靜脈用藥常見差錯原因分析

薛冬霞

靜脈用藥常見差錯原因分析

薛冬霞

目的分析靜脈用藥常見的差錯原因, 并提出防范措施。方法隨機抽取靜脈用藥198756 袋, 進行了差錯檢測, 分析差錯原因。結(jié)果抽取的靜脈用藥198756袋中, 有254袋出現(xiàn)差錯事故, 差錯率為0.13%。結(jié)論規(guī)范化﹑科學(xué)化的管理, 有利于保證準確﹑安全﹑高效的藥物配置, 減少靜脈用藥差錯率。

靜脈用藥；差錯原因

靜脈用藥已經(jīng)成為臨床治療過程中比較重要的給藥方式, 相關(guān)調(diào)查統(tǒng)計發(fā)現(xiàn), 有80%以上的住院患者選擇了靜脈輸液的給藥方式。靜脈用藥調(diào)配中心進行集中配置, 這樣不僅可以避免藥品的浪費, 而且還能體現(xiàn)“以患者為中心”的理念, 加強職業(yè)的防護。為了提高輸液質(zhì)量, 減少不良反應(yīng),將醫(yī)療差錯發(fā)生率降到最低, 需要對其差錯原因進行分析。

1 臨床資料

本院是三級甲等醫(yī)院, 靜脈用藥調(diào)配中心2010年12月開始運行, 現(xiàn)有藥師10名, 護師33名, 其中中級職稱8名,副高級職稱2名。2014年3月～2015年3月隨機抽取了本院靜脈用藥198756 袋, 對其進行了差錯檢測, 并制定了相應(yīng)的預(yù)防措施。

2 結(jié)果

本次隨機抽取靜脈用藥198756袋, 發(fā)現(xiàn)有254袋出現(xiàn)差錯事故, 差錯率為0.13%。詳細分析差錯原因, 排藥差錯102例(40.16%), 核對差錯43例(16.93%), 打印處方差錯35例(13.78%), 配置差錯29例(11.42%), 審核處方差錯24例(9.45%), 打包及藥品裝箱差錯16例(6.30%), 臨床發(fā)放差錯5例(1.97%)。

3 討論

3.1 差錯原因分析

3.1.1 打印﹑審方差錯 ①靜脈用藥調(diào)配中心審方藥師并未嚴格按照藥品性質(zhì)和醫(yī)囑要求進行審方, 例如：q.12 h.的藥品批次按照規(guī)則可以劃分為4U(U為不沖配)﹑1#(#為沖配)。如果將該類藥品批次劃分成了4#﹑1#, 將會導(dǎo)致藥品配置時間過長, 影響其藥效, 從而出現(xiàn)藥品浪費的現(xiàn)象；此外, 泮托拉唑需要在3 h內(nèi)輸注完畢, 奧美拉唑通常情況下需要在4 h內(nèi)輸注完畢, 而青霉素等抗生素通常現(xiàn)配現(xiàn)用。配伍禁忌未審核出, 例如：維生素K1和維生素C的配伍禁忌, 通常情況下, 維生素K1和維生素C共加入5%葡萄糖注射液中,由于維生素C具有較強的還原性, 會與維生素K1發(fā)生氧化還原反應(yīng), 從而導(dǎo)致維生素K1失效。其次地塞米松與維生素B6混合, 會降低藥效﹑產(chǎn)生渾濁沉淀等, 同時還會誘發(fā)一系列副作用。②打印前未手工刷新電腦界面﹑未調(diào)整機器,容易導(dǎo)致瓶簽漏打印﹑重復(fù)打印等, 會造成給藥浪費, 同時影響了工作效率。

3.1.2 排藥﹑貼簽﹑核對差錯 ①多排或少排。瓶簽上藥品的數(shù)量與藥籃中藥品的數(shù)量存在差別, 或多或少。②貼錯輸液的規(guī)格﹑品種。例如將100 ml 0.9%氯化鈉注射液貼成500 ml, 將250 ml葡萄糖氯化鈉貼成復(fù)方甘露醇注射液。③誤排﹑錯排。對于外包裝比較相似的藥品很容易出現(xiàn)誤排﹑錯排現(xiàn)象, 例如多烯磷脂酰膽堿注射液和左卡尼汀注射液, 納洛酮(0.4 mg)和馬來酸桂哌齊特(克林澳)。對于通用名比較相似的藥品：例如頭孢西丁(0.5 g和1.0 g)﹑馬來酸桂哌齊特(安捷利和克林澳)﹑炎琥寧(80 mg和200 mg)這幾類藥物很容易出現(xiàn)混淆。上藥﹑拆藥或退藥過程中將藥品放進錯誤藥盒［1］。④錯核﹑漏核。在核對時, 藥師對于排藥﹑貼簽中存在的錯誤未核對出, 擺藥車上未核對的藥品與已核對的藥品出現(xiàn)混淆, 從而造成部分藥品未核對。

