促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)是提高教育質(zhì)量的關(guān)鍵

孫珂

摘 ? 要：寧波諾丁漢大學(xué)的教學(xué)質(zhì)量保證制度注重通過促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)提高教育教學(xué)質(zhì)量，具體包括嚴(yán)進(jìn)嚴(yán)出的就學(xué)制度、激勵(lì)先進(jìn)的專業(yè)選擇制度、服務(wù)導(dǎo)向的學(xué)習(xí)支持制度、嚴(yán)格把關(guān)的考評(píng)制度、三級(jí)劃分的學(xué)位制度等。

關(guān)鍵詞：學(xué)生學(xué)習(xí);教育質(zhì)量;教學(xué)質(zhì)量保證制度

教學(xué)是學(xué)校的中心工作，是教師“教”的活動(dòng)和學(xué)生“學(xué)”的活動(dòng)的統(tǒng)一。教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”并不是并行不悖的關(guān)系，前者是為了促進(jìn)后者，因此，學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)才是學(xué)校全部活動(dòng)的核心。長期以來，高校的教學(xué)質(zhì)量保證活動(dòng)只注重如何評(píng)價(jià)和促進(jìn)教師“教”的活動(dòng)，至于學(xué)生是否努力學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的效果如何則沒有得到應(yīng)有的重視。寧波諾丁漢大學(xué)作為我國大陸境內(nèi)的第一所中外合作大學(xué)，旨在通過中外合作的形式引入國外高校的優(yōu)質(zhì)教育資源。該校在全面引進(jìn)英國高校的教學(xué)和管理制度的同時(shí)，還結(jié)合中國國情建立起了一套以促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)為導(dǎo)向的教學(xué)質(zhì)量保證制度，研究該制度對(duì)于推進(jìn)我國高等教育質(zhì)量保證的理論和實(shí)踐發(fā)展具有借鑒意義。

一、學(xué)習(xí)質(zhì)量是影響高校教育質(zhì)量的關(guān)鍵因素

關(guān)于大學(xué)教學(xué)的看法主要有兩種，一種是將教學(xué)視作知識(shí)傳遞的過程，另一種是將教學(xué)視為促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的過程[1]。前一種教學(xué)觀是傳統(tǒng)的教學(xué)觀，它認(rèn)為教學(xué)就是要通過適當(dāng)?shù)姆椒ㄏ驅(qū)W生傳遞信息，并使學(xué)生理解所傳遞的信息。后一種教學(xué)觀是現(xiàn)代社會(huì)所倡導(dǎo)的教學(xué)觀，它認(rèn)為教學(xué)應(yīng)該促使學(xué)生成為獨(dú)立的學(xué)習(xí)者，滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。總的來說，后一種教學(xué)觀是一種更先進(jìn)的教學(xué)觀，旨在促進(jìn)學(xué)生個(gè)體的成長，發(fā)展學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，掌握本學(xué)科的學(xué)習(xí)方法，從而成為對(duì)自己的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)的學(xué)習(xí)者，而不僅僅是知識(shí)的容器[2]。從這個(gè)角度出發(fā)，判斷一所大學(xué)的教育質(zhì)量應(yīng)不僅僅看學(xué)校的課程設(shè)置、教師的教學(xué)水平等這些傳遞信息的手段，是否有相應(yīng)的措施來促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)也應(yīng)該是考察的一個(gè)重要方面。

然而，在當(dāng)今高等教育界，學(xué)生的學(xué)習(xí)問題卻恰恰沒有引起人們的足夠重視，正如美國前任聯(lián)邦教育部部長斯佩林斯所說，當(dāng)前的大學(xué)排名系統(tǒng)沒有一個(gè)涉及到測量最關(guān)鍵的東西，即學(xué)生的學(xué)習(xí)及其成效[3]。我國的情況亦如此，無論是政府還是高校自身都沒有把太多的目光投向?qū)W生的學(xué)習(xí)意愿與過程。根據(jù)我國的《普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作水平評(píng)估方案》所采用的評(píng)估指標(biāo)體系，其過程指標(biāo)涉及到三部分內(nèi)容，即專業(yè)建設(shè)與教學(xué)改革、教學(xué)管理、學(xué)風(fēng)，其中前兩項(xiàng)主要涉及學(xué)校、教師和管理人員如何規(guī)范和改善自己的行為，至于學(xué)生的學(xué)習(xí)行為只在“學(xué)風(fēng)”部分一語帶過，要求高校采取措施調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，至于要采取哪方面的措施則沒有具體說明，下面也沒有進(jìn)一步設(shè)置二級(jí)指標(biāo)來評(píng)估高校的相應(yīng)行為。

