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人文護理應(yīng)用于手術(shù)室護理中的體會

2015-01-23 14:03:58宋陽
中國現(xiàn)代藥物應(yīng)用 2015年18期
關(guān)鍵詞:滿意度護理

宋陽

人文護理應(yīng)用于手術(shù)室護理中的體會

宋陽

目的探討人文護理應(yīng)用于手術(shù)室護理中的體會。方法280例外科手術(shù)患者, 依據(jù)對患者的護理方法不同將其分為人文護理組(140例)和普通護理組(140例), 對比兩組患者的滿意度。結(jié)果人文護理組患者的滿意度91.43%明顯高于普通護理組患者滿意度84.29% (P<0.05)。結(jié)論人文護理運用于手術(shù)室護理中, 有著較高的患者滿意度, 值得進一步推廣和研究。

人文護理;手術(shù)室護理;體會

人文護理指的是以人文理念作為指導(dǎo)的一類護理模式,其核心內(nèi)容就是以患者為中心, 關(guān)注患者的人格尊嚴(yán)以及其心理情緒變化。本院近年來將此護理模式應(yīng)用于手術(shù)室患者護理當(dāng)中, 取得較好效果, 現(xiàn)報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 隨機選取2013年1月~2014年5月來本院就診的280例外科手術(shù)患者作為本次的研究對象, 依據(jù)護理方法不同將其分為人文護理組(140例)和普通護理組(140例)。人文護理組男71例, 女69例, 年齡21~57歲, 平均年齡(31.3±3.71)歲。有36例的患者學(xué)歷為初中及以下, 有61例的患者學(xué)歷為高中及中專, 有23例的患者學(xué)歷為大專, 有20例的患者學(xué)歷為本科及以上。普通護理組中, 男70例,女70例, 年齡21~58歲, 平均年齡(31.5±4.44)歲。有35例的患者學(xué)歷為初中及以下, 有60例的患者學(xué)歷為高中及中專, 有24例的患者學(xué)歷為大專, 有21例的患者學(xué)歷為本科及以上。兩組患者一般資料比較, 差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。

1.2 護理方法 普通護理組對患者實施常規(guī)護理。人文護理組在常規(guī)護理組護理基礎(chǔ)上又進行了相關(guān)的人文護理, 具體護理內(nèi)容如下。

1.2.1 統(tǒng)一培訓(xùn)手術(shù)室護理工作者, 提高其人文理念和意識, 并且結(jié)合考核成績進行護理工作者的設(shè)置, 成績不合格,不能安排上崗。

1.2.2 在手術(shù)之前, 要結(jié)合患者病歷與患者及其家屬做好相關(guān)交流, 從而更好的對患者病情進行掌握, 并且進一步了解患者的心理變化, 從而及時的做出相應(yīng)的疏導(dǎo), 待患者的心態(tài)穩(wěn)定后再安排手術(shù)。

1.2.3 在手術(shù)當(dāng)中, 很多局部麻醉的患者在手術(shù)中都處于清醒狀態(tài), 所以, 對于護理工作者來說, 應(yīng)該照顧到患者的情緒變化, 要注意對患者隱私的保護, 盡量不要談及患者病情, 以防引起患者情緒的波動, 安排1名護理工作者專門和患者進行交談, 從而及時和患者做好溝通和安慰, 并且在第一時間對于患者提出的合理要求進行滿足, 必要的時候可以給予患者一定的正性提示, 從而對患者起到安撫的作用。

1.2.4 在手術(shù)之后, 護理工作者應(yīng)該在患者安全返回病房的2~3 d對患者進行相應(yīng)的訪視, 從而及時了解患者的相關(guān)需求和感受, 并且將反饋信息進行收集和匯總, 如果患者伴隨異常問題, 及時和醫(yī)生取得聯(lián)系進行對癥處理。

1.3 療效判定標(biāo)準(zhǔn) 根據(jù)自制滿意度量表對患者滿意度進行調(diào)查, 分為非常滿意、比較滿意、不滿意。滿意度=(非常滿意+比較滿意)/總例數(shù)×100%。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法 采用SPSS16.0統(tǒng)計學(xué)軟件對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。計量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差(±s)表示, 采用t檢驗;計數(shù)資料以率(%)表示, 采用χ2檢驗。P<0.05表示差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

兩組外科手術(shù)患者滿意度比較, 人文護理組非常滿意72例, 比較滿意56例, 不滿意12例, 滿意度為91.43%;普通護理組非常滿意67例, 比較滿意51例, 不滿意22例, 滿意度為84.29%。人文護理組總滿意度高于普通護理組, 差異有統(tǒng)計學(xué)意義(χ2=8.611, P=0.0012<0.05)。

3 討論

對于醫(yī)學(xué)模式來說, 從古至今都采用單一的生物模式,也就是說, 醫(yī)生治療患者的時候, 基本都是注重對患者器官功能進行改善從而幫助其盡快恢復(fù)健康, 而只有極少數(shù)的醫(yī)生會關(guān)注患者的心理變化[1-3]。這種傳統(tǒng)的單一生物模式也得到了創(chuàng)新和改革, 漸漸的向著從生物模式向心理模式和社會模式的方向進行轉(zhuǎn)變。越來越多的學(xué)者都開始重視生物學(xué)因素與心理學(xué)因素的和諧統(tǒng)一與結(jié)合[4]。人文護理模式應(yīng)運而生, 其核心內(nèi)容就是以患者為中心, 關(guān)注患者的人格尊嚴(yán)以及其心理情緒變化, 近年來在臨床科室的護理中得到了廣泛的應(yīng)用。

手術(shù)室的護理管理是醫(yī)院護理中的重要組成內(nèi)容, 如何將手術(shù)室的人文護理做好, 是保證其護理管理工作的重中之重。本院重視手術(shù)室護理管理質(zhì)量的提高, 對于手術(shù)室的醫(yī)護工作者提出了很高的要求, 不僅需要他們具有過硬的專業(yè)理論基礎(chǔ)和操作技巧, 還需要他們能夠在護理的過程中靈活的運用這些理論和技術(shù), 并且能夠?qū)⑷宋淖o理的相關(guān)措施貫穿于患者的圍術(shù)期, 讓患者以更好的狀態(tài)進行治療, 進而保證患者的治療效果, 人文護理應(yīng)用在手術(shù)室護理中有著相對較好的效果[4,5]。

綜上所述, 人文護理運用于手術(shù)室護理中, 有著較高的患者滿意度, 值得進一步推廣和研究。

[1]孔梅弟, 孫惠.人文護理在手術(shù)室護理中的作用研究.中國醫(yī)學(xué)創(chuàng)新, 2013, 10(9):121-123.

[2]鄒永艷.人文關(guān)懷護理理念在手術(shù)室護理中的應(yīng)用.中國醫(yī)藥指南, 2013, 11(29):184-186.

[3]馬晶. 人文關(guān)懷在手術(shù)室護理中的應(yīng)用及效果.吉林醫(yī)學(xué),2013, 34(33):102-103.

[4]陳萍. 人文關(guān)懷在手術(shù)室護理中的應(yīng)用效果分析.中國醫(yī)藥指南, 2012, 10(36):86-87.

[5]李世超.手術(shù)室護理工作中的人文關(guān)懷應(yīng)用效果評價. 中國醫(yī)藥指南, 2011, 9(14):152-153.

10.14164/j.cnki.cn11-5581/r.2015.18.175

2015-06-17]

116100 大連市第四人民醫(yī)院手術(shù)室

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