3.1.3 配置差錯 靜脈用藥調(diào)配中心配置人員責(zé)任心不強﹑未遵循“四查十對”制度, 大部分差錯由復(fù)核人員發(fā)現(xiàn), 其中少加﹑多加﹑重復(fù)加入﹑漏加某種藥品占大多數(shù), 而加錯藥品僅占一小部分, 非整支藥品的配置很容易出現(xiàn)差錯, 通過輔助配置及復(fù)核﹑“一對一”式配置可以有效發(fā)現(xiàn)差錯并及時給予糾正。另外, 因配置方法不標準﹑液體或藥品質(zhì)量問題導(dǎo)致部分異物進入藥液內(nèi), 這樣可能造成較大的安全隱患。

3.1.4 打包及藥品裝箱差錯 在進行藥品打包﹑裝箱過程中, 未對藥品的科室名稱進行嚴格審查, 從而造成藥品所屬科室混淆, 最終將藥物送錯科室, 例如科二病房打包藥送至科一病房, 為患者的治療造成了較大的差錯隱患。

3.2 差錯防范措施

3.2.1 健全規(guī)章制度和操作規(guī)程 通過對已有的規(guī)章制度進行改革和完善, 明確相關(guān)職責(zé)及獎罰措施和質(zhì)量監(jiān)控措施,強化醫(yī)務(wù)人員的用藥安全意識, 以確保工作人員從每個細節(jié)遵從“以患者利益為中心”的工作理念。通過嚴格的質(zhì)量監(jiān)控,可以及時發(fā)現(xiàn)各類差錯, 糾正各種違規(guī)操作, 從而保障藥品配置質(zhì)量, 降低差錯發(fā)生率。

3.2.2 提高審方藥師綜合素質(zhì) 靜脈用藥調(diào)配中心最好委派責(zé)任心強﹑專業(yè)知識豐富的藥師進行醫(yī)囑的審核工作, 對于審查出的不合理醫(yī)囑應(yīng)立即與醫(yī)師溝通, 只有醫(yī)囑合格之后才給予配置。由于部分藥師人員綜合素質(zhì)有限, 并且新藥品種層出不窮, 這就要求審方藥師不斷了解國內(nèi)外新藥發(fā)展情況, 學(xué)習(xí)專業(yè)知識, 從而提高自身的綜合素質(zhì)［2］。

3.2.3 建立錯應(yīng)急預(yù)案 通過差錯登記制度的建立, 每周都要對差錯事故進行整理和分析, 找出差錯原因, 并提出合理的解決措施, 避免類似事故再次發(fā)生。同時還要端正員工工作態(tài)度, 全方位認識差錯事故, 倡導(dǎo)及時匯報和反映真實情況。此外, 還要完善差錯應(yīng)急預(yù)案, 一旦出現(xiàn)差錯要進行及時補救, 以保證各類差錯有效地得到解決, 提高患者治療效果。

綜上所述, 對于醫(yī)療機構(gòu)來說, 靜脈用藥調(diào)配中心承擔(dān)著各個科室靜脈輸液的調(diào)配工作, 其工作質(zhì)量將會直接決定患者的生命安全, 為了更好的提高患者治療效果, 本院對靜脈用藥調(diào)配中心實施了規(guī)范化﹑科學(xué)化管理, 盡可能將各類靜脈用藥差錯消滅在萌芽中, 保證準確﹑安全﹑高效的藥物配置, 為我國醫(yī)療行業(yè)發(fā)展提供保證。

［1］皮淼.靜脈用藥調(diào)配中心常見護理差錯分析及防范措施. 中國農(nóng)村衛(wèi)生, 2014(z2):89-90.

［2］孟燕,李根區(qū).靜脈用藥調(diào)配中心常見差錯事故分析及防范措施. 當代醫(yī)學(xué), 2014, 11(6):115-116.

10.14164/j.cnki.cn11-5581/r.2015.23.227

2015-07-30］

473000 河南省南陽市中心醫(yī)院靜脈用藥調(diào)配中心