那么，怎樣通過促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)來提高教學(xué)質(zhì)量呢？就學(xué)生的學(xué)習(xí)來說，它具有一定的持續(xù)性和過程性，其持續(xù)過程中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)或因素出現(xiàn)了問題都有可能導(dǎo)致學(xué)習(xí)質(zhì)量的降低。總的來說，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量低下的原因有兩個(gè)。一是學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，不愿意努力學(xué)習(xí)。正如美國心理學(xué)家斯騰伯格所說：“成功的學(xué)習(xí)者是主動(dòng)的，有目標(biāo)導(dǎo)向的，具備學(xué)習(xí)責(zé)任心的”[4]，因此，一個(gè)不愛學(xué)習(xí)的學(xué)生很難抓好自身學(xué)習(xí)。二是學(xué)生雖有學(xué)習(xí)的意愿，但沒有掌握正確的學(xué)習(xí)方法，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效率偏低，進(jìn)而影響學(xué)習(xí)質(zhì)量。對(duì)于當(dāng)前我國的高校來說，一方面是因?yàn)樵诖髮W(xué)中的學(xué)生與中學(xué)相比有了更多的學(xué)習(xí)自由，但由于許多學(xué)生并沒有養(yǎng)成獨(dú)立意識(shí)和自主學(xué)習(xí)的能力，導(dǎo)致面對(duì)突然增多的自主支配時(shí)間和大學(xué)中豐富的信息資源而無所適從;另一方面，一些學(xué)生的具體學(xué)習(xí)方式不恰當(dāng)，為了應(yīng)付考試只是對(duì)課本上的知識(shí)點(diǎn)死記硬背，不能在實(shí)踐中對(duì)其進(jìn)行靈活運(yùn)用，從而使知識(shí)沒有內(nèi)化到自己原有的知識(shí)結(jié)構(gòu)中去，并在考試過后迅速遺忘。

面對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)的復(fù)雜問題，高校在構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量保證制度時(shí)應(yīng)該強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的過程管理，將學(xué)習(xí)過程拆分成若干個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都建立相應(yīng)的質(zhì)量監(jiān)控制度，以便針對(duì)不同的問題對(duì)癥下藥，從而保證學(xué)習(xí)全程的質(zhì)量。

二、寧波諾丁漢大學(xué)的教學(xué)質(zhì)量保證制度

寧波諾丁漢大學(xué)的教學(xué)質(zhì)量保證制度是在借鑒英國諾丁漢大學(xué)的質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)上構(gòu)建起來的，它高度重視學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)，并注重在就學(xué)、專業(yè)選擇、學(xué)習(xí)支持、考試、學(xué)位授予等多個(gè)環(huán)節(jié)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，保證學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)得到及時(shí)、充分的支持。

（一）嚴(yán)進(jìn)嚴(yán)出的就學(xué)制度

國內(nèi)的大多數(shù)高校在就學(xué)制度方面呈現(xiàn)出“嚴(yán)進(jìn)寬出”的特點(diǎn)，即入學(xué)競爭很激烈，能跨入高校門檻的學(xué)生都是通過“高考”在“千軍萬馬”中“殺”出來的，但一旦進(jìn)入高校想要畢業(yè)卻變得很容易，只要各門考試及格，沒犯什么大錯(cuò)誤便都能順利拿到學(xué)位。與我國的情況正好相反，國外的高校一般都實(shí)行“寬進(jìn)嚴(yán)出”的就學(xué)政策，即想要進(jìn)入大學(xué)很容易，只要提交申請(qǐng)就行，不需經(jīng)歷類似我國的“高考”，但想要畢業(yè)卻很難，嚴(yán)格的學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和考評(píng)制度使高等教育的出口處形成了“一夫當(dāng)關(guān)，萬夫莫開”的局勢，想成功過關(guān)必須在大學(xué)期間付出艱苦的努力才能最終摘取“學(xué)位”的碩果。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在美國6年制的大學(xué)教育中，畢業(yè)率僅有63%[5];英國大學(xué)的畢業(yè)率稍高，但也僅有78%。在這些不能按時(shí)畢業(yè)的學(xué)生中，有的是輟學(xué)生，有的則因達(dá)不到課程要求而留級(jí)。

