“做書”的成長故事

嘿，別沮喪。做書不易，做出版不易，但有你，有我，有我們的熱愛、努力和堅持，市場才會一天天健康起來，才會有更多更好的作品經過我們的心和我們的手，傳向更多人。

我2005年進入出版行業，剛開始是在書店做店員。在書店工作四年，收銀、導購、產品管理、班長（店長）、采購都做過。后來到出版社工作，從傳統的地方社到出版公司，從助理做到大區經理，管過地面也負責過網站，后來又做營銷，做數據運營，直到現在做新媒體。十年下來，一本書從創意產生到最終實現銷售的整個過程，我不敢說精通，也可說是都有所了解，也都實踐過。

2013年4月，因為工作需要，也因為個人興趣，我在豆瓣申請了一個小站，叫“做書”，專門服務于出版從業者及感興趣者的一個自媒體資訊平臺。如今，加上微信公眾平臺、鮮果閱讀、騰訊新聞客戶段等自媒體平臺或客戶端，“做書”已有近4萬粉絲，在“4·23世界閱讀日”，被多家媒體推選為“值得關注的閱讀賬號”。

“做書”由來

如人飲水，冷暖自知。當初，我來北京只是謀一份生計。后來，談了個女朋友，原本是想著提高提高自己以配得上人家，就報了北京印刷學院繼教學院學習編輯出版專業。誰知，一周一天的授課根本滿足不了我的求知欲，于是開始自己在網上搜尋一些材料，自己存檔學習。

2013年初，因為部門調整，我從發行轉崗為營銷，工作內容有一部分就是負責本版圖書在豆瓣平臺的維護工作。因為是新手，很懵懂，很多東西需要學習，于是就建了個QQ群，把出版圈做營銷的小伙伴們聚了起來。大家都很活躍，因為從前都還覺得是競爭對手，都只是互相知道，還有些不好意思，可一旦真正形成一個圈子之后，就發現以前怎么沒想到我們對彼此有那么大的好奇心。小伙伴們每天在群里聊很多跟新媒體運營方相關的話題，我開始想著找個論壇類的地方來存放一些資料，既方便自己學習，也方便大家交流，于是就申請了一個豆瓣小站。

這個小站的名字也是想了很久，因為我想要起一個能表現出“出版”這個行為本質的名字。“書”是一定要用繁體的自不必說，簡體的“書”實在無法表達書籍真正的含義。想了幾個名字“推書”、“說書”，覺得都不合適。有一天，無意之中想到了“做書”，這個非常口語化的一個詞，其實包含了關于這個行業的一切。好吧，就它了。

諸君來看，“做書”原本是我自己堆放學習素材的地方，當時在豆瓣申請時萬萬沒有想到會有如此多的人會來看。還記得在它正常運營兩個月之后，粉絲數大約600多，由于它的更新頻率與示范價值，豆瓣用戶研究組邀請我去做用戶訪談，我是完全沒有想到的。

我與微信

在去年3月，微信公號的一個申請高潮里，我們出版社也申請了一個微信公號。運營了三個多月，因為工作內容的增加，便轉交給其他同事了。那時候的微信還沒有數據功能，每天發東西都是憑感覺。兩個多月，賬號逐漸有了2000多粉絲。那時候，粉絲真的是一個一個積累起來，真正交出去的時候還是很舍不得的。所以我對微信公眾平臺的運營工作一直念念不忘。

到了去年年底，有了半年的更新之后，“做書”的豆瓣小站已經有3000位關注者了。期間，這個站點倒是有過一些豆瓣網友協助更新，但真正堅持下來的幾乎沒有。有一天，我和哥們吃飯，他問我“做書”多少粉了？我說還不少，有3000多吧。他半開玩笑地說，豆瓣的粉絲能叫粉絲嗎？微信那么火，怎么不開一個微信號？我這人特別容易受到別人的影響。其實一件事，或者一個東西，都有它自己內在的行走軌跡，有時候是一句話，有時候是一個夢，這個事兒就成了。哥們開玩笑似得和我說：你怎么不弄個微信號？微信那么火。我一下子熱情就來了，回家就申請了一個。

