要找到情感的支點

闞曉茵

阿基米德說過，給我一個支點，我可以撬動地球。和孩子對話也是一種科學，有它自己的支點。教育專家說，孩子在交談時，他們的信息里經常有需要解讀的密碼。作為教育者，我們要做的就是捕捉這個支點，找到破譯密碼的路徑，進入他們的思維空間。這個過程應該似開渠引流，且流淌的是清流、暖流。

由于思維和情感都在發展中，孩子們在交流時，很難穩定地把控自己的情緒。當孩子處于強烈的情感中時，他們似乎關閉了對話的窗口，很難接受任何意見或安慰，也抗拒接受任何建設性的批評。他們唯一的小算盤，就是希望別人能夠理解他們心里在想什么，希望我們明白在那個特別的時刻他們的心情。而且，他們希望不用完全說出自己的遭遇，我們也能夠理解他們。他們的情緒只會透露一點點，而我們必須猜出剩余的全部。這個時候，孩子需要的不是一個教育者，而是一個聰明的善解人意的聽眾。我們不能站在一個成人的角度，理性地，卻是野蠻地堵住他們情感的奔騰?！笆堑模愫茈y過”“沒錯，我也有過你這樣的感受”，這些話語遠比“別難過（生氣……），這樣解決不了問題”等無比正確卻“不解風情”的話有用得多。當孩子講起一件事時，不要就事情本身回應他，而要就孩子對這件事的感受作出回應，這樣通常比較有效。就像一個男青年因為約會遲到，面對女友的詰難時，有理有據的解釋于事無補一樣。

鑒于學校育人的特殊性，引導培養孩子時，避免不了要對學生作出一些常規的剛性的要求。為此，如何讓學生聽得入耳入心？我的主張是：剛性的話，柔性地說;理性的話，感性地說。在一次主題為“愛護校園環境”的升旗儀式上，目睹校園角落里刺目的各種垃圾，我本打算痛陳利弊，大聲疾呼，但我臨時放棄了講話稿，講了自己外出學習時看到的一件事。那天，我們所訪問的學校的校長領著我們且行且交談，忽然他彎下腰，拾起了一片紙屑，后來聽說，那紙屑里還包著一堆污物。校長就這樣手里捏著這團紙，一邊和我們談笑風生，一邊等待著路上的垃圾箱出現。故事講完后，我對學生們說，今天我要尋找一個人，一個像那位校長一樣的人，我相信他就在你們中間，你們就是這個人嗎？這樣以迂回的方式，讓要求變得充滿綠色和陽光，使硬性的要求變得溫柔動聽，以真誠的呼喚助燃學生心中真善美的薪火，使方正的規則變得可親可行。

講話的藝術和教育一樣，有佳境，無止境。一個直面孩子的教育者，追求的語言智慧應該是有味、有情、有趣、有道，有力量，更有溫度。