寧波諾丁漢大學(xué)在學(xué)生就學(xué)方面不但執(zhí)行英國大學(xué)的“嚴(yán)出”政策，在入口上還有“嚴(yán)進(jìn)”的特點(diǎn)，這是因?yàn)樗谡猩鷷r(shí)通過國內(nèi)的“高考”來錄取學(xué)生，所招學(xué)生的分?jǐn)?shù)要達(dá)到一本線以上，在學(xué)生質(zhì)量上控制嚴(yán)格。“嚴(yán)進(jìn)”的結(jié)果是保證了生源的質(zhì)量，這決定了大多數(shù)學(xué)生都可以通過努力學(xué)習(xí)拿到最后的學(xué)位。而“嚴(yán)出”的結(jié)果是提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，促使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中付出更多的努力。筆者在訪談時(shí)了解到，由于寧波諾丁漢大學(xué)一直在“出口”上堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生們在學(xué)校中混日子的情況十分少見。對(duì)于少部分因不認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)致考試不及格的學(xué)生，該校采取“勸退”制度對(duì)其進(jìn)行整頓。據(jù)悉，該校每年本科生的勸退率為2%左右，雖然數(shù)量不多，但與國內(nèi)一般的大學(xué)相比仍然是一個(gè)較大的比例。

由于該校對(duì)學(xué)生要求嚴(yán)格，對(duì)于一次考試不及格，且補(bǔ)考仍不及格的學(xué)生給予留級(jí)處理，也就是讓這些學(xué)生通過重新學(xué)習(xí)課程來補(bǔ)足學(xué)業(yè)上的不足，直到能夠達(dá)到考試的要求為止。筆者通過對(duì)該校相關(guān)教師的訪談得知，該校每年在一年級(jí)結(jié)束時(shí)都有幾十名學(xué)生留級(jí)，可見該校的教風(fēng)十分嚴(yán)謹(jǐn)。

（二）激勵(lì)先進(jìn)的專業(yè)選擇制度

提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不但可以通過激發(fā)學(xué)生的外部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)來實(shí)現(xiàn)，還可以通過擴(kuò)大學(xué)生的學(xué)習(xí)自由，激發(fā)學(xué)生的內(nèi)部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)來實(shí)現(xiàn)。在國外大學(xué)，學(xué)生轉(zhuǎn)換專業(yè)是一件非常平常的事，學(xué)生隨時(shí)可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)興趣轉(zhuǎn)換主修方向，保證學(xué)生對(duì)所學(xué)的內(nèi)容一直持有旺盛的熱情。孔子有言，“知之者不如好知者，好知者不如樂知者”，意思是掌握知識(shí)的人不如樂于學(xué)習(xí)知識(shí)的人，這是因?yàn)橹挥幸粋€(gè)熱愛學(xué)習(xí)的人才能擁有追求真理的不竭動(dòng)力，其學(xué)習(xí)研究水平才能不斷達(dá)到新的高度。因此，允許學(xué)生適時(shí)轉(zhuǎn)換專業(yè)可以使學(xué)生始終從學(xué)習(xí)的興趣點(diǎn)出發(fā)進(jìn)行學(xué)習(xí)探究活動(dòng)，避免將學(xué)生局限在不適合自己的專業(yè)中而使之喪失學(xué)習(xí)動(dòng)力。

寧波諾丁漢大學(xué)在專業(yè)選擇和轉(zhuǎn)換方面不像國外大學(xué)那么靈活，但還是給學(xué)習(xí)優(yōu)異的學(xué)生開辟了一條轉(zhuǎn)換專業(yè)的途徑。根據(jù)該校的相關(guān)規(guī)定，學(xué)生在大一第一學(xué)期末可以轉(zhuǎn)換專業(yè)，但能夠獲得這個(gè)機(jī)會(huì)的只有這一學(xué)期成績排在前10%的學(xué)生[6]。雖然不是人人都有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)換專業(yè)，但10%的比例相對(duì)于國內(nèi)一般大學(xué)來說還是相當(dāng)可觀的。此外，允許學(xué)習(xí)優(yōu)異的學(xué)生轉(zhuǎn)換專業(yè)不但可以更好地發(fā)展這些學(xué)生的潛能，而且還可以激勵(lì)學(xué)生奮發(fā)學(xué)習(xí)，起到了促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量提高的作用。

