菜鳥初飛四步曲

封英杰

大學畢業，進入職場，新人們一邊感嘆著青春散場，一邊雄心勃勃地準備挑戰一個嶄新的世界，如同剛離開母體呱呱墜地的嬰兒，對新的環境充滿了好奇與期待，當然，也隱約有些畏懼。他們對生存的規則免疫力低，對新事物的接受速度快，并有著較強的可塑性。他們中的一些活躍分子急切地想要追求成就感，追求被尊重，追求高品質的生活，而初入職場，起步于基層崗位，物質和精神報酬與夢想中的追求差了十萬八千里，這種落差，不止“失落”二字可以概括。出師未捷心先死，于是，一部分“菜鳥”收起翅膀，陷入迷茫，甚至武斷地放棄了踏入社會后的第一份工作。面對這種境遇，新人們有必要做一個合理的、有針對性的目標分解。職業生涯規劃就是一個有效而實用的目標分解工具。但無論怎樣規劃，處于人生閱歷和職場經驗積累階段的職場新人，一定要具備踏實的心態和敢于進步的決心。在職業生涯剛剛啟幕的前三至五年時間里，新人們至少需要走穩四步。

第一步：適應心理“斷奶”

大學畢業生作為成年人，走向社會后，實現了經濟的獨立，但對于他們來說，自立是實現生存的基本要求，自強是創造美好生活的必備品質。參加工作后，新人們首先要做的事就是從心理上“斷奶”，要盡快戒掉對父母、對家人的依賴心理，成為一個人格與經濟獨立的“社會人”。

首先，要迅速融入工作環境，適應由大學生到職場人的角色轉換。楊萬里詩曰： ?“小荷才露尖尖角，早有蜻蜓立上頭?！彬唑阎阅芎鲎蠛鲇?、忽上忽下自由翻飛，躲避天敵和人類的追捕，一是得益于其可全方位觀察四面八方動靜的復眼，二是由于其輕薄透明的羽翼。初入職場，新人們應學會像蜻蜓一樣，多觀察老員工的工作方法及待人之道。一方面要學會與環境相融;另一方面也要快速學會正確的做事方法，合理掌握操作技能，培養自己作為企業一員應有的基本素質，遵守日常工作中必要的行為準則，盡早為自己飛翔于職場插上雙翅。

二十幾歲的年輕人，正處于情感波瀾起伏的年齡段，離開了父母的庇蔭，但還是常常期待著他人的關心、安慰、理解和同情，并時常陷入孤單、委屈和無奈的心境。而作為職場上的打拼者，新人們要漸漸適應這種感情上的獨立，不再依賴于他人，能夠自我關心、自我調適，進而去關心、理解、愛護、激勵他人。

其次，要對工作負責。新人們要從集體培訓入手，為自己助跑。不停地糾正錯誤認識，使自己的觀念與團隊統一。通過了解企業的發展史、規劃、展望等，更快地融入公司。培訓是有限的，真正的培訓始于工作，新人們要盡快從心理上成熟起來，不要把職業發展托付給領導和企業。自己的路自己走，自己的工作自己負責。

總之，心理“斷奶”就是要對自己、對工作負責，以良好的精神狀態扮演好職場人的角色。

第二步：學走職場路

“學不可以已”，學生時代的終結并不是人生學習的終點，恰恰相反，求學階段僅僅是人生求知的起步。走上工作崗位，我們會發現自身理論知識儲備與技術水平大大欠缺，社會經驗與人際交往能力更是嚴重缺乏， ?“蹣跚學步”階段此刻才正式啟動。

處于此階段的職場新人，要慢慢接受如蹣跚學步般的過程：跌倒，爬起，再跌倒，再爬起……進而在別人的攙扶下摸索著前進。職業生涯的初始階段，我們在前輩或師傅的帶領下，學實操、學業務，出錯、總結、再出錯、再總結，最后摸索出屬于自己的工作方法。通常，職場新人會有追求完美的情結，對于上司交辦的任務，總是期望能夠做得盡善盡美。其實，新人們大可不必苛求自己，不要怕自己做錯，錯得越多學到的越多。對于新人來說，接手任務時，準時完成才是關鍵。每一次任務都是一次學習，新人們要做好記錄，及時給予自己反饋，從工作中獲取經驗。