“做書”定位

在經歷了一個半月的內測期之后，“做書”微信賬號去年12月15號起正式開始推送。在楚塵文化餓發的指導和幫助下，我確定了“做書”的定位：為出版從業者提供有見地、有價值、可以操作的內容資訊。“內容資訊”這兩個詞連在一起，總覺得有些別扭。后來有一天，我和磨鐵黑天鵝產品經理澤陽閑聊，她說，我來解釋一下，你的小站就是要為同行提供有實用價值的“知識和經驗”吧？我一拍腦袋，對對對，就是這個知識和經驗。

從一個垂直自媒平臺的身份出發，“做書”的定位也就此確定：為出版從業者提供有見地、有價值、可以操作的知識和經驗。后來，在運營過程中我發現其實有相當一部分訂閱者并不是做出版的，都是圈外人，還有很多學生。于是，在服務的人群中，我就加了個“感興趣者”。這么一來二去，定位看起來就很清楚了：為出版從業者及感興趣者提供有見地、有價值、可以操作的知識和經驗。

一些運營經驗

微信公號的運營并不復雜，但我對微信后臺所能支持的有限格式一直很是苦惱。在一次飯局上，我向餓發請教。他說：“微信后臺其實是支持網頁格式的”。我恍然大悟，從此，我對微信運營的熱情又上升到一個新階段。

解決了排版問題，又正常推送半個月之后，“做書”迎來第一波成長的高峰期。陳德老師的文章《一個傳統出版人的出走》在微信朋友圈被瘋轉，從當天新增的粉絲情況來看，最早的轉發是從文化公司的創始人們開始的。有那么多的大佬轉發，倒不是陳德老師轉行互聯網的經驗，而是“出走”這個詞觸動了他們。陳德老師在文章里將出版業的閑散、苦逼與創業公司的充實、熱情做了一些比較，這是一個引爆點。

做營銷和內容，我其實是個新手。三個月后，一次偶然的機會我在譯言網上看到一篇轉自《紐約客》的文章，名叫《讓故事瘋狂轉發的六大要素》，其中第一點“文章傳達的情感是否積極和文章是否讓讀者激動”和第二點“讓讀者感到極度憤怒或者非常焦慮”，這兩點正好印證了《一個傳統出版人的出走》這篇文章所引起的轟動效應。

如此文章，還有許多。開卷的2013年年度零售市場報告、我自己撰寫的《如何運營一個微信公眾賬號》和《如何開一家賺錢的書店》等文章也都有非常不錯的閱讀頻次和轉發率，而閱讀和轉發相應地也會帶來粉絲的增長。不過有一點需要注意，能夠帶來高的轉發率的內容未必一定是適合的內容，判斷一篇文章是否適合你的賬號，有個簡單的方法：用預計新增粉絲數除以預計的閱讀量，這個數值越高，說明這個文章越適合你的平臺。如何判斷，還要靠運營者的經驗積累。

“做書”其實并沒有特別值得稱道的運營經驗，如果非要總結的話，我只能說一個微信賬號要想成功，要有清晰的定位，要堅持推送，并隨時調整，而最重要的，則是關注用戶最根本、最迫切的需求。

“嘿，別沮喪”

“做書”運營至今，平臺累計約有3?4萬用戶在看。這個數字，放在自媒體圈子里是非常不起眼的，在出版圈內算是粉絲比較多的，口碑也還可以。會有那么多人看它，沒有其他原因，只是因為提供的內容合大家胃口。這其實和老六做讀庫堅持的“三有三不”原則（有趣、有料、有種和不惜成本、不計篇幅、不留遺憾）有些相似。好的內容需要有獨到見解、實用價值、或具有可操作性。我自己堅持做的是，一篇文章首先必須自己認可它，才會推送給用戶。

投身這一行十年，我深切地感受到做書的不易，對大家的快樂和憂愁也感同身受，或許是因為這個原因，“做書”得到了大家的喜愛和支持。

最后，我要分享一位朋友在《一位傳統出版人的出走》文章的回復：

“誠然傳統出版業趨向沒落，出走的人越來越多。反過來想，這或許也是個去蕪存菁的好機會。留下的人們，定會闖出一條血路來。更何況，還有你我這樣的理想主義者期待加入呢？嘿，別沮喪。”

嘿，別沮喪。做書不易，做出版不易，但有你，有我，有我們的熱愛、努力和堅持，市場才會一天天健康起來，才會有更多更好的作品經過我們的心和我們的手，傳向更多人。

與諸君共勉。■

（劉松，就職于新星出版社，自媒體“做書”創辦人。

“做書”微信公眾賬號ID：ipublishing，個人微信：mili812442）