（三）服務(wù)導(dǎo)向的學(xué)習(xí)支持制度

與中學(xué)相比，大學(xué)更加強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，這就對(duì)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力提出了更高的要求。然而，隨著高等教育大眾化進(jìn)程的逐漸發(fā)展，高校招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，大學(xué)生群體在素質(zhì)上也出現(xiàn)了較大的分化，有些學(xué)生在學(xué)習(xí)上的自我決策、自我管理能力有所欠缺，而高校又缺乏完善的學(xué)習(xí)支持機(jī)制，從而導(dǎo)致一些學(xué)生的學(xué)習(xí)成效不盡人意。為了更好地為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供支持，寧波諾丁漢大學(xué)建立起了一套完善的學(xué)習(xí)支持制度，及時(shí)協(xié)助學(xué)生解決學(xué)習(xí)上的問題，幫助學(xué)生更好地安排學(xué)習(xí)活動(dòng)。

1. 個(gè)人導(dǎo)師制度

寧波諾丁漢大學(xué)繼承了英國大學(xué)的個(gè)人導(dǎo)師制傳統(tǒng)，為每個(gè)學(xué)生配置一名個(gè)人導(dǎo)師。個(gè)人導(dǎo)師負(fù)責(zé)監(jiān)督學(xué)生的進(jìn)步情況，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)上的各種疑難問題。個(gè)人導(dǎo)師一般由外籍教師擔(dān)任。學(xué)校在新生入學(xué)之后的第一周就安排學(xué)生與導(dǎo)師見面，使學(xué)生和導(dǎo)師相互了解，并為日后進(jìn)一步的交流打下基礎(chǔ)[7]。除了每學(xué)期與個(gè)人導(dǎo)師的3次定期會(huì)面，學(xué)生在其他時(shí)間遇到學(xué)習(xí)上的問題也可以咨詢導(dǎo)師，具體途徑是先給導(dǎo)師發(fā)郵件，然后約時(shí)間到辦公室請(qǐng)教。個(gè)人導(dǎo)師制對(duì)于改進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法、提高學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。學(xué)生與導(dǎo)師的頻繁交流還可以使學(xué)生更多地了解西方文化和處事方法，對(duì)國際化人才的培養(yǎng)也有重要意義。

2. 專業(yè)課輔導(dǎo)制度

專業(yè)課的教學(xué)是高校全部教學(xué)工作的核心，而學(xué)生的專業(yè)課學(xué)習(xí)質(zhì)量直接關(guān)乎學(xué)校的整個(gè)教學(xué)質(zhì)量。在專業(yè)課學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生通過聽教師講課獲得新知識(shí)固然重要，而課后是否能夠采取措施有效地鞏固知識(shí)更是關(guān)乎學(xué)習(xí)成敗的重中之重。在寧波諾丁漢大學(xué)，專業(yè)課的類型并不是單一的講座課形式，有些課程，特別是理工科的課程還專門安排了一定數(shù)量的輔導(dǎo)課，側(cè)重于利用習(xí)題幫助學(xué)生對(duì)講座課程中學(xué)到的知識(shí)進(jìn)行鞏固，使學(xué)生能夠在練習(xí)過程中隨時(shí)得到教師的答疑解惑，加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解。

除了通過正式的輔導(dǎo)課對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行鞏固，每位授課教師都要專門安排出一定的時(shí)間為學(xué)生答疑，并要在“課程簡介”中明確寫出答疑的具體時(shí)間和地點(diǎn)。另外，如果學(xué)生想在規(guī)定時(shí)間之外找老師請(qǐng)教，也可以通過郵件或電話預(yù)約的形式與教師另約時(shí)間。總之，只要是學(xué)生有學(xué)習(xí)問題需要求助，總能夠在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間得到教師的幫助。

