶群，實(shí)現(xiàn)了平面媒體向多媒體信息平臺的轉(zhuǎn)變。

深圳廣電集團(tuán)《市民周報(bào)》每一期的報(bào)紙封面上都印有一個二維碼，這個二維碼的內(nèi)容是《市民周報(bào)》的宣傳視頻，或者是與報(bào)紙封面人物相對應(yīng)的視頻以及更多由于版面限制而無法登上報(bào)紙封面的圖片和文字。《市民周報(bào)》內(nèi)頁的文章和廣告上也會配上二維碼，通過二維碼讓報(bào)紙的文章從無聲到有聲，讓平面廣告內(nèi)容從靜態(tài)到動態(tài)，為讀者帶來新的閱讀體驗(yàn)的同時(shí)，也為廣告客戶提供了多元化的服務(wù)。

利用二維碼展示更豐富內(nèi)容的功能使用范圍，比如植物上的二維碼可以用來介紹植物的品種產(chǎn)地等信息，菜單上的二維碼可以展示菜品的制作過程等視頻。作為傳統(tǒng)媒體與新媒體創(chuàng)新融合試點(diǎn)單位，深視傳媒利用二維碼的這一特點(diǎn)策劃設(shè)計(jì)了《印象廣電》《文化深圳》等多本以二維碼為主的宣傳冊，這些宣傳冊與傳統(tǒng)的宣傳冊相比展現(xiàn)內(nèi)容更加豐富多元，得到了政府和市場的認(rèn)可。

二、利用二維碼進(jìn)行互動。一般的二維碼應(yīng)用都集中在前面所述的展示豐富內(nèi)容這一功能上，但是在這樣一個信息爆炸的時(shí)代中，能展示更多的信息只能在特定場合滿足部分需求，甚至并不構(gòu)成用戶主動掃碼的理由。對電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體而言，通過二維碼進(jìn)行互動這一功能將大大提高其用戶粘性，為傳統(tǒng)媒體注入新的活力。

深視傳媒的“云端深圳”二維碼集成服務(wù)平臺生成的二維碼不僅具有內(nèi)容展示功能，還具有互動的功能。以電視互動為例，觀眾在看深圳衛(wèi)視的新聞時(shí)，節(jié)目主持人會對電視屏幕上的二維碼進(jìn)行說明，引導(dǎo)觀眾進(jìn)行掃碼參與新聞節(jié)目互動。二維碼將電視屏幕與手機(jī)屏幕相連通，觀眾通過手機(jī)即可反饋對電視新聞的態(tài)度意見，完成民意調(diào)查或者提供更多新聞線索等，讓觀眾從被動的內(nèi)容接受者變成主動的內(nèi)容分享者和參與者，為電視觀眾提供互動體驗(yàn)，打通觀眾與電視、線上與線下的互動。比如，觀眾可以掃描選秀節(jié)目的二維碼對喜愛的選手進(jìn)行投票，報(bào)名參與電視臺活動或獲取參與節(jié)目的憑證等;掃描電視劇頻道的二維碼進(jìn)行劇情有獎互動，參與有獎答題獲得獎品;掃描體育頻道的二維碼可以了解比賽雙方信息，同時(shí)與主持人互動，表達(dá)自己對比賽一方的支持。諸如此類的互動環(huán)節(jié)，能幫助傳統(tǒng)媒體在一定程度上抵御觀眾群日益老化的趨勢，讓那些習(xí)慣了使用電腦和手機(jī)來看電視的年輕觀眾，重新回到電視機(jī)前，實(shí)現(xiàn)電視大屏幕和手機(jī)小屏幕之間的互動，讓每一名掃碼的觀眾都會獲得海量的信息，并獲得利益，從而吸引持續(xù)關(guān)注，實(shí)現(xiàn)提高收視率，提升宣傳效果。

三、利用二維碼實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。二維碼雖然只是一個小小的方塊，但是其背后卻有著強(qiáng)大的系統(tǒng)支撐平臺。二維碼在營銷中的最大優(yōu)勢是可以監(jiān)控營銷的效果，從而為之后的營銷策略提供依據(jù)。

深視傳媒的“云端深圳”二維碼集成服務(wù)平臺可對參與掃碼的用戶信息進(jìn)行“大數(shù)據(jù)”式的收集、統(tǒng)計(jì)和分析，并反饋給企業(yè)，大大提升了廣告效果統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確率，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷和經(jīng)營決策。以房地產(chǎn)商家在報(bào)紙上投放廣告為例。在廣告中增加二維碼，對廣告內(nèi)容感興趣的用戶掃描二維碼可以獲取更豐富的商品信息和商家提供的電子優(yōu)惠券。用戶使用二維碼特有的主動性，決定了利用二維碼獲取產(chǎn)品信息的用戶，就一定是該產(chǎn)品的目標(biāo)用戶或者潛在用戶。商家通過管理后臺可以精確地跟蹤和分析每一個訪問者的記錄，訪問者手機(jī)機(jī)型、話費(fèi)類型、訪問時(shí)間、地點(diǎn)、訪問方式、不同媒介載體的使用情況以及訪問總量等一目了然，為企業(yè)選擇最優(yōu)媒體、最優(yōu)廣告位、最優(yōu)投放時(shí)段做出精確參考，方便企業(yè)隨時(shí)調(diào)整營銷策略，幫助企業(yè)以最小投入獲得最大回報(bào)，最終實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

四、利用二維碼實(shí)現(xiàn)拍碼購物。在觀看電視廣告過程中，對產(chǎn)品有購買意向的用戶可以輕松通過手機(jī)二維碼軟件掃描產(chǎn)品二維碼，獲得產(chǎn)品信息，進(jìn)入支付結(jié)算平臺，確認(rèn)購買，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地網(wǎng)購。或能夠掃碼獲取優(yōu)惠信息，進(jìn)入有效平臺了解相關(guān)信息或更大優(yōu)惠。

深視傳媒的“云端深圳”二維碼集成服務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)了二維碼下的移動支付系統(tǒng)，這樣觀眾在接受了廣告宣傳之后可以直接進(jìn)行購買，并使用移動支付手段進(jìn)行支付，直接促成消費(fèi)行為，大大提升廣告宣傳的效果，并實(shí)現(xiàn)了購買，形成閉環(huán)，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了媒體、商家、用戶的三方贏利。

二維碼不僅是移動互聯(lián)網(wǎng)的入口，更打通了線上與線下、宣傳與銷售等環(huán)節(jié)，這樣基于移動互聯(lián)網(wǎng)的購物模式，正極大地改變著媒體、消費(fèi)者和商家之間的溝通方式和交易方式，成為一種全新的消費(fèi)模式。

二維碼作為移動互聯(lián)網(wǎng)的代表事物，它既具有電視媒體視聽結(jié)合、時(shí)效性、多媒體性的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)也具有平面媒體的易保存、便攜性、隨時(shí)性、深刻性，更具有網(wǎng)絡(luò)媒體的前瞻性和互動性，可以說是一種高效的現(xiàn)代化媒介形式。二維碼在電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體中有著諸多的應(yīng)用模式，傳統(tǒng)媒體與二維碼的創(chuàng)新融合定將給現(xiàn)行的媒體帶來新的發(fā)展機(jī)遇。（作者單位：深圳廣電集團(tuán)）endprint