用互聯網思維推進管理會計在外貿企業的應用

熊巍巍

(廣東省紡織品進出口股份有限公司)

2014年11月，《財政部關于全面推進管理會計體系建設的指導意見》（以下簡稱《指導意見》）正式出臺，管理會計迎來了快速發展的春天，管理會計的應用將得到高度的重視，為管理會計的應用提供了良好的外部環境。目前管理會計在企業中應用并不是新問題，但我們探討的是外貿企業在商業模式轉型時，用互聯網思維方式重新審視管理會計應用的深度、廣度和效果。

一、外貿企業應用管理會計的現狀

目前外貿企業基本上都在應用管理會計，但效果并不理想，主要表現在以下幾方面：

（一）管理會計應用缺乏“外貿企業特色”

外貿企業有著自己獨特的業務特點，從接單開始，到簽訂合同、采購（組織生產）、物流、倉儲、報關、收匯、退稅等業務流程，外貿企業作為整個供應鏈中的組織管理者應在各個業務流程中找出財務控制點，在成本費用控制、現金流運營、經營風控等方面引入管理會計體系。但一些外貿企業管理會計的應用只是流于書本上的理論知識和形式，沒有真正分析企業的現狀，找到適合外貿企業的管理會計模式，缺乏實際應用價值，難以為企業提高管理效率提供幫助。業務流程中某些環節控制不到位，經常導致各種風險事項的出現，給企業造成重大損失。

（二）管理會計工具的應用不到位

現行的管理會計工具種類很多，包括作業成本管理、目標管理、全面預算管理、EVA、KPI、價值鏈管理、企業戰略分析等，外貿企業應分析自身的現狀、企業管理環境，選擇適合自己的管理會計工具。目前外貿企業雖在各個部門有些自己的管理制度，但沒有形成系統的管理會計體系，在選擇各項管理會計工具時，沒有考慮外貿企業自身的特性，只是形式上開展了一些管理會計的工作，沒有達到控制成本、提高資源配置效率、控制風險、提升價值的目的。

（三）管理會計應用缺乏良好的環境

《指導意見》的出臺為管理會計的應用提供了良好的外部環境，但外貿企業管理會計的應用缺乏良好的內部環境，主要表現在：一是企業決策者或是用于自身素質，不知道如何應用管理會計，或是為了短期利益,不重視管理會計的應用；二是企業管理會計信息化程度相對較低，沒有與管理會計應用相結合的ERP軟件；三是企業管理會計理念與企業文化不匹配，甚至與企業文化相沖突。

（四）管理會計崗位嚴重缺位，管理會計人員綜合素質不達標

目前不少外貿企業只重視財務會計，管理會計意識不強，導致企業沒有建立完善的管理會計制度。在會計崗位設置上，沒有設立專門管理會計崗位，財務核算人員比重過大，只是財務經理（總監）在履行管理會計的職責。如某國有外貿集團，下屬11個子公司和事業部，會計人員共77人（包括總部會計人員），財務核算等非管理會計人員59人，占76.6%。

從人員素質來看，大多數財務人員只是在學校接受過管理會計理論的教育，與實踐結合不夠緊密，而管理會計更多地是要在實踐過程中加以掌握和提高。從事管理會計的人員,不僅要精通企業財務會計、現代企業經營管理，更需要熟悉企業的狀況和業務本身，只有這樣，才能有效推進管理會計的應用，但目前外貿企業缺乏這種有分析能力、綜合素質高的管理會計人才。

二、用互聯網思維方式重新審視管理會計的應用

互聯網思維，就是在（移動）互聯網+、大數據、云計算等科技不斷發展的背景下，對市場、用戶、產品、企業價值鏈乃至對整個商業生態進行重新審視的思考方式。互聯網能夠迅速發展，離不開其創新的思維方式，如果用互聯網思維重新審視管理會計在外貿企業中的應用，那么管理會計的功能將得到更大程度的發揮。

（一）用互聯網思維方式重新審視管理會計在商業模式創新中的應用

著名的管理學大師彼得·德魯克說過：“當今企業之間的競爭,不是產品之間的競爭,而是商業模式之間的競爭”。外貿企業就是要用互聯網思維方式重新審視傳統的中間商模式，重新確定自己在整個價值鏈中的地位，成為供應鏈的組織和管理者，從而實現商業模式創新。首先，要以客戶為中心，充分延伸供應鏈，為其鏈條上的中小企業提供增值服務；其次，是形成完整的供應鏈管理，整合上下游產業鏈，獲取更多的利潤增長點；再次，是推進多元化發展，推行進出口內銷“三駕馬車”并行、自營和代理相結合、貿易和金融相結合等多元化模式；最后，優化業務流程，實行財務業務一體化，確保運營的協同性。香港利豐集團的商業模式創新是值得其他外貿企業借鑒的，其核心就是通過供應鏈上各節點企業密切合作，從而降低成本，獲得利益最大化。

