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終端O了,品牌咋辦?

2015-01-07 07:07:32趙媛媛
紡織服裝周刊 2015年15期
關鍵詞:變革

終端O了,品牌咋辦?

長久以來,傳統意義上的高端百貨商場、購物中心一直是服裝品牌所向往的殿堂,這里是服裝企業通向高端零售市場的必由之路,也被視為服裝品牌“夢開始的地方”。

然而,隨著以“去中心化”為主要特征的互聯網,特別是移動互聯網的蓬勃發展,使得包括百貨零售業在內的傳統商業服務業率先受到了沖擊。雨后春筍般涌現的網上商城、井噴式增長的網絡購物,以及隨時隨地靈活便捷的移動消費方式,無情地撼動著那棵曾經讓服裝品牌高不可攀的“梧桐樹”。

日前,在福建晉江召開的中國百貨業論壇上,《中國百貨業2014年度發展報告》新鮮出爐。報告顯示,2014年中國移動購物市場交易規模9297.1億元人民幣,年增長率達239.3%,遠高于中國網絡購物整體增速;移動購物交易額在中國網絡購物整體市場中占33%,預計2016年將超過PC端。

有專家指出,中國零售行業長期停滯不前的重要原因在于,越來越多的百貨商場忽視了門店經營,將關注點放在對供應商的收費和新網點的跑馬占地。傳統百貨零售業要想在互聯網時代得以生存發展,必須進行脫胎換骨的變革。而多業態融合的、線上線下全渠道的商業模式,被認為是百貨零售業發展的方向和趨勢。

零售+餐飲+個性化+O2O、從O2O到O+O,這些看似概念化的東西具體實施起來并非易事。這不僅僅是把吃喝玩樂堆在一起,再建個網站、找個電商平臺、弄個APP、掃個二維碼就能夠完成的,而是一個需要時間和過程的巨大變革。

眾所周知,國內百貨商場通常采用聯營方式,依靠供貨商繳納的店鋪租金或者銷售返點來維持收入,而國外的百貨公司則是自營模式,主要銷售自有品牌或是采取自營的買手制模式,不僅商品是“獨一份”,還能夠控制貨物的所有權。就拿美國西爾斯百貨來說,它的自有品牌商品占到了90%,而大多數國內百貨商場卻不到1%。美國梅西百貨也是如此,它有46%的商品是“專有的”,在別處買不到。

對于百貨零售企業而言,首要問題就是要在銷售商品上做到人無我有、人有我優。通過建立產銷聯盟實現產地直采,減少中間環節,降低成本;通過引入買手制、買斷產品銷售權等方式提高自營商品的比例,從而解決商品的同質化問題,否則永遠擺脫不了惡性競爭。這才是百貨零售業變革的真正目的和根本出路。

對于服裝企業而言,百貨零售業的變革不僅僅是參考,更是一種啟迪和機遇。商業終端的變革,從另一個側面告訴服裝企業這樣一個事實:直面消費,回歸產品本質?;ヂ摼W時代,電商、百貨店、專賣店、超市、便利店等多種零售渠道模式共存,百貨商場、購物中心原有的“高端屬性”將被大大削弱,就連奢侈品品牌也放下身段開起了網店。

換言之,無論是生產商、供貨商還是零售商,單憑講故事、走捷徑就能樹品牌的時代已經過去。產品將是品牌全部,誰能為用戶提供真正滿意的產品,誰就是用戶心中的品牌。

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