3. 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)支持制度

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，寧波諾丁漢大學(xué)也注重利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供支持，主要的途徑是創(chuàng)建Moodle網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)支持系統(tǒng)來輔助學(xué)生的課外學(xué)習(xí)。學(xué)生不能很好地理解所學(xué)的某些知識(shí)點(diǎn)是學(xué)習(xí)質(zhì)量低下的重要原因，而學(xué)習(xí)中的問題長期得不到解決則會(huì)導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的缺失[8]，減少對(duì)學(xué)習(xí)的投入，從而進(jìn)一步造成學(xué)業(yè)成績下降。為了防止這類問題的出現(xiàn)，寧波諾丁漢大學(xué)建立起了Moodle網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)支持系統(tǒng)作為輔助學(xué)生學(xué)習(xí)的平臺(tái)。一方面，Moodle可以使教師將所有的課件、參考書目、資料、教學(xué)規(guī)章和要求發(fā)到這個(gè)平臺(tái)上，讓學(xué)生很容易地獲得課程的相關(guān)信息，而學(xué)生也可以通過這個(gè)平臺(tái)提交作業(yè)，使教師更容易地獲得學(xué)生的作業(yè);另一方面，Moodle還能夠發(fā)揮“博客”的作用，讓師生及時(shí)交流關(guān)于課程方面的問題，這除了包括教師對(duì)學(xué)生的答疑解惑，還包括學(xué)生之間的相互探討和釋疑，從而避免學(xué)生因不理解學(xué)習(xí)內(nèi)容而造成的學(xué)習(xí)積極性下降。另外，由于寧波諾丁漢大學(xué)的專業(yè)課程和英國諾丁漢大學(xué)相關(guān)專業(yè)的課程是完全一樣的，而這個(gè)Moodle也是和英國諾丁漢大學(xué)的Moodle直接聯(lián)網(wǎng)的，所以，寧波諾丁漢大學(xué)的學(xué)生不但可以通過Moodle與本校的同學(xué)交流，還可以直接和英國的同伴交流，這不但溝通了中英學(xué)術(shù)，還溝通了中英學(xué)生的生活和文化，使其能夠以更大的熱情投入到學(xué)習(xí)中去。

（四）嚴(yán)格把關(guān)的考評(píng)制度

對(duì)學(xué)生的考評(píng)是高校教學(xué)質(zhì)量保證制度中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它既是衡量學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的一把尺子，也是激勵(lì)學(xué)生努力學(xué)習(xí)的航標(biāo)燈。寧波諾丁漢大學(xué)非常重視通過嚴(yán)格考評(píng)制度對(duì)學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)。

1. 課程作業(yè)考評(píng)制度

在寧波諾丁漢大學(xué)，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績不只用考試成績來衡量，平時(shí)的課程作業(yè)也要計(jì)入總分。課程作業(yè)并不是為了讓學(xué)生死記硬背知識(shí)點(diǎn)，而是通過開放式的問題，讓學(xué)生搜集和閱讀資料，掌握知識(shí)，并用來分析問題和解決問題。就筆者聽過的一門商學(xué)院課程和一門經(jīng)濟(jì)系課程來說，前者是一門研究生課程，因此，所留的課程作業(yè)是3個(gè)研究問題，學(xué)生任選一個(gè)，并利用相關(guān)的研究方法進(jìn)行研究，最后撰寫一篇2000字的研究報(bào)告，從而鍛煉研究能力;后者是一門本科課程，課程作業(yè)同樣是一個(gè)開放式的問題，學(xué)生分組研討，最終由小組代表通過口頭報(bào)告的形式向全班呈現(xiàn)研究結(jié)果。另外，筆者還聽了一門計(jì)算機(jī)科學(xué)系的課程，作為一門理工科課程，它的課程作業(yè)是讓學(xué)生按要求制作一個(gè)計(jì)算機(jī)硬件，從而讓學(xué)生在實(shí)踐操作中運(yùn)用自己在課堂上所學(xué)的知識(shí)，并充分發(fā)揮自己的智慧和創(chuàng)造力。

