計算機網絡在電子商務中的應用

摘 要：計算機網絡在電子商務發展具有巨大應用空間，為此文章對計算機網絡和電子商務之間的關系做了深入的分析研究，探討了計算機網絡中的營銷渠道對于電子商務發展具備的優勢，在此基礎上深入論述了計算機網絡營銷在電子商務發展過程中的應用策略。

關鍵詞：計算機；網絡；電子商務

隨著現代計算機技術的持續發展，我國社會已經迎來電子商務發展的黃金期。計算機網絡對電子商務的影響越來越重要，從本質上看電子商務本就產生于計算機網絡之中，發端于網絡營銷，因此計算機網絡營銷與電子商務的發展已經處于良性互動狀態。

1 計算機網絡營銷和電子商務的關系

計算機網絡營銷與電子商務之間既有區別又有聯系，他們都以計算機技術為基礎，都是在虛擬的網絡環境中完成交易等等。同時計算機網絡營銷又與電子商務之間存在區別。

（1）計算機網絡營銷與電子商務之間的聯系。二者都是在互聯網環境下產生和發展起來的，并且隨著互聯網技術的完善而不斷發展。例如計算機網絡營銷產生之初，僅限于郵件營銷、論壇營銷等形式，現在計算機網絡營銷已經發展為視頻營銷、微博營銷、微信營銷等多種形式。這都是隨著互聯網技術的不斷成熟而發展起來的。另外電子商務也是在互聯網技術的成熟中不斷壯大起來的，例如現在大型購物網站建設和監管技術的完善都直接得益于計算機技術的不斷成熟和發展。從這個角度看，計算機網絡與電子商務之間存在緊密的聯系，他們各自的發展都會對對方產生一定的影響[1]。另外，計算機網絡和電子商務之間都是低成本的商業模式，當然這是相對于傳統模式而言的。而且這種低成本在電子商務和計算機網絡營銷的發展初期較為明顯。但是隨著電子商務的不斷發展，競爭的激烈程度明顯增強。這種低成本優勢只能保持在相對狀態下。（2）計算機網絡營銷與電子商務的區別。首先，二者的方式不同，網絡營銷是以電子媒介為渠道向目標客戶推介產品的一種方式，營銷的目標是成交，而本身不具備交易的基本屬性。電子商務實質上是以電子媒介為平臺的商品交易過程，它是以教育為目的的，其中包含了網絡營銷這一環節。從這個意義上看電子商務的概念外延要大于計算機網絡營銷，二者存在本質的不同。其次，二者的發生環境不同，網絡營銷是依托于互聯網環境的對現實企業產品和服務的一種推介行為，他的成立需要兩個基本環境，一是互聯網，二是現實企業。而電子商務雖然也需要實體企業或者組織作為支撐[2]。但是二者存在質的不同，他們在二者之間形成的基礎上存在很大的差別。

2 計算機網絡營銷在電子商務中的優勢

計算機網絡營銷對電子商務的發展和完善具有很大的促進作用，首先電子商務的實現必須依靠各種營銷手段才能更好吸引客戶群，而計算機網絡營銷在這些方面的成熟經驗和渠道提供給現實資源。

（1）效率優勢。計算機網絡營銷的發展歷程要略早于電子商務，并且在發展過程中形成了非常有效的營銷渠道和方法。它能夠敏銳的捕捉市場變化最新情況，以便對企業適應市場提供客觀真實的資料，同時對企業的發展帶來非常有利的影響。而且在隨著市場不斷發展和完善的情況下也能更加有效地完善他們的發展歷程。在這樣的背景下實現與市場的高效互動。因此就營銷效率來講，計算機網絡營銷對電子商務的發展和完善有許多可借鑒的地方。（2）成本優勢。計算機網絡營銷的費用低廉，在投入一定人力資源的情況下幾乎不用任何成本，這對電子商務的發展和完善起著非常重要的影響作用。當前無論是電商還是實體企業面臨的競爭環境越來越激烈，控制成本成為中小企業增強后自身競爭力的一個重要基礎。但是如何在控制成本的基礎上保證自己的營銷水平持續上升，這就需要找到一種既能控制成本又能增強自身營銷能力的方式。計算機網絡營銷無疑在這種營銷方式中發揮著非常關鍵的作用。（3）利于開拓市場和增強企業競爭力。計算機網絡營銷的實施環境是互聯網這個高度自由的空間，這里不受任何現實因素的制約，唯一的目標就是向有需求的客戶推介自己的產品或者服務。因而它在開拓市場和增強后企業競爭力方面具有非常重要的影響作用。

3 計算機網絡營銷在電子商務中的應用策略

（1）準確定位目標市場。電子商務在目標市場定位中可以借用計算機網絡營銷的市場調查和分析優勢，通過各種營銷渠道和客戶群體掌握市場需求，了解潛在客戶群體的動態走勢，這樣才能更加有針對性完成市場分析的基本功能。同時也只有在這樣的基礎上才能更好的實現電子商務的基本功能，推動資源向更加合理方向的流動。（2）利用計算機網絡營銷數據為電子商務企業決策提供支持。電子商務企業的發展需要對市場做精準的調研和分析。所需數據可以通過計算機網絡營銷工具獲得。網絡營銷在數據調查方面具有先天優勢，同時這些數據和企業的支持程度也是非常有利于他們發展和完善的[3]。當市場情況發生變化的時候首先會表現在網絡營銷領域，而這種變化的具體情況又可以通過網絡營銷渠道不斷加強和完善他們的電子商務發展的質量。（3）促進技術創新與產品更新。計算機網絡營銷在促進企業技術創新和產品創新方面具有重要影響作用。首先網絡營銷能夠迅速掌握市場新需求，這種新的需求對于網絡的發展具有非常重要的影響，它能夠為企業創新提供方向性的指導，同時也間接的實現了電子商務企業的技術創新與產品創新。這對他么的發展具有非常重要的現實意義，同時也成為影響他們發展過程中存在的一些問題。

綜上所述，計算機網絡與電子商務之間存在緊密聯系，計算機網絡在發展過程中形成的各種營銷網絡是電子商務發展的現實資源。它為電子商務的發展提供了數據調查渠道，市場分析成果等。而電子商務的發展又可以促進電子商務營銷的效率。因此，二者之間是相互協調、共同進步和發展的聯盟，只有不斷挖掘二者之間的補充優勢才能不斷壯大他們在互聯網經濟中的地位和作用。

參考文獻

[1]單希光，樸仁鶴.電子商務與網絡營銷的關系分析[J].遼寧行政學院學報，2013（01）.

[2]覃凱.基于地理位置服務的切客互動營銷方式分析[J].電子商務，2011（04）.

[3]邵曉.基于LBS的移動社交傳播模式及應用研究[J].東南傳播，2011（01）.

作者簡介：王妮（1987，3-），女，陜西渭南人，碩士研究生，研究方向：計算機教學。