轉(zhuǎn)作風(fēng)強(qiáng)服務(wù)的實(shí)踐與思考

文／馮忠志

轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，服務(wù)職工群眾，是擺在國(guó)企黨組織和黨員干部面前的一個(gè)緊迫課題。轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)服務(wù)，要在搞好思想引領(lǐng)、解決實(shí)際問題、健全長(zhǎng)效機(jī)制上下功夫。

公司領(lǐng)導(dǎo)給“青工技術(shù)比武”大賽獲獎(jiǎng)?wù)哳C獎(jiǎng)

要面對(duì)面、心貼心地做好職工群眾的思想工作。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，服務(wù)職工群眾，首先要關(guān)心職工群眾，密切與職工群眾的感情，解決職工群眾的困惑，在思想上、政治上引領(lǐng)職工群眾。本鋼機(jī)電公司黨委認(rèn)真落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，注重克服群眾工作中存在的浮光掠影、蜻蜓點(diǎn)水、走馬觀花、若即若離的傾向，針對(duì)企業(yè)施工點(diǎn)多線長(zhǎng)、作業(yè)條件艱苦、職工群眾流動(dòng)性大的特點(diǎn)，黨委“一班人”定期深入一線班組，同職工群眾面對(duì)面談心交心，談思想、講形勢(shì)，談任務(wù)、講發(fā)展，談困難、講思路，破解職工群眾的思想扣子，拉近與職工群眾的距離，努力把深入細(xì)致的思想政治工作轉(zhuǎn)化為職工群眾團(tuán)結(jié)拼搏、共克時(shí)艱的信心和決心，調(diào)動(dòng)職工群眾革新求變的闖勁、吃苦耐勞的韌勁、求真務(wù)實(shí)的干勁，為企業(yè)各項(xiàng)工作的有序推進(jìn)提供有力保障。實(shí)踐證明，思想政治工作是國(guó)企創(chuàng)新發(fā)展的“生命線”，面對(duì)面、心貼心地與職工談心交心，不僅增強(qiáng)了黨員干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾的自覺性、主動(dòng)性，更激發(fā)了職工群眾的創(chuàng)造活力，增添了企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。

要把解決思想問題與解決實(shí)際問題結(jié)合起來。職工群眾思想認(rèn)識(shí)上存在這樣那樣的問題，許多是工作生活中各種各樣的實(shí)際困難引起的。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，服務(wù)職工群眾，就要在解決思想問題的同時(shí)注重解決職工群眾的實(shí)際困難，在密切與職工群眾感情、搞好思想政治引領(lǐng)的同時(shí)，注重滿足職工群眾需求、維護(hù)職工群眾利益。本鋼機(jī)電公司黨委堅(jiān)持把尊重職工群眾主體地位、解決職工群眾實(shí)際問題作為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的出發(fā)點(diǎn)，作為服務(wù)職工群眾的落腳點(diǎn)，黨委“一班人”帶頭在企業(yè)倡導(dǎo)“職工需求是第一信號(hào)，職工滿意是第一標(biāo)準(zhǔn)”的理念，自覺做到對(duì)職工群眾的要求不推諉，對(duì)職工群眾的困難不怠慢。在第一時(shí)間掌握職工群眾需求。黨委班子成員每月在一線的時(shí)間不少于兩周，與職工群眾同生活、同作業(yè)，傾聽職工群眾對(duì)福利待遇、工作條件、安全生產(chǎn)、降本增效、企業(yè)管理等方面的意見建議，讓職工群眾的要求和智慧進(jìn)入黨委班子的決策。在第一時(shí)間解決職工群眾的困難。黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，公司黨委通過召開座談會(huì)、論證會(huì)，梳理出5個(gè)方面、26項(xiàng)職工群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，及時(shí)研究整改措施，制定整改方案，小到食堂飯菜質(zhì)量，大到涉及數(shù)百萬元的施工項(xiàng)目，都納入整改落實(shí)計(jì)劃，逐個(gè)進(jìn)行督辦，責(zé)成具體部門、具體人組織實(shí)施，冬季野外作業(yè)條件差、職工不能按時(shí)就餐、洗澡難等20多個(gè)問題全部得到解決。在第一時(shí)間把黨的溫暖送到職工群眾心上。2015年春節(jié)前，僅公司黨委主要領(lǐng)導(dǎo)就走訪慰問困難職工家庭30余戶，救濟(jì)困難職工110人，發(fā)放慰問金3.5萬元。

要健全完善服務(wù)職工群眾的長(zhǎng)效機(jī)制。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、服務(wù)職工群眾，是國(guó)企黨組織的一項(xiàng)經(jīng)常性、基礎(chǔ)性工作，只有建立起完善配套的長(zhǎng)效機(jī)制，才能保證作風(fēng)持續(xù)轉(zhuǎn)變、群眾持續(xù)受益，才能把職工群眾凝聚到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展中，為企業(yè)提供源源不斷的精神動(dòng)力。本鋼機(jī)電公司黨委建立了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部與職工群眾的經(jīng)常性溝通機(jī)制，為職工群眾搭建手機(jī)短信平臺(tái)，設(shè)立經(jīng)理、書記信箱，建立干部與職工群眾移動(dòng)互動(dòng)免費(fèi)小號(hào)，形成了干部職工交流聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)。建立了職工群眾自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的保障機(jī)制，深入開展“中國(guó)夢(mèng)·企業(yè)夢(mèng)·個(gè)人夢(mèng)”創(chuàng)業(yè)成才規(guī)劃活動(dòng)，讓每名職工群眾圍繞奉獻(xiàn)振興發(fā)展、推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、自我設(shè)計(jì)，職工群眾人人都有自己的夢(mèng)想追求，黨組織尊重并幫助職工群眾實(shí)現(xiàn)積極合理的夢(mèng)想追求，激發(fā)職工群眾拼搏奉獻(xiàn)的意識(shí)，調(diào)動(dòng)職工群眾改革創(chuàng)業(yè)的激情。