商業模式的創新是為了創造更多的價值，管理會計系統的主要目標是提升企業的價值，具備價值創造的功效，商業模式創新與管理會計有著密切的關系。因此，在商業模式創新的過程中，也需要用互聯網思維方式審視管理會計功能的應用，利用管理會計提供決策支持、降低成本、風險管理、績效評價、流程控制等服務，推進外貿企業從簡單的中間商模式向供應鏈管理模式轉型。

（二）用互聯網思維方式重新審視管理會計在內部風險控制系統中的應用

外貿企業是一個風險較高的行業，從業務接單、合同簽訂、國內采購、生產、物流、倉儲、報關、付款收款等各個環節都要進行控制，外貿企業財務人員需要用互聯網思維方式對市場進門重新審視，包括市場風險、客戶風險和流程風險。而管理會計是圍繞流程控制、降低成本、風險評估和責任會計等工作而進行的，用互聯網思維方式重新審視管理會計在風險控制中應用，分析外貿企業面臨的風險，進行業務流程的優化，控制業務流程中的風險點，可以有效地避免外貿企業因風險而產生的損失。

在今年中國富豪榜上，有43位新人上榜，人均財富118．3億元，較去年有所提高，其中排在前列的幾乎都是因公司上市得以晉升榜單的。

第一，在外貿企業采購和銷售環節，資金的流動非常頻繁，預付賬款和應收賬款是不可回避的。在國內采購時一般會產生預付貨款，預付比例多少、哪些供應商可以預付，這些都是管理會計需要考慮和控制的問題。預付貨款是信用交易，財務部應嚴格制定信用交易審批程序，并跟蹤預付款項及到貨的情況，控制好整個采購流程。在出口銷售環節中，外貿企業經常使用信用證結算方式，由于發生信用證欺詐案件比例較高，因此管理會計應該重視信用證的內部控制管理，要明確信用證結算方式下開證、審證、改證及各個環節的控制措施。

第二，在生產組織和物流環節中，外貿企業作為供應鏈管理的組織者，應對整個供應鏈成本進行有效控制，將上下游企業一起納入一個緊密的供應鏈中，應引入管理會計中的供應鏈管理，有效地安排企業的產、供、銷活動，從而降低供應鏈中各成員企業的成本。上下游企業及企業內部各個作業部門在進行成本控制時，應引入管理會計中的作業成本管理，對成本動因進行分析，按照成本動因將生產活動分解為相互聯系的各項作業，對那些效率低、成本消耗大的作業進行改造，形成高效率、低成本的作業。

（三）用互聯網思維方式重新審視管理會計在財務業務一體化中的運用

財務業務一體化是指利用信息技術將企業經營中業務流程、財務流程、管理流程有機融合，建立財務一體化信息處理流程，使財務數據和業務數據融為一體。管理會計就是圍繞著流程控制、風險評估等工作而進行的，當財務業務一體化之后，財務可將其履行的功能交由業務部門處理，對業務流程進行實時監控。

管理會計人員需用互聯網思維方式重新審視外貿企業業務模式，從業務接單、合同簽訂、國內采購、生產、出口銷售、退稅等各個環節上進行流程控制，將財務管理流程滲透進去，將財務控制流程與業務流程相融合。將財務控制流程前移到業務的開始，使管理會計不再是事后控制和評價，而是事前控制。在實際操作中可采取“現場管控模式”，即管理會計親臨現場查看，全面了解情況，發現問題，現場解決，把財務管理的事后管理前移到業務前端。實行財務業務一體化管理需要引入管理會計理念，通過信息技術手段實現數據共享和實現管理控制，推進企業經營管理優化提升。

三、用互聯網思維推進管理會計的有效運用

互聯網思維涵蓋的內容很廣，表述也各不相同，筆者認為主要包括大數據思維、用戶思維、創新思維、跨界思維等。互聯網思維在各行各業、各個領域得到廣泛認可和運用，外貿企業在重新審視商業模式創新、內部風險控制和財務業務流程融合時，也需要用互聯網思維方式，推進管理會計在企業的運用。

