電子商務背景下的第三方物流發展措施

摘 要：隨著人們消費習慣的改變與社會主義市場經濟的快速發展，人們在消費的時候開始更加傾向于網購，通過網購可以節省人們的時間，其便捷性是很多實體店所無法比擬的。本文通過提出在新的經濟形勢下，站在電子商務的背景下研究第三方物流的發展提出相應的具體措施。

關鍵詞：電子商務；第三方物流；措施

近幾年隨著消費方式的轉變，人們開始更加熱衷于網絡購物。網絡購物的快速發展開始帶來了第三方物流技術的加快，物流的快慢影響人們對于網絡購物的選擇。網購熱潮的興起，加快了國家對電子商務與物流技術的扶持力度，無論是對商品質量的選擇還是對物流技術的快慢都有了明顯的進步，但是在不斷興起的網購熱潮中還是存在很多問題急需我們解決，如何更加有效的將電子商務與物流技術結合起來共同發展，需要國家出臺更加有力措施的同時還需要在實際工作中不斷總結經驗以應對這種變化。

一、電子商務與第三方物流

基于計算機網絡平臺的電子商務，通過實時在線交易，為用戶提供更加便捷高效的網絡購物體驗。隨著經濟的快速發展，人們消費習慣發生了很大改變，網絡購物的興起使得對物流技術的依賴性越來越強，如何使電子商務與第三方物流技術更加高效的結合起來使其朝著更加快速與便捷的方向發展是今后需要不斷改進的地方，物流技術的快速發展對電子商務來說是一個很好的促進機會。

第三方物流技術是指電商企業為消費者提供合理安排的物流服務。在電子商務快速發展的今天，其作用是顯而易見的，電商企業通過物流無論是為消費者還是相關制造行業都提供專門的物流服務，從而提高市場競爭力。通過第三方物流可以為消費者提供較為準時的配送任務，合理安排貨物存儲量，為用戶選擇高效的物流服務。

二、電子商務的物流配送方式

1.縮短訂單時間

網購的便捷性是人們選擇網絡購物的主要目的，在網購中我們經常可以看到如果賣家不能及時安排配送，將直接影響消費者進行下次消費。電商企業對消費者訂單反應過慢會影響消費者的選擇，只有提高了物流速度，消費者才會更加樂意進行二次消費。因此，在不斷改進電子商務便捷性的同時加快物流的及時性就顯得尤為迫切。

2.選擇更具彈性的物流配送模式

節假日往往是消費者選擇網絡購物的高峰期，同時一些電子商務企業也會在特定的時間點進行全民網購熱潮，通過打折促銷來吸引消費者進行消費。消費者在這個時候進行消費，各快遞公司就承接了很多訂單，極易出現爆倉現象，商品不能及時到達消費者手中，在這個時候，使節假日購物高峰與物流技術的有效配合就成為了關鍵，因此，在這個時候選擇更加具有彈性的物流配送模式來滿足節假日的購物需求，是很有必要的。

3.提升增值服務

在網購熱潮不斷發展的今天，如何滿足消費者對便捷物流的需求同時又能給電商企業帶來最大利益化，在這個時候，第三方物流平臺就產生了。現如今人們在網購的時候除了希望能加快物流技術水平，同時還希望產品的售后服務水平也能得到相應的提高，并且能夠及時反饋顧客的需求，為此，很多電商企業在許多地方都設立了屬于自己的物流基地，提高消費者滿意程度的同時降低企業的成本。

三、電子商務背景下的第三方物流發展措施

如何有效滿足快速發展的網購熱潮與人們對物流快速到達的需求，在開展第三方物流企業為電商企業服務的同時，可以從以下幾個方面入手。

1.創新物流配送模式

現行的物流配送模式不僅比較緩慢，而且顧客的滿意程度也比較低，這很大一部分原因是物流的配送方式還停留在原有的基礎上，并沒有實際對其改造，這給電商企業帶來了許多額外的開支。因此，很有必要創新物流配送模式，從而在有效節約成本的同時使消費者的滿意程度得到提高。例如，電商企業可以與其他商家建立物流聯盟，一家專門負責配送，另一家則專門負責產品的后續服務，提高物流配送效率，消費者的滿意程度也大大提高，在提高服務水平的同時降低了企業的成本，對電商企業與消費者來說都是雙贏的選擇。

2.提高信息化建設水平

提高信息化水平也是電商企業需要重視的部分，電子商務如果信息不夠健全對于整個物流企業來說就會進行非常緩慢，因此，很有必要加快信息化建設。加快信息化建設首先應利用其自身的定位系統技術，建立更加完善的物流配送中心，各物流中心的信息能夠及時反饋，提高辦事效率。同時還應該建立更加完善科學的現代化信息物流系統，通過整合信息資源對整個產品實行統一管理，掌握產品的即時信息，在不斷提升信息化管理水平的同時提高客戶的滿意程度。

3.提升員工操作水平

第三方物流管理系統是一門技術性較強的管理工作，在加快提高物流信息化水平的同時提高物流從業人員的綜合素質就顯得很重要。電商企業應定期組織員工進行相關技能的培訓，以此來提高物流設備操作能力的提升。作為員工首先自身應清醒的認識到提高物流操作水平的重要性，不斷加強學習，提高自身綜合素質，能夠隨時掌握最新的物流管理水平，從而有效的提高整個電商企業的市場運營能力。

4.加強電商企業與第三方物流的協作

電子商務在發展中尤其自身特有的優勢，電子商務企業發展的好壞將直接影響物流行業的發展水平，當然物流也有其自身的優勢，通過物流，消費者可以隨時掌握商品的物流動態，二者是相互補充的。因此，需要加快電商企業與第三方物流之間的合作，二者相互利用自身的優勢來提高整個行業的辦事效率，從而更加有效的滿足消費者需求。

參考文獻：

[1]張春明.基于電子商務的第三方物流的研究[J].內江科技，2012（10）：37-38.

[2]陳亦奇，梁遠偉.電子商務中的第三方物流[J].經濟研究導刊，2012（2）：272-273.

作者簡介：萬義國（1979.11- ），男，漢族，江西南昌人，碩士，江西交通職業技術學院管理工程系教師，研究方向：物流管理