基于六西格瑪管理的配網信息傳遞

呂連潔，趙璽，張梅，康林春

(云南電網有限責任公司昆明供電局，昆明 650011)

基于六西格瑪管理的配網信息傳遞

呂連潔，趙璽，張梅，康林春

(云南電網有限責任公司昆明供電局，昆明 650011)

針對配網 “一對一”信息傳遞方式傳遞效率低、信息反饋不實時透明等問題，基于六西格瑪管理方法，分析了影響配網信息傳遞的關鍵因素，提出了相應的改進措施，實踐證明改進的信息傳遞方式能夠極大的提升配網信息傳遞效率。

配網；六西格瑪管理；信息傳遞；效率

0 前言

隨著配電網規模的不斷擴大，配網調度業務日趨增多，配網調度聯系對象也日漸增多，需要及時、有效的傳遞相關配網信息。在調度值班過程中，配網信息主要包括以下三類：

1)計劃檢修、投產工作的停復電信息；

2)故障缺陷處理信息；

3)臨時信息，主要包括次日計劃檢修、調電工作預操作信息、電網風險預警、重大事件、臨時保供電任務、緊急信息及上級通知等。

其中，第一、二類信息可以通過電力調度管理信息系統 (DMIS系統)實時發布傳遞，以下主要分析第三類信息的傳遞效率。基于六西格瑪管理方法，以配網信息傳遞事件為研究對象，分析了影響配網信息傳遞效率的因素，提出了提升配網信息傳遞效率的改進措施。主要以次日計劃檢修、調電工作預操作信息傳遞為例來分析配網信息傳遞效率問題。

1 六西格瑪管理方法

1.1 六西格瑪管理概念

六西格瑪管理是一種提升質量的過程改進方法，即六西格瑪改進法 (DMAIC)。DMAIC方法是指定義 (Define)、測量 (Measure)、分析 (Analyze)、改進 (Improve)、控制 (Control)五個階段構成[1]。它通過界定六西格瑪項目及對現行系統的測量和統計方法，采取有效的改進措施和控制手段，以消除該項目的過程缺陷和無價值作業。

1.2 DMAIC方法

DMAIC方法的重點是將配網信息傳遞作為一種流程化工作，采用量化的方法分析影響配網信息傳遞效率的因素，從中找出關鍵因素加以改進，以提高信息傳遞效率。

DMAIC方法已應用于電力行業[2-3]，借鑒該思想[4]，根據地區配網信息傳遞情況，提出六西格瑪改進在配網信息傳遞管理中的應用思路和流程，如圖1所示，即運用DMAIC模型對配網信息傳遞的重要因素進行細化分析，提出提升信息傳遞效率的措施。

圖1 DMAIC流程在配網信息傳遞中的應用

2 六西格瑪管理的應用

2.1 定義階段

DMAIC方法的目標是通過減少 “缺陷”持續不斷改善質量的過程，將 “缺陷”定義為配網信息傳遞時間。

2.2 測量階段

統計某一時間段內配網信息傳遞時間，作為測量階段的基礎數據，通過精確分析得到影響信息傳遞效率的因素。

2.3 分析階段

分析階段的主要任務是分析測量階段的基礎數據，確定影響配網信息傳遞效率的關鍵因素。

針對傳統的信息傳遞方式，采用魚骨圖分析法[5-6]從人、機、料、環、法五個方面來分析影響配網信息傳遞效率的關鍵因素，如圖3所示。

經過逐條分析，確認造成配網信息傳遞效率低的關鍵因素是：

1)需聯系單位部門多、人員數量大，人員查找困難，容易遺漏；

2)無專門信息 “雙向”傳遞、在線交流模塊。

圖2 配網信息傳遞效率分析圖

2.4 改進階段

1)清理需聯系的單位部門，每個單位部門設定固定的信息接收地址。

2)借鑒信息共享平臺[7-8]，設計一個在線交流平臺或模塊，值調度員可以在該平臺或模塊上給指定的接收地址發送信息，信息接收單位相關人員登錄賬號后可以實時接收信息，并進行交流反饋，及時確認信息傳遞的有效性。實現配網信息的 “雙向”傳遞，其操作界面如圖3所示。

圖3 在線交流模塊操作界面

基于該在線交流模塊，配網信息傳遞流程如圖4所示。

圖4 在線交流模塊配網信息傳遞流程

2.5 控制階段

1)制定在線交流模塊使用說明，規范信息發送流程；

2)以發文的形式規定各單位查收相關文件信息的時間節點，確保信息傳遞的有效性；

3)指定一名專人維護該在線交流模塊 (提供技術服務、咨詢服務的支持)。

3 結束語

1)設計了一個在線交流模塊，實現了配網信息“雙向”傳遞，提升了 信息傳遞效率，具有一定的工程應用價值。

2)將六西格瑪管理方法引入電網調度工作中，通過小的管理成果實現了工作效率的提升，為供電企業其它工作實現精益化管理提供指導意義。

[1] 徐剛輝.淺析六西格瑪管理在企業中的實施 [J].江西冶金，2007，27(2)：38-41.

[2] 徐娟.應用六西格瑪管理方法提高供電可靠性的探索 [J] .電源技術應用，2013(10)：500-501.

[3] 陳小方.六西格瑪在現代化發電企業管理中的應用探索[J].中國電力教育，2011(12)：78-80.

[4] 王東旭，史景超，劉志全.電網企業導入六西格瑪管理的必要性和可行性 [J].浙江電力，2012(1)：58-61.

[5] 羅宜美，黃勝延，曹式有.改進魚骨圖在生產管理中的應用 [J].工業工程，2007，10(2)：138-141.

[6] 皮圣雷.綜合魚骨圖及其在項目管理中的應用研究 [J].中國軟科學，2009(4)：92-97.

[7] 秦鐵輝，劉宇.試論知識管理和競爭情報共用技術平臺的構建 [J].現代圖書情報技術，2006(10)：48-54.

[8] 崔超，王鳳榮.基于信息化平臺的設計管理 [J].項目管理技術，2014，12(6)：85-87.

Analysis on Efficiency Promotion of Distribution Network Information Transmission Based on 6σ Management

LV Lianjie，ZHAO Xi，ZHANG Mei，KANG Linchun
(Kunming Power Supply Bureau，Yunnan Power Grid Co.，Ltd.，Kunming 650011，China)

Aiming at the problem of the traditional"one to one"mode of information transmission for Kunming distribution network，such as the low efficiency of information transmission，no real-time and transparent of information feedback.Based on the 6σ management，the key factors affecting the distribution of information transmission is analyzed and the corresponding improved measures is proposed，the"two-way"information transmission of"one to many"or"many to many"for distribution network is realized.the practice proves that the improved mode can improve the efficiency of distribution network information transmission.

distribution network；6σ management；information transmission；efficiency

TM76

B

1006-7345(2015)06-0063-02

2015-10-05

呂連潔 (1986)，男，碩士，工程師，云南電網昆明供電局，從事電力調度方面研究工作 (e-mail)lvlianjie0607＠163.com。

趙璽 (1987)，男，助理工程師，云南電網昆明供電局，從事電力調度方面研究工作 (e-mail)303657648＠qq.com。

張梅 (1979)，女，工程師，云南電網昆明供電局，從事電力調度方面工作 (e-mail)kmzhangmei2014＠163.com。