殼牌人人是領導

“在殼牌，人人皆是領導者！”

沒錯，你沒有聽錯。人人皆是領導者（everyone is a leader），是殼牌核心的企業文化要素之一，是殼牌員工全方位的“價值定位”。

如果企業想要存在更久，就必須重視企業文化的重要性。唯有真正統一了人們的思想，才能統一人們的行為。吉姆·柯林斯認為，凡是卓越的公司，都具有“教派般的企業文化”。在這些公司里面，人們對待企業文化就像對待宗教信仰一樣堅定不移，并身體力行地按照企業文化的精神去努力工作。

殼牌之所以倡導“人人皆是領導者”，很重要的一點就是尋找資源和影響他人的能力——既要影響你的上司和合作伙伴，也要獲得其他部門同事的協作，以推動工作的進展。正如沃頓商學院領導力和變革管理研究中心主任尤西姆所言，“每個人都能在各自的層面發揮作用，領導力與職位無關”。對于殼牌員工而言，能夠幫助同事共同成長，并善于利用公司提供的各種資源，這便是具有領導力的表現。

那么，殼牌是怎樣做到“人人皆是領導者”的呢？

首先，人人爭做Rich Man。領導意味著影響。只有掌握了領導的內涵，每個人都可以既是自己的管理者，又是自己的領導者。就像殼牌的招聘原則一樣——發現未來的老板，殼牌的企業文化特別強調貢獻及個人責任，也就是說，每個人能為公司貢獻什么？自己的能力是否對公司有價值？個人在工作中是否盡職盡責？基于此，殼牌將“貢獻”作為優秀員工的最突出的表現之一，全員動手，少說多做。

其次，主動是最好的習慣。“主動和被動相差30倍”，這是美國著名籃球明星喬丹的話。由于主動的人總是能主動地發現工作、開展工作，所以他們容易被上級和老板喜歡，而所謂的機會自然而然地也就偏愛他們。在殼牌員工都會有發自內心的主動學習的意識。例如，在南海石化項目投產試車期間，有很多國際廠商的專家來車間進行調試，員工們會主動地觀看學習，并且不時地詢問和記錄。有的員工還會主動地參與其中，以便國外專家離開后，自己能夠熟悉并掌握這些技術。

第三，學會傾聽。學會傾聽是領導的基本功。殼牌將“學會傾聽”上升到制度層面，因為，傾聽是溝通的關鍵，企業的多元化也應該在傾聽上得到充分體現。為此，在殼牌的所有會議上，不搞“一言堂”。正如殼牌中國集團主席林浩光所言，“必須做到的就是相互尊重，這樣許多事情才會成功。”互相尊重的表現就是傾聽，相反，當某個人全神貫注想要說服對方時，最容易誤解對方的想法，以自己的主張壓倒對方的主張，那么彼此就很難達成共識。因此，即使殼牌在開車投產試車的緊張繁忙期間，也會經常召開一些會議，來促進員工之間的溝通和交流。

最后，擁有團隊意識。“人人皆做領導者”，并不意味著每個人是獨立的個體，彼此的絕緣，恰恰相反，在殼牌中，經常被提到的一個詞就是“團隊合作”。團隊合作，是現代企業員工的必備素質之一，因為，每個人都是團隊的一分子，而在專業分工的情況下，團隊成員之間只有互相協作，才能有效率地實現個人與集體的目標。在某種意義上，一個企業的員工是否擅長合作，會直接影響到企業的整體效率。

在充滿變革、創造的今天，積極提升、勇敢迎接領導力的挑戰，是應對復雜外部環境的當務之急的方式。殼牌，用實踐證明——“人人皆為領導者”：別樣的領導力。