課程作業(yè)的分?jǐn)?shù)一般占一門課總分的25%，這樣，學(xué)生為了取得較高的分?jǐn)?shù)就不能對(duì)其應(yīng)付了事，而是要認(rèn)真準(zhǔn)備。這樣，學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性大大提高。具體來說，課程作業(yè)提高學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的作用主要表現(xiàn)在三個(gè)方面。第一，課程作業(yè)可以促使學(xué)生主動(dòng)利用課余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，提高課余時(shí)間的利用率。課程作業(yè)并不是簡單地要求學(xué)生再認(rèn)和再現(xiàn)知識(shí)，而是要學(xué)生利用所學(xué)知識(shí)以及更多的相關(guān)知識(shí)創(chuàng)造性地解決問題，因此，課程作業(yè)無法在短時(shí)間內(nèi)輕易完成，而是要求學(xué)生花費(fèi)大量課余時(shí)間，在課后主動(dòng)通過圖書館、網(wǎng)絡(luò)查閱資料，以促成問題的解決。筆者通過對(duì)寧波諾丁漢大學(xué)學(xué)生進(jìn)行訪談了解到，作業(yè)的壓力很大，學(xué)生要將大多數(shù)時(shí)間花在學(xué)習(xí)上才能順利通過考試，只是偶爾才能放松一下。第二，課程作業(yè)可以促使學(xué)生帶著問題聽課，提高課堂上的學(xué)習(xí)效率。由于有了完成課程作業(yè)的心理需要，學(xué)生在上課時(shí)能夠帶著問題聽課，對(duì)教師講的知識(shí)點(diǎn)不是被動(dòng)的接受，而是主動(dòng)進(jìn)行思考、分析和評(píng)價(jià)，從而有利于增強(qiáng)聽課時(shí)的專注性，提高聽課的效率。第三，課程作業(yè)用英文完成，可進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的主動(dòng)投入。寧波諾丁漢大學(xué)采用全英文教學(xué)，學(xué)生寫作業(yè)也要全用英文。因?yàn)橛⑽漠吘共皇菍W(xué)生的母語，所以學(xué)生要完成高質(zhì)量的作業(yè)就要比國內(nèi)其他大學(xué)同類專業(yè)的學(xué)生花費(fèi)更多的時(shí)間和精力，這就起到了進(jìn)一步督促學(xué)生學(xué)習(xí)的作用。雖然比其他大學(xué)同類專業(yè)的學(xué)生付出更多，但學(xué)生通過課程作業(yè)的完成，不但鞏固了專業(yè)知識(shí)，發(fā)展了專業(yè)能力，還使英文寫作能力獲得了極大的提高，起到學(xué)習(xí)效果倍增的作用。

2. 校外考官評(píng)審制度

寧波諾丁漢大學(xué)注重利用校外考官評(píng)審制來評(píng)審學(xué)生的試卷，使學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量與英國諾丁漢大學(xué)的質(zhì)量保持一致。對(duì)于所有的本科課程和授課型碩士課程，英國諾丁漢大學(xué)都要聘請(qǐng)獨(dú)立的校外考官對(duì)考試的程序和結(jié)果進(jìn)行評(píng)審。對(duì)于寧波諾丁漢大學(xué)來說，在考試之前教師編寫的所有試題都要寄到英國諾丁漢校本部，校外考官評(píng)審?fù)ㄟ^后才能寄回來，并在考試中使用。考試結(jié)束后，教師打過分的考卷都要寄回英國諾丁漢大學(xué)，由校外考官進(jìn)行評(píng)審以判斷教師所給的分?jǐn)?shù)是否恰當(dāng)。除了對(duì)試卷的試題和分?jǐn)?shù)進(jìn)行評(píng)審，校外考官還要對(duì)考試程序進(jìn)行評(píng)審，以確定其是否符合學(xué)校的相關(guān)規(guī)定，在考試中人們是否嚴(yán)格依據(jù)程序做事[9]。可見，寧波諾丁漢大學(xué)的整個(gè)考試過程是非常嚴(yán)格的，這樣不但可以保證寧波諾丁漢大學(xué)的學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與英國諾丁漢大學(xué)的一致性，還能夠保證評(píng)分的準(zhǔn)確性，杜絕了教師評(píng)分的隨意性和私下為學(xué)生改分?jǐn)?shù)的不良習(xí)氣，從教學(xué)的出口上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

3.嚴(yán)格監(jiān)考制度

在考試的過程中，寧波諾丁漢大學(xué)注重嚴(yán)格考試紀(jì)律，堅(jiān)決杜絕作弊現(xiàn)象。根據(jù)筆者對(duì)該校學(xué)生的訪談，該校考試時(shí)監(jiān)管很嚴(yán)。在考生座位安排方面，前后兩排學(xué)生之間要隔一排桌椅，左右兩個(gè)學(xué)生之間隔好幾個(gè)座位。這樣，一個(gè)很大的禮堂只能容納20～30名學(xué)生，且有3位教師監(jiān)考，平均每位教師監(jiān)督十幾名學(xué)生，學(xué)生的一舉一動(dòng)盡收眼底。另外，學(xué)生在考試時(shí)都要脫掉外衣，這樣不但學(xué)生之間無法相互抄襲，自己夾帶書本小抄也是難上加難，考試作弊幾乎成為不可能的事情。