（一）信息技術

“工欲善其事，必先利其器”，外貿企業要有效開展管理會計工作，必須打造信息技術這一“利器”，也是互聯網思維的核心。企業管理信息系統（ERP）應引入管理會計理念，將業務信息與會計信息融合，支撐管理會計功能的發揮。企業應利用管理會計的基本原理和工具方法對企業經營活動進行計劃、決策、控制、評價，是信息技術在管理會計領域的集中體現。

互聯網、大數據時代，需要企業在經營決策中把握未來的發展趨勢，大數據離不開信息技術。數據是管理會計的靈魂，管理會計的數據不僅包括財務口徑的收入、成本、費用、利潤數據，也包括管理會計報告的預算、作業量、產量、工時等數據，這些數據多年累積，形成了管理會計系統的數據平臺。信息技術就是通過專業的數據處理，轉換為管理會計各種信息系統，包括預算系統、作業成本控制系統、績效考核管理系統等，如果沒有信息技術的支撐，就不會形成對決策有用的數據。

（二）管理會計工具

產品創新是互聯網思維比較重要的一種，而管理會計中的“產品”就是各種管理會計工具。有人統計，可供企業選擇的管理會計工具達50多種，經常使用的有預算、平衡計分卡、作業成本管理、風險識別、EVA、價值鏈管理等，這么多的管理工具哪些適用外貿企業的現狀呢？

首先，我們需要分析各種管理工具的管理作用、運用時對企業環境的要求和對人員素質的要求等。如預算管理主要是為了落實企業戰略和目標完成，它是要求領導帶頭、全員參與的，需要信息技術的支撐，是一項復雜的系統工程，不可在沒有準備的情況下使用，否則容易造成全體員工抵制，使預算管理流于形式。

其次，是分析外貿企業現狀和管理環境。通過對企業現狀的分析，找到“短板”，也就是企業亟需解決的問題然后根據企業內部管理的需要引入合適的管理會計工具。如外貿企業經常出現風險問題，那么我們就要導入風險評估系統和風險管理系統，在各個流程環節上設立風險控制點，防范風險的發生。

最后，是根據企業內在需求，相互匹配導入相關的管理工具。一個成熟的企業只使用一種管理會計工具是遠遠不夠的，需要多種管理工具相互配合使用，才能到達管理控制的效果。如目前外貿企業進行商業模式的創新，從傳統的貿易中間商轉變為供應鏈管理的組織者，那么就需要導入供應鏈價值和作業成本管理這兩個管理工具，相互配合使用才能使整個供應鏈上下游企業協同發展、降低成本，獲取新的利潤增長點。

（三）管理會計人員角色轉變

在互聯網時代，財務人員角色必須轉變，思維方式也需轉變，要從傳統的記賬會計轉變為管理會計，要跳出會計來思考會計，因此就要求財務人員熟悉業務、了解業務流程、生產營銷管理、績效考核等，除了進行專業的會計分析外，還能用非會計語言與業務人員、管理者溝通專業問題，成為綜合素質強的管理會計。

外貿企業要推進管理會計的應用，是否擁有綜合素質的管理會計人員是關鍵。目前外貿企業推進管理會計應用存在的“短板”就是缺乏綜合素質高的管理會計人員，這與企業長期不重視、無管理會計崗位有關。如何在現有的狀況下，實現財務人員的角色轉變呢？筆者建議：建立財務共享服務中心，設立管理會計崗位。

財務共享服務中心是通過集中處理重復、流程相同的會計事務，達到統一服務、降低成本和共享信息。操作上是把費用審核、收款付款和會計核算等職能集中起來，通過制定費用標準、規范標準的憑證處理的辦法，以提高財務核算效率、控制相關風險、降低相關成本。同時，將與業務相關的職能，如成本核算、風險管控和分析預測等，設置專門的管理會計崗位，參與到業務流程設計，與業務團隊緊密融合，進行成本核算、風險控制、分析預測，為管理者提供決策支持。

財務共享服務中心的建立，可使企業財務人員有更多的時間和精力從事管理會計工作，實現財務人員角色的轉變，從過去的會計核算角色轉型為管理會計的角色。

互聯網思維在各個領域中的成功運用，也給外貿企業供應鏈管理帶來新的思維模式。在新的思維模式下，管理會計也需要運用互聯網思維來重新審視，從而提高管理工作的效率。我們只有不斷地推進管理會計在外貿企業應用的深度和廣度，才能提高企業資源配置、成本控制、經營風險控制和績效考核等效果，從而提升企業價值。

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