·陳振華
增強思想政治工作效果的四個維度
·陳振華
習主席在全軍政治工作會議上指示,要增強政治工作的主動性和實效性。在各種思想文化交流交融交鋒日益尖銳復雜的情況下,如何樹立政治工作威信,增強政治工作效果,不斷適應新情況、迎接新挑戰、解決新問題,筆者認為,要善于運用以下四個維度增強思想政治工作效果。
馬克思曾經指出:“理論只要說服人,就能掌握群眾;而理論只要徹底,就能說服人。”思想政治工作的本質是講道理,它不僅要求“理”本身的正確性,而且要求“說理方法”的科學性,即講求說理的藝術。為什么有的人做思想政治工作,大家就信服,而有的人做思想政治工作,就說不下去,別人聽不進去,起不到效果?原因就在于后者沒有掌握和運用科學的方法,沒有把道理講徹底。把道理講徹底,讓大家信服,首先政工干部要做一個理論的“富礦”,要想給別人一碗水,自己則要有一桶水,否則道理就講不清楚說不明白,就有局限性。其次,要熟悉了解官兵的思想情況和現實關切,這樣講道理,就能找準切入點,有針對性,有的放矢,才能把道理講到大家心坎上,大家聽了才解渴。第三,講道理既要把所講道理的含義講準、內容講清、實質講透,同時又要注意用通俗的語言以及精練的概括,把抽象的道理具體化,把深奧的理論通俗化,把大道理融入小道理,把高深的科學理論變成通俗易懂的群眾語言、身邊小事,使所講道理不僅有根有據而且有血有肉,既上架天線又下接地氣,從而使官兵聽起來有理、“嚼”起來有味、用起來有效。最后,在講道理方式上最好多討論、多啟發,少訓誡、少灌輸,在平等交流中啟發引導大家得出正確結論,激發大家求知欲望和學習興趣。在工作中,如果簡單地用是非對錯、非此即彼的方法,用我對你錯、我講你聽、我訓你受的方法,不僅達不到預想的效果,還可能起到反作用。
感人心者,莫先乎情?!扒椤笔亲龊盟枷胝喂ぷ鞯钠瘘c,是協調人際關系的橋梁和紐帶。列寧指出:“沒有‘人的感情’,就沒有也不可能有人對于真理的追求?!绷簡⒊f:“用情感來激發人,好像磁力吸鐵一般,有多大分量的磁,便能引起多大分量的鐵,絲毫容不得躲閃。”以情感人、以情動人,使受教育者自覺自愿地受教育,是增強政治工作吸引力親和力的根本原則和方法。一方面,政工干部要努力把自己培養成一個情感豐富的人。許多藝術家之所以能夠有感人肺腑的作品,是因為他們有著比常人更加豐富、細膩的情感體驗和高超的情感表達能力?,F實表明,有藝術細胞的帶兵人往往更受官兵的歡迎。一個好的政工干部必須重視自己情感的培養和訓練,可以通過大量學習思考來增強情感的感受力,通過廣泛的興趣愛好培養情感的多樣化,通過廣交朋友促進情感的豐富性,通過工作實踐增強情感的表達力。另一方面,政工干部要把自己的情感融入工作實踐中去,帶著感情做工作。毛澤東說過:“很多人對于官兵關系、軍民關系弄不好,以為是方法不對,我告訴他們是態度問題?!边@個態度就是對官兵的尊敬和熱愛,就是對官兵的情感。工作中,就要以慈母心、兄長情關心體貼部屬,以平等友愛的態度對待官兵,努力縮短感情上的距離。當官兵遇到難題時,設身處地地為他們想一想;遇到困惑時,循循善誘地對他們講一講;遇到困難時,真心誠意地給他們幫一幫,在情感交融中產生共鳴,政治工作才便于官兵接受和信服。