在學“走路”這一階段，新人們必須適應這樣一個轉變：學校里的考試不允許抄襲，但在職場中，工作就是不斷地復制別人的技能。要學會別人的工作方法，甚至借助他人的力量來完成工作。

這是一個從嘗試到否定再到自我審視直至肯定的過程。職場新人們應踏踏實實地邁出每一步，汲取營養、充實自我，學會正確地做事和做正確的事，同時，也不要拒絕錯誤，要敢于犯錯、敢于擔當、敢于改正。

第三步：少犯錯，漸立世

如果一個十歲的孩子還經常尿床，那么可以肯定的是，他的身體出現了狀況，或者是故意以此引起家人的注意;如果一個工作五年的人還經常出差錯，那么也可以肯定，他的能力或態度存在問題。

當一個職場新人慢慢進入職場角色之后，就會進入獨當一面的狀態。這時，要不斷去思考，一件任務若由自己獨立完成時該怎樣去做？要不斷地觀察和學習，抓住一切機會，從別人的經驗中領會要領。要養成資料準備和做記錄的習慣。記錄不是單純地收集，而是學習、消化、反饋、去粗取精的過程。當你在搜集資料甚至記錄時，就會漸漸理清思路，從模擬到實踐，逐步進入一個成熟職場人的狀態。

沒有哪個母親喜歡總尿床的大孩子，也沒有哪個領導喜歡常犯錯的老員工。隨著工作經驗的積累，職場新人漸漸可以獨立面對各種復雜的業務問題，能力獲得提升的一個重要體現就是能高效、正確地處理問題，即使偶爾出錯，也能迅速拿出預案加以化解。其實，工作就是一個不斷演練和提高的過程。

成長與能力提升的速度因人而異，強求不得。如果在職場上摔打了一段時間，仍時常出錯，那就要引起注意，在易出現差錯的環節或者錯誤初露端倪時格外用心，及時修正方向，心懷僥幸或姑息縱容只會使事態更加惡化。要知道， ?“憋尿”對自己的身體無益， ?“尿床”更有損公司的利益。

當新員工有了一定的閱歷之后，就要學會：修煉能力避免差錯，面對問題端正態度。

第四步：穩中求快跑步前進

看過《阿甘正傳》的人大多會有這樣一個共識：阿甘在路上奔跑那段，劇情唯美、動人、勵志?？梢哉f，奔跑使阿甘獲得了不一樣的生命。確實，精彩的人生不是在散步中走出來的，進入職場的我們，為了一個目標，必須發力奔跑。三百六十五里路，從少年到白頭，有了奔跑才會有躍動的絢麗畫面。

其實，對于職場新人來說，能夠做到完成接手的任務，在不斷的練習中開始做更重要的工作，能夠不重復犯錯，就已經是個不錯的員工了。而若想讓自己有繼續上升的空間，就離不開持續的學習，這種學習和提升遠比在校期間的學習更為艱苦，也更追求實效。這個過程對于職場人來說，無異于跑步前進——當一起入職的同事還在“散步”，還在為完成既定的工作任務沾沾自喜時，你已經躍出一步，一路領先。跑步遠比走路更能激發個人的潛力，那些事業有成的人，必定經歷過一段“奔跑”的生涯，這是一個快速積累的階段，是能力、閱歷和學識爆發的過程。

職業生涯非常短暫，短短幾十年，能留給我們到達既定目標的時間并不多，職場新人若想在有限的時間內實現目標，就必須奔跑起來，如此才會看到更多別樣的風景。職場雖然冷暖無常，路況復雜，但也并非舉步難行。蹚過才知深淺，走過才知近遠，希望職場新人們在辨明方向、明確路線后勇往直前，駛向或坎坷或通達、或崎嶇或順暢的未來之路。

（摘自《人力資源》）