（五）三級(jí)劃分的學(xué)位制度

在寧波諾丁漢大學(xué)，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的另一個(gè)途徑是建立了三級(jí)學(xué)位制度，學(xué)生的考試成績直接與學(xué)生獲得的學(xué)位等級(jí)相掛鉤。三級(jí)學(xué)位制度是英國大學(xué)普遍采用的學(xué)位制度，包括一級(jí)榮譽(yù)學(xué)位、二級(jí)榮譽(yù)學(xué)位和三級(jí)榮譽(yù)學(xué)位。其中，二級(jí)榮譽(yù)學(xué)位又分為甲等和乙等兩個(gè)等級(jí)。一個(gè)學(xué)生能夠獲得哪級(jí)學(xué)位是由考試成績換算來的，具體換算方法是將一門課程的多次考試成績按照權(quán)重計(jì)算出的成績之和作為該門課程的總成績，然后將多門課程的總成績進(jìn)行加權(quán)平均，最后算出一個(gè)學(xué)生的總平均分，并根據(jù)總平均分與學(xué)位等級(jí)的對(duì)應(yīng)關(guān)系（見表1）給學(xué)生授予相應(yīng)的學(xué)位。學(xué)位的等級(jí)對(duì)學(xué)生日后的升學(xué)和就業(yè)有重大影響，因此，學(xué)生不能像在國內(nèi)一般大學(xué)一樣僅僅滿足于“60分萬歲”，而是要盡可能取得更好的成績。通過這種方式，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性被充分調(diào)動(dòng)了起來，而學(xué)生在學(xué)習(xí)上努力程度的提高對(duì)于提高教學(xué)質(zhì)量也能起到重要作用。

三、結(jié)論

學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量是高校教育質(zhì)量的重要影響因素，因此，高校在設(shè)計(jì)教學(xué)質(zhì)量保證制度時(shí)要積極采取有效措施來促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過考察寧波諾丁漢大學(xué)的實(shí)踐可以發(fā)現(xiàn)，該校注重從就學(xué)、專業(yè)選擇、學(xué)習(xí)過程、考試、學(xué)位授予等各個(gè)環(huán)節(jié)來引導(dǎo)和激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，使缺乏學(xué)習(xí)意愿的學(xué)生能夠主動(dòng)將更多的時(shí)間和精力投入到學(xué)習(xí)中，使在知識(shí)能力上有所欠缺的學(xué)生能夠及時(shí)獲得學(xué)校的幫助，并通過實(shí)踐運(yùn)用實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)的深度掌握和真正內(nèi)化。相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，寧波諾丁漢大學(xué)的本科畢業(yè)生連續(xù)多年就學(xué)與就業(yè)率達(dá)到100%，其中，就學(xué)的50%以上進(jìn)入全球200強(qiáng)大學(xué)攻讀碩士學(xué)位，就業(yè)的絕大部分受聘于全球500強(qiáng)企業(yè)。另外，該校在多項(xiàng)學(xué)生競賽和考試中取得了突出的成績。由此可見，該校注重促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的教學(xué)質(zhì)量保證制度是頗有成效的，這不但使學(xué)校培養(yǎng)出的人才得到了社會(huì)的認(rèn)可，也在提高高校教育質(zhì)量，促進(jìn)高校的內(nèi)涵式發(fā)展方面發(fā)揮了積極作用。

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[8]朱曉紅. 回眸與前瞻： 學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)缺失研究[J]. 南京師大學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2011（3）：127.

[9]University of Nottingham. Appointment and Responsibilities of External Examiners[EB/OL]. http：//www.nottingham.ac.uk/academicservices/qualitymanual/external-examining/appointment-and-responsibilities-of-external-examiners.aspx， 2012-10-12.

[10]The University of Nottingham. Degree Classification[EB/OL]. http：//www.nottingham.ac.uk/academicservices/qualitymanual/assessment/degree-classification.aspx， 2012-11-08.

編輯 潘雅 秦悅