本刊記者_蔡倩
趣味營銷用之有道
本刊記者_蔡倩

近期的股票市場,漲的時候氣勢如虹,跌的時候卻也毫不含糊,讓股民的心情就好似坐過山車一般。就在幾日前,手頭上兩只股票都跌停的朋友邀請我一同去銀泰iki咖啡求安慰,據說只要在這家咖啡廳出示跌停的股票,就可以免費獲贈一杯名為“長紅”的紅色飲料(洛神花玫瑰蘇打水)。
我自然樂意陪同,到了iki后才了解到這杯“長紅”是iki老板針對當前股市一片綠的情況,一拍腦袋想出來的娛樂性優惠活動。當時的情景是這樣的:炎炎夏日,一位接一位的股民走進iki,然而剛剛準備點飲品的時候,看到手機上的股票飄綠,一時之間,神情落寞,眼神黯淡,便僅點一杯清水而已。iki老板看到這一情景后,便推出了這一活動,如今不少股民都會到店消費,除了“長紅”還會額外點一些其他飲品或點心。
除去iki咖啡,萊慕客牛排則針對前段時間爆紅的“反手摸肚臍”,推出“反手摸肚臍,免費送小吃”活動。不少顧客成功反手摸到肚臍后獲得免費小吃,并發到朋友圈,引起贊嘆聲一片。當然,牛排店也通過微信讓更多顧客知曉該店,打響了知名度。
股票綠了、摸肚臍等都是近段時間的熱點,可以引起相當一部分顧客的共鳴。此類趣味營銷活動不僅僅出現在餐飲行業,紡織服裝行業也有涉獵。
優衣庫是較為典型的例子,其先后推出排隊游戲、排隊抽獎活動,以及吸人眼球的world uniqlock營銷活動。優衣庫在人人網平臺上推出的排隊游戲是它非常成功的一次促銷,其將這款游戲放到了facebook和twitter上,用戶可以通過這兩個網站的賬號登錄優衣庫官網,排隊領取優惠券。這種排隊抽獎的活動,如果單純開設在線下實體店內,對于已經麻木的用戶來說,沒有太多的影響力,而將其巧妙地與人人網結合起來,增強用戶在網絡上的互動,這一新穎的方式更具帶動性,而讓用戶得到優惠券的方式,則可以提升線下實體店銷售額。
world uniqlock營銷活動則是優衣庫將美女、音樂、舞蹈與自己的服裝結合,通過線上app形式進行展示,甚至讓消費者從“我討厭看廣告”到了“欲罷不能”的地步。
不得不說的還有波司登的線上“砍價”活動,其把生活中購物時的砍價場景在線上呈現,設置波司登保價高手店小二與參與者一對一砍價,充滿了樂趣。同時又將明星活動與促銷緊密結合在一起,把明星款羽絨服植入線上活動,通過贈送優惠券鏈接到天貓旗艦店,讓消費者以充滿情趣的方式購買羽絨服。
另外,2013年茵曼憑借“放鴿子”游戲給自己的品牌營銷帶來了很大影響。茵曼試圖以“放鴿子”為名吸引用戶參與“雙11”的互動游戲,營造出乎意料的營銷效果,在吊足業界胃口之后,巧妙地宣布并未真的“退出天貓雙11”。憑借“放鴿子”游戲,2013年“雙11”當天,茵曼銷售額在半天就達到了2012年7000萬的水平。截止到2013年“雙11”結束,茵曼官方旗艦店的總銷售額為1.207億,位居女裝類目第一。
除此之外,還有思儂家紡借助“名人”杜甫開展的迎五一思儂家紡活動,除了在家紡產品上配上“俏皮”的杜甫畫像,還做了一首頗為點題的詩:千里鶯啼綠映紅,杜甫很忙宅家中。要問五一哪里去,滾滾床單更“思儂”!為了迎接五一小長假,思儂家紡更是全場 5.1 折起,讓消費者享受更多的實惠。
活動固然很吸引人,但很多消費者的心聲是,東西再便宜、活動再有趣,那都只是噓頭,最重要的還是產品要好。趣味營銷就好似企業營銷的一針助力劑,企業對這種方法的把握要有度,而不能過之,要真正地從產品特點、品牌個性、市場定位、市場環境等角度綜合考慮,否則可能會過猶不及適得其反。