在線銷售上萬億，全球服裝獨領軍

魏道培

B2C，即商家對個人的電子商務在全球的發展勢如破竹。德國yStats.com公司全球市場高級分析師研究得出結論，2014年，這種全球在線銷售模式營銷額將突破萬億歐元大關。這種趨勢得益于移動購物、跨境在線購物和世界范圍內的交互式支付手段的興起。

B2C最初在北美與西歐出現，數年后，這種銷售模式風靡全球。然而，今天亞太地區、東歐、拉丁美洲、中東和非洲的B2C銷售模式發展超越了前者，亞太地區發展最為迅猛。2014年亞太地區銷售額已超越全歐并對北美形成挑戰。

中國、印度、印尼、墨西哥和俄羅斯的市場增速總和已超越美國、日本、韓國、英國、法國和德國的總和，這得益于這些國家基礎設施的改善。亞太地區的消費者已從在線購物和在線銷售中嘗到甜頭。例如，中國2013年在線銷售就呈兩位數增長，2014年更是加速上升。相比之下美國在線銷售的增長卻不盡如人意。另一類似的趨勢是，作為全球電子商務巨頭，美國亞馬遜銷售公司名列全世界電商第一位，但在前十位中，竟有兩家中國電商，阿里巴巴和京東后來者居上。

在所有銷售商品中，服裝銷售是B2C的最大受益者，即服裝已成為許多國家在線買賣中最多的品種。在中國，服裝的在線銷售已占據B2C業務的三分之一，并呈兩位數增長趨勢。而在德國，服裝的在線銷售也超越其他任何商品。美國的在線零售業市場，服裝也成為第二大零售商品。不僅如此，B2C電子商務已成為最有吸引力的投資市場。近幾年來在俄羅斯、土耳其掀起一陣陣服裝在線零售兼并潮，土耳其和俄羅斯國內的許多商家通過世界銀行、全球公司大把大把地籌集資金。傳統的奢侈時尚行業，意大利LVMH服裝集團也已開了電子商務公司。

另一大趨勢不容忽視，即移動購物和跨境商務以及交互式支付方式的出現極大地刺激了全球的服裝零售市場。這種移動購物被稱為M-Commerce，它使全世界的零售行業重新洗牌。與之相適應的大量網絡零售業也開始出現。據全球調查發現，2013年移動商務購買最多的商品是圖書，其次是服裝。在歐洲和北美，移動商務已占據B2C電子商務銷售的10%以上，而智能電話購物已出現擴大的趨勢。目前，信用卡仍主導在線支付，而在線電子錢包的增速遠遠超過了人們的想象。在一些新興市場，原來盛行的現金交易和店內支付的地區，也逐漸開始流行起其他非信用卡交易方式，諸如時尚化的在線和移動電話支付方式的發展十分迅速。

（據國際英文網最新資料）