我國古代教育家程頤認為“未見意趣,必不樂學”。政治工作不是封閉僵化、墨守成規、一成不變的,政治工作只有不斷根據形勢任務的發展變化,不斷創新方法手段,才能富有時代性,增強感染力,激發官兵興趣點,增強官兵的參與熱情。具體來講,一要由“平淡無奇”轉到“藝術特色”上來。藝術性是思想政治工作的特點之一,講求藝術特色就要改變過去那種枯燥乏味的“填鴨”式教育,注重形象、生動、具體,善于把思想性、政治性、理想性很強的內容藝術性地表達出來,做到講道理不空洞,講知識不乏味;在形式和方法上多樣化、合理化,把知識性、趣味性和專業性有機結合起來。二要由“理論灌輸”轉到“興趣引導”上來。興趣是最好的老師,政工干部平時要注意發現官兵的興趣愛好,以官兵的興趣愛好為切入點,吸引官兵的注意力,引導官兵的求知欲望,使官兵在興趣追求中不知不覺與政工干部達到“諧振點”,從而達到教育的目的。三要由“強制接受”轉到“快樂體驗”上來。當采用官僚主義的強制態度時,就會使人感到思想政治工作很生硬,對自己是一種制約和管束,容易產生逆反心理和抵觸情緒,導致思想政治工作收效降低。人的思想觀念的形成,不僅是抽象思維的過程,也是形象感化的結果。通過開展感染力強、富有實際意義的各種豐富多彩的活動,讓大家樂在其中,最大限度地滿足官兵的精神需要,在潛移默化中培養和引導官兵的價值取向,對政治工作能起到很好的幫助和促進作用。四要由“個體教育”轉到“群體感化”上來。個體的思想和行為容易受到群體的影響,群體的思想和行為方式對個體具有示范和引導作用。在部隊開展政治工作時,應注重把個別官兵放到群體環境中進行,通過群體意識使官兵們受到感染。一個“先進集體”“榮譽集體”會讓集體中的每名官兵興奮和自豪,其影響力往往會經久不衰、接續傳承,通過群體教育能夠讓個體自覺端正自己的言行,起到潤物細無聲的效果。
馬克思指出:“語言是思想的直接現實?!闭Z言運用得好,政治工作就樂于為官兵接受,就有鼓動性和號召力;語言運用不好,不但起不到效果,甚至還會引起官兵反感。政治工作中注重語言的藝術,一是說話要“實”?!皩崱本褪蔷唧w實在,要言之有理、言之有物,官兵信服。不要唱高調,大話、空話、套話、廢話連篇,這樣的政治工作味同嚼蠟,不但官兵生厭,恐怕就連政工干部自己都說的沒勁,更別談效果了。二是語言要“活”。“活”就是注意語言形式要靈活多樣,做到生動形象、莊諧有度。富于哲理的語言,揭示事物入木三分,運用的好可起到事半功倍的效果;敘事形象的語言,可增強思想政治工作的感染力;抒情性的語言,即在思想政治工作中語言要有真情實感,愛憎分明,富于情感,將能大大深化和強化政治工作中說理的作用;形象化的語言,具有美感,富于感染力和表現力,能震撼人們的心靈,引起共鳴;風趣的語言,能拉近人們之間的距離,放松工作對象的情緒,使人樂于聆聽,便于接受。三是要區分對象,因人而異。因人的文化層次、理解能力、經驗經歷、個性特點等不同,同一句話對不同的人會產生不同的效果,如果不分對象,千人一腔,萬人一面,很難收到好的效果。譬如,在工作中對性格孤僻狹隘者,宜采用婉轉柔和、循循善誘的語言;對性格粗魯暴躁者,宜采用心平氣和、以柔克剛的語言;對有自卑傾向的人,宜采用熱情和藹的語言,以鼓勵為主;對性情執拗者,宜采用嚴肅尖銳的語言,以批評為主,等等。這樣才能把工作做到點子上,起到好效果。
【作者系武警后勤學院教員】